德国人社交礼仪

时间:2024-03-20 作者:婉约派

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德国人社交礼仪3篇。

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德国人社交礼仪(篇1)

关于见面与称呼:

接电话要首先告诉对方自己的姓名。

与德国人握手时,有必要特别注意下述两点:

一是握手时务必要坦然地注视对方;

二是握手的时间宜稍长一些,晃动的次数宜稍多一些,握手时所用的力量宜稍大一些。

重视称呼,对德国人称呼不当,通常会令对方大为不快。

一般情况下,切勿直呼德国人的名字。称其全称,或仅称其姓,则大都可行。

与德国人交谈时,切勿疏忽对“您”与“你”这两种人称代词的使用:对于熟人、朋友、同龄者,方可以“您”相称。在德国,称“您”表示尊重,称“你”则表示地位平等、关系密切。对女性,不管其婚否或长幼,都可以称"某女士",但对已婚妇女应以其夫姓称之。

关于时间:

德国人非常守时,约定好的时间,无特殊情况,绝不轻易变动。德国人应邀到别人家做客或者是外出拜访朋友,都会按点到达,不会让主人浪费时间干等或者不得不提前招待客人。否则的话,就是不礼貌,如有特殊原因无法准时赴约时,都会向朋友表示歉意,并请求原谅。

晚上8时至第二天早晨8时不可以演奏乐器、大声喧哗。如果晚上要搞聚会活动,事先要向邻居讲明情况,请求他们谅解,并尽可能安排在周末,尽可能不大声喧闹。

关于礼貌:

两人相遇时,不管认识不认识,也不管在路上,或者办公室、宾馆、电梯等地方,都相互打招呼,问声"您好"。餐馆吃饭时,也要向已就坐的顾客点头问候。朋友见面以握手为礼,告别时亦如此。十分要好的、长时间未见的朋友相见或长期分开时可以相互拥抱。正式场合,仍有男子对女子行吻手礼,但多做个吻手的样子,不必非要吻到手背上。

关于送礼:

送礼在德国也很受重视。但德国人不兴厚礼。一瓶香水、一条领带、一张贺卡、甚至自制的蛋糕、果酱都是送给亲朋好友的最好礼物。如果是为公事或外事送礼,他们就更注重礼品的意义了。

应邀去别人家做客时,一般都带礼物。大部分人带束鲜花,也有一些男性客人带瓶葡萄酒,个别人带一本有意义的书(或者是自己写的书)或者画册之类等。在欢迎客人(如车站、机场等场所)、探望病人时,也多送鲜花。在祝贺他人生日、节日或者婚嫁等时,可寄送贺卡,如送贺礼,则以实用和有意义为原则,而不是以价格高低论轻重。所送之礼物都要事先用礼品纸包好。进门时去掉花的包装,在和女主人互致问候的时候送上。许多人常在收到礼后会马上打开观看,并向送礼人表示感谢。

在德国,如遇朋友乔迁或新婚,你可以事先同受礼者开诚布公地谈谈送些什么礼物好。有的德国新婚夫妇会把自己所需的日常用品列一份清单,送礼的朋友可在此单上划上自己送的东西,这样既可使新婚夫妇得到实惠,又令馈赠者高兴。

对送报员、清洁工、看门人或照顾病人的护士,德国人一般也会送些礼品,感谢他们的辛勤劳动,不过对他们送钱更为实惠。你可把一张钞票装在信封里或直接塞到他们手中,同时对他们的劳动表示感谢。

关于结账:

用膳完毕后,可向侍应说:“Rechnung,bitte/bezahlen,

bitte”意思即请结帐。由于服务费已计算在内,不给贴士亦可。如在高级餐厅,最好还是给小费。菜单(Speisekarte)/饮品单(Getrankekarte)德文menu/tageskarte解作套餐,头盘或汤、主菜,甜品都已包括在内。

关于餐饮礼仪:

宴席上,男子坐在妇女和地位高的.人的左侧,女士离开和返回饭桌时,男子要站起来以示礼貌;请德国人进餐,事先必须安排好。就餐谈话时,不隔着餐桌与坐得较远的人交谈,怕影响别人的情绪。

德国人一般胃口较大,喜食油腻之物,所以德国的胖人极多。

在肉类方面,德国人最爱吃猪肉,其次才能轮到牛肉。以猪肉制成的各种香肠,令德国人百吃不厌。

在饮料方面,德国人最欣赏的是啤酒。

德国人在用餐时特殊的规矩。

其一,吃鱼用的刀叉不得用来吃肉或奶酪。

其二,若同时饮用啤酒与葡萄酒,宜先饮啤酒,后饮葡萄酒,否则被视为有损健康。

其三,食盘中不宜堆积过多的食物。

其四,不得用餐巾扇风。

其五,忌吃核桃。忌吃狗肉。不爱吃带骨头的东西。大到牛羊猪肉,小到鸡鸭鱼虾肉(再小的鸽子鹌鹑之类的,就根本不吃了),统统都是剔骨的。

德国人社交礼仪(篇2)

德国人社交礼仪-事先预约准时赴约

在追求高效率、快节奏的德国社会里,事先预约已成为十分重要的社交礼仪准则。不论是私人交往中的拜访、约会、邀请吃饭、共同参加社交活动,还是正式的社会活动,必须事先预约时间,一般是电话或信函预约。譬如,你有意前往造访一位熟悉的德国同事,尽管你有他的地址,但也绝不可贸然而至,而必须打电话约定一个会面的时间。任何不约而至或不期而遇的不速之客,在现代德国社会不仅被认为是不礼貌,而且还往往会吃闭门羹。接到邀请后,一般也要回电、回函致谢并确认。

与事事预约密不可分的是每个德国家庭、每个德国人都必备的记事日历本,这已经成为德国社会社交活动中必不可少的备忘录。德国人已经养成了事事预约的程序化习惯,在这本小小记事本上,不仅记载着当天或近几天的活动安排,而且预先记录着本周甚至下几周的大大小小的约会、工作计划、社交活动等。

准时赴约是每个社会都重视的礼仪准则。准时并不是要求准到分、秒,而往往允许比预约的时间稍晚几分钟。但迟到或提前到达太多都被认为是不礼貌的。

德国人人际交往之女士优先

在德国的交际礼仪中,有几条专门为男士规定的与女性交往的注意事项。基本原则是尊重女性,这首先表现在一系列“女士优先”的礼仪习惯上,比如:男士有义务帮女士穿、脱外衣;为女士开门并拉住门,请女士先行;下车时,男士也应主动为同行的女士开车门、并搀扶其下车;下楼梯时则由男士走在女士前边,起保护作用;在宴席餐桌旁,男士不仅应帮助女士移动座椅。而且在女士就坐前,不能先坐下;在公共场所见到女士提重物,男士应欣然相助;初次见面,通常也是由女士首先自报姓名、主动握手,改变称谓(由尊称过渡到友称),一般应由女士持主动权…

德国人见面习俗熟人相遇

熟人相遇或同事之间每天初次见面打招呼,除了问候、握手之外,有时太匆忙可省去握手,只问候“你好”、“嗨”等即可。另外,还有两种我们中国人不太习惯的方式:一、吻女宾的右手。这只是在比较正规隆重的场合(如高层次的招待会、大型宴会、音乐会)才可能见到的习俗,尤其在南德(以及奥地利)地区更为普遍;二、拥抱并相互亲吻脸颊。这只适用于亲朋好友和关系相当亲密的熟人之间,是德国人表达老朋友重逢时的喜悦心情的方式。在我国熟人或好朋友见面常亲热地拍拍肩头、拉拉胳膊,这在德国很不习惯。因为只有长辈对晚辈才可以作拍肩摸顶的亲昵动作。至于在公开场合中挽肩搭背、磨肩蹭肋地紧紧挨靠在一起是应绝对避免的。

德国人人际交往礼貌用语

在德国人的日常社会交往中,“您好”、“劳驾”、“请问”、“谢谢”、“再见”礼貌用语是必不可少的习惯用语。尤其是那些直接接触顾客的职员(如售货员、招待员、银行职员等),这类礼貌用语是总不离口,使用之娴熟,令人惊叹不已。礼貌用语虽不能说多多益善,但对我们中国人来说,应预防的问题并不是这类习惯语使用得过滥,而是过于吝啬。礼貌用语不仅是文明礼貌的直接表现形式,而且常会产生意想不到的好作用,因此常被人称作人们社会交际活动中的润滑剂。朋友熟人见面互致问候、彬彬有礼地相互打招呼,是最起码的礼遇。

德国人社交礼仪(篇3)

德国人的社交礼仪

就餐礼仪

尽管德国人的日常饮食不甚讲究,以吃饱肚子、简便省时为原则,但一遇宴请(不管是官方的、正式的、规模较大的,还是私人交往性质的、非正式的、小范围的),他们则表现出训练有素的饮食文明和就餐规矩。

这是因为德国家庭十分重视从小培养孩子进餐时的良好的举止谈吐,这是德国社会文明礼貌教育的重要环节之一。

人们都明白,餐桌旁的仪态风度是直接反映一个人的文明修养的镜子。如果我们同德国人一同进餐,最基本的是要注意不要忘记,这不仅仅是吃一顿饭,而主要是在从事社交活动,你的一举一动、一言一行都是你的内在气质和修养的体现。因此应尽可能地按照主人的就餐规矩和礼仪去做,做到坐有坐相、吃有吃相、端庄大方,体现出良好的文明修养和内在素质。

坐有坐相

德国人十分重视餐桌旁的坐姿。按照他们从小养成的习惯,坐在餐桌旁始终应保持上身笔直,除了席间小歇(如相互交谈、抽烟——抽烟前必须征得在座的各位、尤其是女宾的同意!),身体不能死靠在椅背上。两臂要尽量贴近身体,以免影响旁边的人。胳膊肘不能放在餐桌上,一般只是手和手腕以上部分放在桌面上。

吃东西时身体可以略略前倾,但头部应尽可能保持挺直,不能弯到盘子上面,应始终用叉子和汤匙将食物和汤送入口中。

吃有吃相

在进餐过程中,吃相比坐相当然更加重要。刀叉不同的摆放方式所传达的信息:刀叉并排平行地放在盘上表示已经吃饱、停止进餐,刀叉相交放在盘中意味着你只是稍事休息、还将继续用餐。餐刀只是用来切碎大块的食物,绝对不可直接以刀代叉送食物入口。

要把食物切成大小适当的小块(应以一口能吃下为宜,切忌叉起一大块一口一口从叉上咬着吃),但也不能把整块肉或鱼等全部切成小块然后一一叉食。

要用叉子叉住一边角、用刀切下,切一块吃一块。叉子入口也不能太深,更不能把整个叉齿都送入口中。盘子里的食物不宜一次添得太多太满,而且一定要全部吃完之后再续添;应尽可能添多少吃多少,不要吃不了剩在盘子里,这不仅不礼貌,而且还会使女主人难堪(她会以为你不喜欢她精心烹制的饭菜)。

饮料也是如此,照德国人的习惯是喝光了杯子中的饮料之后再续添,不是像我们所习惯的那样,可以随时往杯子里添加。另外德国人没有“干杯”的习惯,互相敬酒碰杯时,没有必要一次喝光。

当嘴里含着食物时请不要开口讲话,即使有人向你提问也要等咀嚼完咽下后再回答(向你发问的人也会耐心等待)。

德国人称喝汤为“吃汤”,这不仅仅是语言表达上的差异,而的确存在根本性的区别:德国人从不把汤盘端起来“喝”,而是用汤匙一勺一勺舀起来送到嘴里“吃”(与使用刀叉吃食物时无大差别)。

德国人习惯勺尖先入口(手腕、汤匙和嘴基本构成90度角)。如果汤十分烫,不能用嘴去吹凉,而只能放慢速度让它自然冷却。

进餐时无论是喝汤还是吃东西,都不能发出怪溜声和巴嗒嘴的声音,还要尽可能避免餐具相互碰击发出过大的声响。在餐桌旁要抑制打嗝、连续不断地咳嗽或打喷嚏(在不得已的情况下应用手绢捂住嘴,并必须表示歉意)。肆无忌惮地剔牙、挖鼻孔、掏耳朵、抖腿、不停地扭动身体等小动作都有伤大雅,甚至往往被视作粗俗和缺少教养的表现。

吃饭是社交

对于一次精心准备的宴会,最重要的并不是“吃”和“喝”,而是通过大家共同进餐的形式达到人与人之间的感情的交流。因此,席间“闲谈”的作用倍显突出。

不仅在宴会开始之前要有一轮问候寒暄(主人致欢迎辞、祝酒辞,宾客致答谢辞、互致问候),而且整个宴会自始至终都应在谈笑风生、轻松愉快的气氛中进行。对主人来说,最难堪的场面绝不是碰翻酒杯、刀叉落地一类小“事故”。而是面对一群一声不吭、“埋头”吃喝的“食客”。

参加宴会绝不仅仅是为了“一饱口福”,而首先是一个联络感情、增进了解的社交场合,同时也是展示一个人口才和风度修养的好机会。

但席间交谈也应注意内容和分寸,要以“中性”题裁为宜,不要涉及可能影响食欲或引起气氛紧张的内容,也要避免滔滔不绝地谈论专业问题。以免冷落其他客人。不要忘记的还有,席间应不时地说几句赞美饭菜可口,女主人烹调手艺高超的话,这不仅是对盛情好客的女主人的最好回谢,而且可使宴会始终保持在热情融洽的气氛之中。

社交礼仪

德国曾是一个充斥繁文缛节和陈规陋俗的国家,长期以来沿袭着相当严格、僵化的社交规矩和礼仪。最近二三十年来,同其它西方国家一样,德国的社交礼仪和应酬规范也发生了相当大的变化,总的发展方向是趋于简化,破除了一部分不符合现代社会生活风格的陈规陋俗,给礼仪准则和社交形式注入了时代气息和自由风格。

社交应酬不再拘泥于形式。而更加注重内容:端庄大方、适度得体、礼貌文明以及真诚、洒脱、有人情味等直接展示内在气质和修养的举止风度受到了特别的重视。现代社会的礼仪准则显然是在追求形式上的彬彬有礼与内在文明修养的一致性。

初次见面

同其他国家一样,德国人初次见面时也须互致问候、通报姓名、互相握手。但应该注意的是:一、目光要友好地注视对方,不能东张西望;二、握手时要有点份量,以示真挚;三、如果许多人互相介绍,要按性别(女士优先)、年龄(长者为先)和职位(位高者优先)的习惯顺序一一握手、问候、介绍,防止同时伸手而出现交叉握手的情况;四、互相作介绍时不要加太多的头衔,只介绍姓名,最多加一个主要头衔(如教授、经理等);并要留心记别人的名字,以避免叫错姓名的尴尬局面。

熟人相遇

熟人相遇或同事之间每天初次见面打招呼,除了问候、握手之外,有时太匆忙可省去握手,只问候“你好”、“嗨”等即可。

另外,还有两种我们中国人不太习惯的方式:一、吻女宾的右手。这只是在比较正规隆重的场合(如高层次的招待会、大型宴会、音乐会)才可能见到的习俗,尤其在南德(以及奥地利)地区更为普遍;二、拥抱并相互亲吻脸颊。这只适用于亲朋好友和关系相当亲密的熟人之间,是德国人表达老朋友重逢时的喜悦心情的方式。

在我国熟人或好朋友见面常亲热地拍拍肩头、拉拉胳膊,这在德国很不习惯。因为只有长辈对晚辈才可以作拍肩摸头的亲昵动作。至于在公开场合中挽肩搭背、磨肩蹭肋地紧紧挨靠在一起是应绝对避免的。

礼貌用语

在德国人的日常社会交往中,“您好”、“劳驾”、“请问”、“谢谢”、“再见”礼貌用语是必不可少的习惯用语。尤其是那些直接接触顾客的职员(如售货员、招待员、银行职员等),这类礼貌用语是总不离口,使用之娴熟,令人惊叹不已。

女士优先

在德国的交际礼仪中,有几条专门为男士规定的与女性交往的注意事项。基本原则是尊重女性,这首先表现在一系列“女士优先”的礼仪习惯上。

比如:男士有义务帮女士穿、脱外衣;为女士开门并拉住门,请女士先行;下车时,男士也应主动为同行的女士开车门、并搀扶其下车;下楼梯时则由男士走在女士前边,起保护作用;在宴席餐桌旁,男士不仅应帮助女士移动座椅。而且在女士就坐前,不能先坐下;在公共场所见到女士提重物,男士应欣然相助;初次见面,通常也是由女士首先自报姓名、主动握手,改变称谓(由尊称过渡到友称),一般应由女士持主动权。

事先预约准时赴约

在追求高效率、快节奏的德国社会里,事先预约已成为十分重要的社交礼仪准则。不论是私人交往中的拜访、约会、邀请吃饭、共同参加社交活动,还是正式的社会活动,必须事先预约时间,一般是电话或信函预约。

譬如,你有意前往造访一位熟悉的德国同事,尽管你有他的地址,但也绝不可贸然而至,而必须打电话约定一个会面的时间。任何不约而至或不期而遇的不速之客,在现代德国社会不仅被认为是不礼貌,而且还往往会吃闭门羹。接到邀请后,一般也要回电、回函致谢并确认。

与事事预约密不可分的是每个德国家庭、每个德国人都必备的记事日历本,这已经成为德国社会社交活动中必不可少的备忘录。德国人已经养成了事事预约的程序化习惯,在这本小小记事本上,不仅记载着当天或近几天的活动安排,而且预先记录着本周甚至下几周的大大小小的约会、工作计划、社交活动等。

准时赴约是每个社会都重视的礼仪准则。准时并不是要求准到分、秒,而往往允许比预约的时间稍晚几分钟。但迟到或提前到达太多都被认为是不礼貌的。

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文明礼仪小短文3篇


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文明礼仪小短文(篇1)

文明礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范。对一个人来说,文明礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个国家来说,文明礼仪是一个国家、社会道德风尚和生活习惯的反映。

在古代学说中,大多都以礼为天下先,强调以礼治国、以礼治家。像《礼记》,《论语》等一些书籍。还有像“人有礼则安,无礼则危”“国尚礼则国昌,家尚礼则家大,身有礼则身修,心有礼则心泰”等等这样一些名言,都证实了这一点。古人尚以文明礼仪为首,我们则更须注重文明礼仪。

我们中华人民共和国素有“礼仪之邦”这样一个光荣的称号,而作为其中的一员,就应努力去把祖国的这一特点发扬光大,去弘扬中华民族文化,展示民族精神。

文明礼仪是人不可少的,正如孔子的那句话“不学礼,无以立”。

文明礼仪小短文(篇2)

文明礼仪

文明礼仪是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀。没有了文明,就没有了基本的道德底线。千学万学学做真人,说的就是学习应先学做人,

学做文明人,学做社会人,

清洁环境,文明校园,从我做起,从每一件小事做起,让文明礼仪之花在校园处处盛开!

文明礼仪 从我做起

我们的国家是一个讲文明礼仪的国家,每个人都必须从自己做起。

首先,我们要注意个人行为,要“站如松,行如风,坐如钟”;要注重个人卫生,勤洗手,勤洗头,勤剪指甲。

“孔融让梨”的故事我们都听过,他年龄很小,却能知道谦让。“香九龄,能温席”黄香从小就知道孝敬老人。我们也要尊老爱幼,诚实守信。人与人要互相帮助,互相谦让。

文明礼仪伴我成长

文明礼仪,是中华民族一种传统的美德,我国历来有“礼仪之邦”,“文明古国”的称号,作为祖国未来花朵的我们,面对文明礼仪,面对“礼仪之邦”,“文明古国”这些称号,我们应当怎样做人可以提高个人文明素质,提高整个国家的的文明素质呢

文明礼仪小故事

周六,小明和他的妈妈去商场买东西。碰见了好朋友小刚,小刚说:“我刚买了一个小玩具,借你玩会吧。”

小明说:“不用了,谢谢。”过后,小明去了书店。看见了小明的哥哥,小明说:“哥哥!你好!”小明的哥哥说:“小明好,我借你本书看吧!”小明说:“不用了。”

之后,小明回到了家,好朋友小刚刚好来他家玩,小刚借他一个玩具,小明说:“谢谢。”可他一不小心把玩具弄坏了,

文明礼仪小短文(篇3)

文明礼仪尊师重教的小短文

1、如果说朱先生于23日满怀义愤写下的《执政府大屠杀记》是一篇血与泪的控诉,那么这一篇《哀韦杰三君》则是一曲哀转百回的挽歌,这里作者的哀痛是广博的,它超越了师生间个人的不幸,是作家哀叹社会、民众;是丧失理想与希望的悲哀,而这种痛苦是比任何不幸都来得更为椎心疾首,因而文章从一开始便以“哀”定下了基调,青年学子的可敬可爱,抱憾终生的诀别,无不弥漫着作者那至深至切的哀痛。在笼罩着哀苦、痛惜、悲愤的文字氛围里,朱自清先生用笔墨在呼唤着青年学子不屈的灵魂“韦君,我们失掉了你,更将从何处觅你呢?”这使我们想起鲁迅先生的一句名言:“沉默呵,沉默,不在沉默中爆发,就在沉默中死亡”。

2、-----唐甄为学莫重于尊师。

3、子路,春秋末鲁国人。在孔子的弟子中以政事着称。尤其以勇敢为名。但子路小时候家里很穷,长年靠吃粗粮野菜等度日。有一次,年老的父亲想吃米饭,可是家里一点米也没有,怎么办?子路想到要是翻过几道山到亲戚家借点米,不就可以满足父亲的要求了吗?于是,小小的子路翻山越岭走了十几里路,从亲戚家背回了一袋小米,看到父亲吃上了香喷喷的米饭,子路忘记了疲劳。邻居们夸子路是一个勇敢孝顺的好孩子。

4、我也做过一件好事。那是在我上学坐的车上,发生的一件事:在那位老人上车之前,车上的人们在我看来普通极了,没有年老、体弱的。而当年老的奶奶上车,售票员叫到:“请车上哪位好心的同志让个座?”时,原本平凡的人们开始焦躁起来,有的人说我身体不舒服,有的人并没有说什么,但她的脸上却多了一种焦虑的表情。看着每个人的神情,那位老人似乎感到可惜、难过。每个炎黄子孙最为平凡的“中华美德”,到哪去了?我很庆幸,我让了座,我没有失去那高尚而又细小的“中华美德”我在老人的眼中又看到了安慰、希望。

5、该句出自《师说》,文曰:“吾师道也,夫庸晓其年之先后生于吾乎?”

6、五绝酬问师唐刘商虚空无处所,仿佛似琉璃。

7、自古以来,“尊老爱幼”是中华民族的传统美德,我们为有这样的传统美德而感到骄傲与自豪。一直以来,有许许多多尊老爱幼的事例,如春风一般感染着我们,打动着我们纯洁幼小的心灵。

8、-----柳宗元学者必求师,从师不可不谨也。

9、何处遥相见,心无一事时。

10、善于捕捉人物最显著的特征,以达到难忘的境地,这是朱自清人物散文中常见的刻划手法。在朱自清的笔下,韦杰三君是一位温雅的少年,他与朱自清相识,是经同乡介绍,初次见面,韦杰三诚恳、尊师的举止便给朱自清留下了“可爱”的印象。后来韦杰三的国文课被分配在别的老师班里,他很想转到朱自清班上没有成功,但每每与朱先生相遇便微笑致意,敬师如故。作者一路叙来,娓娓而谈,如道家常,于平淡的感情色彩中流露出对青年学子的怜爱之情,接下来作者进一步了解到韦杰三家境困顿,他自己的学费,一半是靠休学做教员弄来的,一大半是向人告贷来的。他虽穷,但绝不愿平白接受人家的钱,年纪虽轻“做人却有骨干的”,作者的敬佩之情油然而生。至此,这个年轻可爱的少年,在作者的笔下闪现出最耀眼的生命之光,然而犹如一曲悲壮的交响乐未及高潮便戛然而止,3.18执政府的大屠杀,折断了韦杰三青年学子花一般的生命。作者用异乎寻常的冷静追叙了与韦杰三诀别的情境:这天早晨作者与韦相遇,“他照平常一样,微笑着向我点头”,游行回来的晚上,作者得到消息传闻韦杰三已死,然而无意中从学生会布告栏中得知韦杰三仍活着,作者转悲为喜,翌日便往城里协和医院探望,因迟了一个钟点,未能与韦杰三见面,21日得到消息——“这回他真死了!他死在二十一日上午一时四十八分,就是二十日的夜里,我二十日若早去一点钟,还可见他一面呢”。这看似冷静的描述,实在是蕴含着作者巨大的悲哀。古人说:嘻笑之怒,甚于裂眦,长歌哀之,过于恸哭。作者对学生的真情厚意,在极力抒写由衷的抱憾与痛惜的烘托下,显得更深更切了,由此可见作者行文布局的匠心。

11、-----吕不韦举世不师,故道益离。

12、诗境何人到,禅心又过诗。

13、大家还记得当年那个“最美妈妈”吴菊萍吗?没错,她就是当年那个自称是“路过”而救下一名两岁女童的平民英雄。七月二日,杭州白金海岸小区,两岁女童从九层高楼坠落下去。这一瞬间,邻居吴菊萍脱掉高跟鞋,伸出双臂接住了孩子。这个发自本能的动作令她当场昏倒,左手臂多处骨折,但也挽救了那位两岁女童的生命。这一惊险的一幕感动了成千上万亿人,有的人称吴菊萍为“最美妈妈”,更有的人称她是“英雄”。

14、尊老爱幼颂

15、古人说:“老吾老,以及人之老;幼吾幼,以及人之幼。”我们不仅要孝敬自己的父母,还要尊敬别人的老人,爱护年幼的孩子,在全社会造成尊老爱幼的淳厚民风。

16、该句中的“师”是学习的意思。整句译为“我学习道理”。“师”本为名词老师,活用做动词“学习”。

17、-----司马光古之圣王,未有不尊师者也。

18、五绝远师唐白居易东宫白庶子,南寺远禅师。

19、----关汉卿学贵得师,亦贵得友。

20、美德,是至善、至纯、至高人性的结晶,它源自生活又融入生活,只要我们用心去感悟,就会发现它无处不在。矢志爱国、善待自然、宽以待人、尊师重道的事迹如中国的瑰宝,数不胜数,“弘扬中华美德,构建和谐社会”,势在必行。这是保护中华美德的一次行动,让我们保护好那一颗中国心,不要让它日积月累没有了往日的风采!请不要只展望未来而忘记过去,过去也有许多值得我们学习、回味的地方!我相信中华美德会在这片神州大地上留下足迹;中华美德会在这个多姿人间流芳百世;中华美德都会影响着千秋万代的中华儿女。所有的中华儿女,让我们携起手来,一起让中华美德永驻吧!

21、人,因为美德而变得美丽。社会,因为充满美德而变得更和谐。世界,因充满美德而更缤纷。中华美德,人人皆知,“孔融让梨”等典故无不体现了中华民族五千年以来至高无上的美德,更说明了中国是一座文明之邦。但中华美德在今天,仿佛早已被人忘却,人们对它不管不问,正所谓:此道今人弃如土。

22、务学不如务求师。

23、-----韩愈...

24、-----谭嗣同古之学者必严其师,师严然后道尊。

25、-----杨雄圣人无常师。

26、重阳佳节到那天晚上,我在厨房里煮饺子。`“奶奶,我回来了,你闭上眼睛,我送你一个礼物!”“不用,

27、作者曾多次刻划韦杰三的微笑,反复咏叹一个可爱的生命“他的微笑显示他纯洁的心,告诉人,他愿意亲近一切;我是不会忘记的。还有他的静默,我也不会忘记。”他的音容笑貌铭心刻骨般永留在先生的记忆里:“他的静默里含有忧郁,悲苦,坚忍,温雅等等,是最足以引人深长之思和切至之情的”。然而在入殓仪式中,朱先生面徒遭强暴的韦杰三遗容却进行了这样的文字描述:“他的两颧突出,颊肉瘪下,掀唇露齿,那里还像我初见时的温雅呢?”前后形象的强烈反差,给人留下深刻的印象。

28、-----韩愈经师易遇,人师难遇。

29、笔记内容:哀韦杰三君原文及赏析

30、同时,诗中的三位人物,也代表了不同的人生境遇。白发老人代表了衰老和无奈,少年俊才则代表了生命的蓬勃和希望,而年轻女子则代表了爱情的甜蜜和苦涩。诗中的形象和情感,令人深思人生。

中班幼儿汇报3篇


中班幼儿汇报(篇1)

时光飞逝,一个紧张而又忙碌的一学期又过去了,在过去的一学期中,我们中班小朋友逐渐告别了稚嫩,在学习和生活自理能力上都有了较大进步,并建立了良好的常规和积极向上的班风班貌。在此将本学期班级工作总结如下:

●前阶段工作的不足:

地上掉下的饭粒较多;个别幼儿吃饭动作较慢,常有剩菜剩饭的现象。

2、幼儿刚从小班升入中班,和老师的沟通能力较差,常常不能表达清楚自己的想法和要求。

不认真听讲的现象。

●现阶段工作措施及成效:

一、保教并重,加强幼儿生活自理能力及教学常规的培养。

1、在生活自理能力的培养上,本学期我们着重做好两点:

(、以"小老师"为带动点,以点带面,培养为他人服务的意识。中班的幼儿不仅能做到自己的事情自己做而且已有了初步的为他人服务的愿望。因此,通过请小老师的形式,每天轮流请小朋友为自己组的小朋友分菜分饭、擦桌子。这样一来,小朋友的积极性被充分调动起来,大家都争着当小老师。一学期下来,我们惊喜的发现,小朋友为他人服务意识形成了,能力增强了。

、要求幼儿能面朝老师,安静的上课。(养成上课举手发言的好习惯。一方面我们在日常的教学活动中重视、强调课堂常规,及时纠正不良的行为习惯。

二、重视家长工作,增设服务意识,以多元化活动促进家园联系。

家长工作也是班级工作的重要组成部分,本学期主要开展了以下六方面的家长工作。

1、利用平时的早晚接送时间向家长及时反映幼儿一日在园情况。

2、对部分幼儿进行家访,了解幼儿在家的一些情况,以便在园做好针对性教育。

3、期中发放了幼儿在园情况表,便家长了解到孩子在园的表现。

●下学期工作的方向

1、针对部分幼儿挑食现象,我们将开展"吃饭不挑食"的活动,鼓励幼儿做个不挑食的好宝宝,同时取得家园一致,请家长注意幼儿营养的去全面性,多让幼儿平时不太爱吃却又营养丰富的蔬菜。

2、在课堂常规上我们老师还应统一思想,步调一致,以表扬为主,共同培养幼儿良好的课堂常规,发现问题及时解决。

3、我们将采取各种办法继续巩固出勤率,我们将结合小红花的评比来改善这一现象,使每个小朋友都能坚持天天上幼儿园。

总结是为了更好的提高,相信在园领导的关心和支持下,我们中班一定会朝着更好的方向发展!

中班幼儿汇报(篇2)

本学期结合学校本学年的德育工作计划和高三年级的特殊性,不断强化“时时要管理、处处要管理”的意识,真正做到关心学生,关爱每一名学生的每一方面,主要以学生日常行为规范的培养、学生思想品德教育和集体意识教育、班风学风建设等方面为班级工作的重点,加大教育管理力度,为高三备考营造良好的氛围。

一、做好舆论宣传工作,营造积极进取的备考氛围

1、加强思想教育,提高思想觉悟水准。思想是行动的先驱。为提高学生的思想素质应对高三学习,对学生的思想教育主要从以下几个方面进行;

理想教育:确定学习的具体目标,人生的大目标。

态度教育:敢于吃苦,敢于拼搏(通过学习身边的榜样,激发学生的学习的主动性与积极性)。

信心教育:相信自己一定能行,为自己的人生作最后的拼搏。

“阶段学习反思”“激情拼搏”、“爱上高三、爱上拼搏”等,既给学生吐露心声的机会,又在班级形成一个良好的备考舆论氛围,起到了学生自我教育的作用。

奋斗口号、具体的备考内容和方向,对学生起到了引领指导作用。从实施情况看,认真跟着老师走的学生都有了不同程度的进步。

二、建设良好的班风和学风,帮助学生形成高质高效的学习习惯

守纪和责任意识,重点在无声走廊和肃静教室方面严抓严管,指导学生合理安排好课件零散时间的利用,到目前,已基本上做到了课间教室内肃静,每名学生都有事做,为创建一个良好的备考环境打下基础。

新课标、新教法”的特点,依据高考形势的变化,结合高考最新形式,认真研究教学管理的新对策,着重抓好以下几个方面的工作:

(1)教育学生在突出语数外的同时,综合科目在应用和学科渗透上下功夫,特长科顺其自然。以各月的月考为契机,针对不同阶段的复习内容和各科特点细化复习计划。

(2)加强学法指导并对学生进行分类,实行分层推进。

(学法习惯的养成教育,增强学生的规范意识,努力提高学习的主动性、自觉性,提高主动认知的能力。

(团结向上的良好班风。

3、培养良好的学习习惯,做好11年下半年工作计划。

(1)结合月考,指导每位学生确立月奋斗目标,并制定学习计划。

(2)指导学生利用好学情档案及时进行总结反思,班主任每月都要结合学生的反思,有针对性的与每名学生进行一次笔谈。

(笔记、课堂纪律和考试情况,及时了解学生的学习情况;通过每天的语文、外语基础测试,强化学生对基础知识的重视与掌握;通过个别教育和榜样引导相结合的方法,培养学生良好学习习惯。

为学习创造一个良好的环境。

三、利用有限的活动时间,丰富学生生活。高三的学习是紧张忙碌的,为使学生乐学爱学,积极参加学校组织的各种活动,并通过活动进一步增强集体荣誉感及加强顽强拼搏的意志品质培养。号召学生利用晚课间时间加强身体锻炼,为高三紧张的学习做好身体上的准备。

四、开展心理健康教育,做好不同阶段学生心理疏导及心态调整工作,本学期已对出现心理问题的几名学生做了成功的心理辅导。

五、经常与家长沟通。尤其是严格的请假制度,树立安全意识,遇到特殊情况及时与家长联系。

中班幼儿汇报(篇3)

本学期的后勤工作将紧紧围绕xx幼儿园中心工作务实创新,以园务计划为指导,以推进素质教育,创建省市名园为办园目标,以幼儿为本,特色立园,服务至上,追求卓越为办园理念,全方位提升后勤人员的服务意识、服务水平、服务质量;根据幼儿园实际情况,搞好园容园貌建设,开源节流,加强财产的管理,采购管理,食堂的管理,校车管理,门卫管理,文印管理,卫生保健管理,努力使保育水平再上一个新台阶,经过全体后勤人员的共同努力,圆满完成期初提出的各项工作。

随着幼儿园管理工作的实施,在园部的直接领导下,后勤人员积极开展工作,全力服务于教学,充当教学一线的坚强后盾。为发扬成绩、更好地做好今后的工作,针对本学期出现的问题,做以下总结:

(一)加强学习,提高素质。

定期对教职工培训卫生保健知识,如何预防疾病,怎样消毒玩具等,教育后勤人员要以幼儿园的需要为己任,做好教学工作计划,热爱自己的工作岗位,做到自尊、自爱、自强、全心全意地为老师和幼儿服务。认真学习先进的技术技能,让每位后勤人员都能跟上时代的步伐,提高服务育人的质量。整个幼儿园的安全工作是一切工作的保障,所有后勤工作均以这宗旨展开工作。

(二)明确职责,优质服务。

我们幼儿园的后勤队伍,根据工作的性质,可分为保健、保育、门卫三大块,由于人员配备不齐,所以有时候都是一身兼几职。

保育工作要求细致,通过不断总结交流,发扬优点,改正缺点,提高服务水平。6月12日区卫生保健部门来园检查,设备、环境、卫生、资料等方面工作,总体取得良好成绩。

门卫的主要职责是“看好自己的门,管好自己的人”,经常检查门卫的来客登记盘问制度的落实情况,严禁社会闲杂人员进入校园,以确保幼儿园正常的教学秩序。

后勤服务的宗旨是为一线教师、幼儿做好一切服务工作,深入班级,了解教师的心声,开学时安排好各班级的课桌凳、床位、学习用品等,平时任劳任怨,为所有活动做好物品、场地、音响多媒体等准备工作。特别是本学期举行的几次重大活动,最忘不了的是六一文艺演出,教职工冒着大雨在操场上搬桌椅的情景。另外加强幼儿园财产的保管,期初、末作好核对清查工作,减少不必要的损失,节约开支。仓库钥匙专人管理,进出物资均登记到册。能节约的节约,为幼儿园节支做出了贡献。

(三)重抓安全工作,做好学校安全工作计划,保证孩子健康成长。

1.领导重视,认识到位。幼儿园将继续建立健全由园主任为第一责任人的幼儿园安全工作领导小组,专门成立了安全工作领导小组,园长阮春华组长,郭美娟任副组长,组员由保健老师各班主任组成。形成园长直接领导,定期对全体教职工进行安全教育,增强教职工的责任感。并组织全体教职工认真学习上级转发的各种安全教育、安全检查等文件,让大家明确到安全工作是人命关天的大事,安全工作人人有责,使教职工在思想上对安全工作高度重视,齐抓共管,为全园师生营造一个安全、安静、和谐、健康的学习和工作环境。

2.保教并重,加强一日活动的管理。晨检是一日活动的开端,因此,我们每天做到一问二看三摸四查,防止幼儿将危险物品和传染病带到幼儿园。晨检中对发现问题的幼儿及时与家长联系,妥善处理,对服药的幼儿要问清缘由,杜绝服错药物。有使用剪刀时、玩大型玩具时、午睡上床时、收取玩具时、搬椅子时等时出现的安全问题,老师眼观六路,耳听八方,及时发现并采取了必要的引导措施,杜绝了很多伤害事故的发生。孩子离园是一天中安全事故多发环节,为了孩子的安全,放学时,教师能根据本班的实际情况,认真检查接送卡,核对把关,特殊情况必须由家长事前说明并提供足信凭证。

变废为宝活动方案中班3篇


在我们平时的学习生活中,我们有时需要撰写一些实用文书递交给上级,实用文书的重要性就体现出来了,那么实用文书要怎么写呢?考虑到你的需要,小编特地编辑了“变废为宝活动方案中班3篇”,希望对你的工作和生活有所帮助。

变废为宝活动方案中班(篇1)

“嗯?你哪来的零花钱买花瓶的呀?爸爸偷偷给你的吗?”妈妈在我身后这样冷不丁冒出来的声音,把写作业的我吓了一跳,我还以为爸爸给我的零花钱被妈妈发现了呢,没想到转头一看,发现妈妈正用手抚弄着我的那一杯吊兰,妈妈把那个装吊兰的杯子当成了我新买的花瓶。

我捂着嘴偷偷笑,妈妈问我笑什么,是不是真的被她猜中了,于是我开心地反问她“这个花瓶好看吗?”妈妈回答我说“看是好看,只是你又花了不少零花钱吧!”我从椅子上站起来,把手搭在妈妈的肩上,推着妈妈俯身看那盆我用杯子养的吊兰,告诉她说“这个杯子是我捡来的哦!”妈妈惊讶地转过头问我“你在哪捡的?还能捡到这么好看的花瓶!”我转身走到书桌前,端起我的茶杯,一边喝一边告诉妈妈,“在一个你们看见了也会忽略的地方”。

妈妈被我说得越发好奇了,她猜了好几个地方,我都摇着脑袋告诉她不是的。最后妈妈她投降,她让我告诉她正确答案。我把那杯吊兰端起来往台灯的光下照了照说:“就在我们家租给别人的房子里捡的啊!估计是哪个房客走的时候往带走的吧,我看见挺干净也挺好看的,我就把它捡回来养花了。”妈妈从我的手里接过那杯吊兰,左看右看,好像要找出这个杯子的破绽来似的,最后妈妈却在完好无缺的杯子里看到了我的未来。她认真的跟我说:“你学习成绩好像不怎么样,但是捡破烂的技术好像还不错,有一种变废为宝的能力,说不定以后可以靠捡破烂发家。”听完妈妈说的这些话,我差点晕了过去。在我自认为自己是一个变废为宝小能手的时候,妈妈却把我不怎么如意的成绩和我变废为宝的能力联系上了,还让我以后靠捡破烂发家!

我又想哭又想笑地把妈妈给送出了我的书房,重新把自己定在了书桌前做起了未完成的作业。

变废为宝活动方案中班(篇2)

地球是人类共同的家园,保护环境是正当青年的我们义不容辞的责任,更是环境保护与资源可持续发展的重要力量。为此。我系劳卫部承接了由农学系策划举办的,以“保护环境,节约能源“为背景的”变废为宝“活动,为同学们搭建一个与环保意识付之行动的桥梁。

时间:4月13日-4月21日

参加人员:孙日静、刘晓侠、张佩佩、徐美玉

此次活动我部与4月12号接到通知,即日起,我便向同学们下达通知,组织大家积极报名参加比赛。在准备过程中,我经常询问学生们作品的制作情况,需要提供什么帮助,并尽量满足他们的需求。4月21日,我把学生们的作品收集起来,送到农业部总团支部。

此次活动,不但曾加了同学们对“环保“的了解,也激发了他们的环保意识。在理解环境的过程中,引导资源的可重用性。向同学们提供了一个动手动脑展现自己的创想舞台,同时也进一步加强了我于同学们的交流,为以后劳卫部的工作开展奠定了良好的基础。

地理系团总支

学生会劳卫部

2011年5月20日

变废为宝活动方案中班(篇3)

一、保护环境,先从保持教室的整洁开始

在一次手工课之后,教室的地板上全是孩子们剪下的手工纸,教室里一片狼藉。这时我看见君君一个人趴在地板上,认真地捡着地上的碎纸屑。我把全班小朋友都集中了起来,和孩子们一起讨论君君为什么要这样做。孩子们七嘴八舌地讲了起来,有的说:“地上全是垃圾脏死了,君君把垃圾捡起来,这样做真好。”有的说:“如果地上的垃圾没有人打扫,垃圾就会越来越多,我们教室就像我们家门前的垃圾箱了。”有的说:“余老师,阿姨刚扫完,地上本来很干净,我们把地上弄脏了,所以君君要捡纸屑。”……在孩子们的议论中,全班孩子都对君君的行为进行了表扬。我又让孩子们想一想,那么我们应该怎么做才能让教室更整齐呢?在大家的讨论下,我们决定在教室的墙角边摆上两把幼儿能够使用的小扫帚,方便幼儿及时整理教室。从此以后,教室地面的整理工作都交给了我们的.孩子。每当地上有垃圾时,不用老师提醒,总会有孩子自觉地打扫干净。保持好教室的整洁,是保护好环境的前提。

二、爱护自然,先从照顾班上的自然角出发

自然角是孩子们接触自然的一个绿色小窗口,我们班的自然角中摆放着孩子们带来的各种各样的小草、小花,以及小鱼和小乌龟。每天早晨,孩子们一来到幼儿园,就会聚集在自然角旁边,替小植物浇水,给小动物喂食。他们边看还边议论着:“你瞧,我的小草长出来了。”“开花了,开花了,昨天还没有花的。”“小乌龟认识我了,每天我喂它吃东西,它都不怕我的。”“你看,小金鱼游到那边去了……”我轻轻地走到孩子们的身边说:“小植物和小动物在一个优美的环境中才能长高、长大。如果有一天我们的环境被破坏了,那这些小鱼、小乌龟、小草、小花都会死掉的。”畅畅连忙说:“余老师,我知道的,环境污染很厉害的。”“什么是环境污染呀?”我连忙追问孩子。孩子们听了我的问题,纷纷睁大了眼睛,争先恐后地说:“环境污染就是乱扔垃圾,到处都是垃圾”;“汽车尾气排放,空气被污染了”;“废水排放,河水会变黑的”;“还有酸雨”;“全球气温变暖”……“是呀,那么多污染真可怕,让我们一起好好对待自然角里这些可爱的小生命吧。”孩子们认真地点了点头。

三、变废为宝,以废旧物品的回收为前提

中秋节刚过的一天早晨,朵朵提着一只漂亮的大灯笼来到了教室。那是一只制作精美、富有创意,而且非常别致的灯笼。朵朵骄傲地提着灯笼,给这边的小伙伴看,给那边的小伙伴瞧,得意地说:“你们知道这个灯笼是用什么东西做的吗?是用月饼盒。奶奶和我一起做的,漂亮吗?”孩子们围住了朵朵,羡慕极了。有的孩子说:“哇,真的很好看的!”有的孩子说:“朵朵,让我拿一会儿好吗?”有的孩子说:“我们家也有这样的月饼盒的,可是被妈妈扔掉了。”我来到孩子们中间,接过朵朵手里的大灯笼,提得高高的,让每一个孩子都能看见,说:“朵朵和奶奶真聪明,能把废旧的东西做成那么漂亮的灯笼,太了不起了。”这时筱筱连忙说:“余老师,我知道的。上次我和妈妈从电视里看到,人家把喝完的可乐瓶做成花瓶、娃娃,可漂亮啦。”小宝也大声地说:“这就是变废为宝,你们懂不懂?”从此我们教室的门口多了两个宝贝箱,里面装满了孩子们从家里带来的瓶瓶罐罐、大盒小盒……每当孩子在手工角游戏时,总会去宝贝箱中寻找制作的灵感。

四、多种游戏,在渗透环保教育的重要性

环保教育还可以结合幼儿爱唱、爱动、喜欢游戏的年龄特点、把环保教育巧妙地渗透到游戏中。如通过表演游戏《大树爷爷笑了》,让幼儿在表演中领悟植物与人的关系。角色游戏、结构游戏需要大量的材料,老师与幼儿一起利用生活中无毒无害的纸盒、饮料罐、纸板、酸奶杯、碎布等废物让幼儿进行游戏。使幼儿在游戏中懂得减少垃圾、利用废物、节省材料的意义。此外,还可结合环境保护教育的有关内容设计和安排各类游戏,如科学游戏《水会变脏》、《和大地娃娃交朋友》,体育游戏《植树造林》《清洁大行动》、《小鸟和老鹰》,音乐游戏《小青蛙》,使幼儿在玩玩做做中建立环保意识。

通过对幼儿的渗透教育,教师综合运用认知、语言、艺术、游戏等多种教育手段,灵活采用多样的教育形式,充分发挥了幼儿的主体性,使幼儿的环保意识由空白到清晰,由清晰到进一步增强。幼儿懂得了粗浅的环保知识,有了最初步的环境道德观念,开始养成了爱护环境的好习惯。

心理班会活动策划(3篇)


策划书可以明确企业经营的目标,策划书是从思想到书面的梳理过程,能否可行很重要。策划书体现的是你对未来的战略,企业的策划书决定来年公司的规划,怎么写岗位的策划书呢?我会全力以赴制作一份让您满意的“心理班会活动策划”,期望本文能够成为您的灵感之源!

心理班会活动策划(篇1)

《意志力知多少》

主持甲:同学们,本节心理健康课,我们举行主题班会,主题是《意志力知多少》。

主持乙:下面请×同学(可找3人)讲故事《要么发表演说,要么死去》。 (三个同学分别讲故事)

a: 同学们,听了这个故事,你会得到什么启发呢。罗斯福受伤时为什么坚持要讲话?因为他意志力很强。

b: 学生的意志力水平如何?请你自己测试一下。请打开教材第10页,根据您的实际选择进行评分。(同学自行选项打分)

a: 请宣读您的测试结果(请随机阅读,由主持人逐一评判)。

b: 接下来,我们来做一个游戏,看看谁的意志力最强。(学生玩游戏,每组选出5人进行比赛,共4组)

甲:请坚持到最后的同学谈谈自己的感受。 (同学交谈)

b:请谈谈意个意志坚强的人的素质

a: 请谈谈如何锻炼我们的意志力? (同学交谈)

乙:人贵有志,青少年时期是进行意志力锻炼的大好时机。我们应该如何行使意志力?

甲:① 乙:② 甲:③ 乙:④

他:主题班会到此结束。我祝你们有坚强的意志力。

心理班会活动策划(篇2)

一中“感悟生命”心理健康主题班会课

活动方案

目的:5月25日是心理健康日。由于对自己的认生缺乏了解,一些学生看不到自己的方向,不知道自己的人生价值在**?

以至于虚度很多光阴,甚至在遭遇挫折时会放弃自己的生命。希望通过此次班会活动能够让学生重新认识自己的生命,树立正确的生命价值观,能够在珍爱自己生命的前提下欣赏自己和他人,微笑面对每天的生活。

活动对象:一中高一高二年级

时间:2012年5月21-25日

活动反馈:活动结束后,要求每个班级在5月29日前向阳光心理咨询室杨老师交一份课余体验。

活动参考教案:

感悟生命

教学目标:

1要知道生命来之不易,学会珍惜生命。

2感受生命的坚强,帮助学生了解自己的生命,尊重生命。

三。懂得自己存在的意义,懂得如何体现自己生命的价值。

教学重点:

1帮助学生了解自己的生活,尊重生命。

2懂得自己存在的意义,懂得如何体现自己生命的价值。

教学难点:

1帮助学生了解如何反映他们生命的价值。

教学过程:

导入:2004年9月,又一个年轻的生命离我们而去了,这位19岁的男孩因为青春痘在脸上留下了疤痕而选择了跳楼自杀。一瞬间,一个活生生的生命变成了一具冰冷的尸体。

是什么让我们如此轻视生命?我们应该如何看待我们的生活?今天,让我们通过这节课来感受生活,一起解读生活!

一、来之不易的生命

老师:同学们,你们知道你们是怎么长大的吗?你知道为了让你健康地来到这个世界上,父母要付出多少金钱和努力吗?(**《生命》片段)

学生****

老师:我不知道学生们看了这段课文后对自己的生活有什么样的想法?

学生谈感受

教师总结:是的,正如同学们所说,我们每一个人都以极小的概率被选为生命的种子,又在母亲辛苦的十月孕育中健康成长才幸运的来到这个世界上的。我们的出生并不容易。我们的父母养育了我们十多年。我们需要他们付出比我们想象的更多的精力和金钱。

因此,我们的生命是非常珍贵的,没有人可以亵渎它,即使在大灾面前,我们也要坚守自己的生命。

二、生命礼赞

老师:有人问:世界上最强的是什么?

钢是最坚固的,但火可以熔化它;火是最强的,但它可以被水扑灭;洪水是最猛烈的,但太阳可以把它蒸发掉;太阳是最强大的,但云层可以遮住它;乌云最强大,但强风可以驱散它们。那么,同学们究竟什么最强呢?

学生发言

老师:灾难告诉我们,我们最渴望生存。屋前,断了树枝的老槐树,在第二年发出了新的嫩芽;路旁,踩倒的小草,在第二天挺拔了身姿。

接下来,让我们通过这部短片体验一下强烈的求生欲望。(**南京市抗震宣传片《生命的礼赞》短片)

学生****

教师总结:按照科学的说法,人在不吃不喝的情况下,人的生命极限是3—5天,救援学界将**后的72小时定为地质灾害发生后的**救援期,可汶川大**一次又一次的打破了这个极限。我们不得不为这些顽强的生命力所震惊。

我相信我们每个人都特别重视5月12日的生活。但如果没有灾难,我不知道如何对待生活?

三、尊重生命

(一)可爱的生命

教师:每一种生命都是独特的,当我们呱呱坠地的那一刻,世界上就又多了一张新的面孔。每一个生命都有它的意义和价值。

(欣赏一段**,这段**为我们展示了一个生机盎然的世界:飞跃在蔚蓝大海中的海豚,翱翔于蓝天的雄鹰,开满鲜花的草地上飞来飞去的蝴蝶)看了这**片,你有什么想法呢?

学生回答

教师:是的,这个世界因为生命的存在而变得美丽并充满生机,因此我们要学会去尊重生命。

(二)尊重自己的生命

1、生命不能承受之重

老师:生活是独一无二的,美丽的,但是仍然有那么多人在悲观和沮丧的时候选择放弃这种美好的生活。北京心理危机研究与干预中心发布的数据显示:

在中国,每年至少有25万人死于自杀,有200万人自杀未遂,即平均每两分钟就有一人死于自杀,8人自杀未遂。自杀已成为中国第五大死因。在15岁至34岁年龄段的青壮年中,自杀是首位的死因。

学生们,你认为为什么有那么多人选择自杀?

学生回答

老师:正如学生们所说,太多的生活挫折感使越来越多的人选择自杀。他们的离去给生者带来了比死亡更可怕的痛苦。

如果他们能想到父母对自己的养育之恩,想想灾难中坚强的人们,他们能那么轻易地离开吗?(**亲属因自杀离开的悲伤**)

老师:如果你知道你得亲戚或同学有自杀的想法,你怎么能帮助他们呢?

学生回答

老师:就像学生们说的,也许我们有选择死亡的权利,但是我们有更多的理由活下去。现在让我们来看看自杀的真实经历。也许我们可以从他的故事中得到一些启发。

2、我们有千万种理由活下去(呈现《我的自杀体验:不堪回首》故事)

学生看材料

老师总结:生命是上帝创造的奇迹。在我们的生活中,未来会有很多奇迹。

只有活下去,才能一一领略。人生就像登山,辛苦劳累都令人难忘。但是,还有很多风景值得你去承担和付出。

据说在欧洲的阿尔卑斯山上,有一个牌子刻着:慢慢走,尽情享受。同学们,让我们一起努力生活下去,慢慢走,享受生活。

谁知道你将来能看到什么样的生活?

(三)尊重他人的生命

老师:当我们知道如何尊重自己的生命时,我们也应该学会尊重他人的生命。(呈现这条小鱼在乎的故事)

学生看材料

老师:看了以上材料,你有什么感觉?

学生回答

老师:是的,每个生命都有它的意义和价值。人生只有一次。我们应该学会善待生命。那么我们如何善待生命,如何体现生命的价值呢?

四、体现生命价值

老师:人们说,人生是新生儿的无知,青年的天真,青年的成熟,中年的成熟,老年人的玩世不恭。人们说,生命是夕阳余晖的余晖,峭壁上的松树。

生命可能绚丽也可能平淡,但它们的共同点是:能静静地安全地活在世上,享有生的权利。活着真好。

但是你知道如何体现生命的价值吗?

我们去看看张海迪是怎么做到的?(呈现张海迪的故事)

学生看材料

老师:我们每个人,你听到她的故事后,你怎么打算体现你的人生价值?(展示不同身份如何反映生命价值)

1作为一名学生,你如何在课堂和学习中体现自己的价值?

2作为父母的孩子,你如何体现自己的价值观?

3、作为他人的朋友,你怎样体现你的价值?

4作为一个社会公民,你如何体现自己的价值观?

学生发言

教师总结:同学们,我们好不容易来到这个世界上,我们不仅要活着,还要坚强的活着,而且要做个对社会有益的人,为社会做贡献的人。最珍贵的是生命。人生对每个人来说只有一次。

生命让我们去爱,去学习,去欣赏大自然的一切,生命让我们能够认识这个世界的丰富多彩,领略大自然的五彩缤纷,体验人生的酸甜苦辣。所以我们应该珍惜大自然给我们的生命。

课后延伸:

1仔细观察小生命的生活,试着养一只小动物,细心呵护,最后写一篇关于生活的文章在课堂上交流。

2、搜集一些身残志坚的故事,。

辅导建议:

1生活是一个非常严重的问题,有很多事情值得思考。如何将这个复杂而深刻的问题简化,让学生通俗易懂、通俗易懂,让学生产生共鸣,是教师课前必须做的工作。教师需要收集大量的数据,为学生带来更多的见解。

2、生命存在的价值是一个与哲学有关的知识也是一个长期的过程,辅导教师应该和班主任取得联系定期观察学生,与学生交流讨论以引导他们更好的领悟生命。

辅导素材:

1、《生命》的素材**:

2、南京市抗争宣传片《生命的礼赞》素材**:

3、我的自杀体验:不堪回首素材**:

4、这条小鱼在乎的故事:

暴风雨过后的一天早晨,一个人来到海边散步。他注意到,在海滩的浅洼地里,有许多小鱼被昨夜的暴风雨吹上岸去了。过不了多久,浅洼地的水就会被沙子吸干,被太阳蒸干,这些小鱼就会被晒干致死。

他突然看见一个小男孩在他面前。他不停地把水坑里的小鱼拣起来放回海里。这个男人忍不住走过去:“孩子,水洼里有几百几千条小鱼,你救不过来的。

”“我知道。”小男孩头也不回地回答。“哦?

那你为什么还在仍?谁在乎呢?”

“这条小鱼在乎!”男孩儿一边回答,一边拾起一条小鱼,扔进大海。“这条在乎,这条也在乎!还有这一条,这一条、这一条……”

5、张海迪的故事:

张海迪1955年秋出生于济南。他5岁时患脊髓病,胸部以下瘫痪。从此,张海迪开始了她独特的人生。

由于无法上学,她在家完成了中学课程。15岁时,海迪跟随父母,下放(山东)聊城农村,给孩子当起教书先生。她还自学针灸,为村民免费。

后来,张海迪自学了许多外语,并做了无线电修理工。

在残酷的命运挑战面前,张海迪没有沮丧和沉沦,她以顽强的毅力和恒心与疾病做斗争,经受了严峻的考验,对人生充满了信心。她虽然没有机会走进校门,却发愤学习,学完了小学、中学全部课程,自学了大学英语、日语、德语和世界语,并攻读了大学和硕士研究生的课程。1983年张海迪开始从事文学创作,先后翻译了《海边诊所》等数十万字的英语**,编著了《向天空敞开的窗口》、《生命的追问》、《轮椅上的梦》等书籍。

其中《轮椅上的梦》在日本和韩国出版,而《生命的追问》出版不到半年,已重印3次,获得了全国“五个一工程”图书奖。在《生命的追问》之前,这个奖项还从没颁发给散文作品。最近,一部长达30万字的长篇**《绝顶》,即将问世。

1983年以来,张海迪创作和翻译了100多万字。

为了对社会作出更大的贡献,她先后自学了十几种医学专著,同时向有经验的医生请教,学会了针灸等医术,为群众无偿**达1万多人次。

张海迪怀着“活着就要做个对社会有益的人”的信念,以保尔为榜样,勇于把自己的光和热献给人民。她用自己的言行,回答了千千万万年轻人非常关心的人生观和价值观问题。邓小平亲笔题词:

“学习张海迪,做有理想、有道德、有文化、守纪律的共产主义新人!”

一中2012年5月20日

心理班会活动策划(篇3)

一、班会主题与背景分析

随着社会的进步及家庭生活的改变,加上多数家庭都是独生子女,学生因心理问题而引起的各种行为问题比比皆是,而且这些心里问题正向低龄化发展,尤其是即将毕业的小学六年级学生,他们的学习激烈紧张,往往少数学生不能更好的适应六年级的学习生活。常常会表现出:与老师、同学、家长的不和谐,张扬个性、拔尖、以大欺小、任性等。让某些学生生活失去色彩的不是伤痛,而是内心的困惑,让脸上失去笑容的,不是磨难而是静闭的内心世界,没有人的心灵永远一尘不染,让我们的心灵洒满阳光,拥抱健康对于我们每个人来说至关重要。

班会主题是《阳光心灵》。

(1)通过主题活动,宣传心理健康教育知识,培养同学们积极健康的心理,让学生管理自己的情绪,使其拥有积极稳定的情绪。

(2)使学生懂得同学之间如何相处,培养学生人际交往的能力。让孩子们的心灵洒满阳光。

(3)让家长更了解自己的孩子,理解孩子的心理,能与孩子真情沟通,使家庭教育和学校教很好相结合。

二、班会准备

1、问卷调查。对全班同学进行问卷调查,针对班会主题谈谈自己的看法。多数同学反映,同学之间遇到了矛盾,有的斤斤计较,有的不能用宽容之心原谅他人,即使别人有做得不当的地方,在他意识到了自己的错误,并向你到了歉,但有的同学还是不肯原谅他;还有的认为对于紧张的激烈的学习生活有些不适应;也有的想在小学阶段的最后时刻想张扬自己、展示个性。2、情景剧表演。

整个过程都是由学生自编、自导、自演。利用每天休息时间进行排练,教师进行配合。让学生的心灵洒满阳光,让健康拥抱每个学生,让健康走进学生的心灵,培养学生积极健康的心理,稳定学生的心理健康情绪,使同学知道同学之间如何相处,同学之间如何交往,做一个心理健康标准的小学生,使每一个学生都拥有一个阳光的心灵。

三、班会目标

1、通过看情景剧表演,让学生要学会尊重别人,不侮辱他人,这是我们每个人做人的原则。同时只有与同学和谐相处,你才能拥有更多的快乐。

2、通过说心里话,使学生懂得奉献着,自己也会快乐着!

3、通过学习《小学生的心理健康标准》,使学生更能很好的调整自己的心态,使自己拥有健康的人生,更好的适应紧张繁忙的六年级学习生活,度过人生第一个艰难时刻。

四、班会设计思路

1、发现问题:现场进行情景表演《跳皮筋》,面对被别人嘲笑,不合群等情况如何解决呢?

2、解决问题:学生的嘲笑、不包容,针对这样的现象,教师进行正确的引导。

3、说说心里话。通过表白,知道同学之间应和睦相处,多包容,多谦让。

4、达成共识:通过上述活动,共同拟定《小学生心理健康标准》,让自己的心灵洒满阳光,成为一个心理健康标准的小学生。激发学生的内动力,揭示班会的主题。

五、活动口号:“关爱心灵,拥抱阳光。”现在开始。

六、、班会实施过程:

(一)、谈话导入:

同学们,让生活失去色彩的不是伤痛,而是内心的困惑,让脸上失去笑容的,不是磨难而是静闭的内心世界,没有人的心灵永远一尘不染,让我们的心灵洒满阳光,拥抱健康对于我们每个人来说至关重要。今天,就让我们一起走进心理健康教育课,来探讨研究同学之间如何相处,同学之间如何交往。先来看情境表演:

(二)、情境表演《跳皮筋》

1.小欣、小芳、小英和小红跳皮筋,怎么玩呢?小芳说:我不和小英一组,她那么胖,笨死了!”听到小芳说自己笨,小英顿时火了,他指着小芳的鼻子:“你才笨呢!你又胖又蠢,活像一个小母猪!”小英听到小芳骂她,伤心地跑到一边,哭了起来。

师:小芳她们为什么玩不到一块?小英又为什么会哭呢?谁来说说?(生充分说)

生:小芳不合群,说别人。因为小芳说她,嘲笑她,她受不了。

师:面对这种情形,应该怎样解决呢?

生:小芳不应该说别人的缺点,同学之间应该和和气气。(生充分说)

师小结:这几个同学说得很对,同学之间就应该友好相处,不要嘲笑同学的缺点。要学会尊重别人,不侮辱他人,这是我们每个人做人的原则。接下来请大家继续看情境表演《上课铃响了》。

2.情境表演:

上课铃响了,同学们快进教室!王小燕和同学们从外面拥挤着走进教室,这时一位同学不小踩到她的脚后跟,王小燕大叫一声:“哎呀!踩我的脚干什么,你的眼睛长哪去了?”同时跺着双脚,大发脾气,用双手捂住眼睛哭泣,那个同学再三向她说对不起,其他同学都劝王小燕别哭了,王小燕不予理睬,继续发脾气,直到教师从外面走进来,王小燕才停止哭泣,回到座位上,还在生气。

师:孩子们看完了表演,大家来说说,王小燕做得对不对?为什么?(生充分说)

生:她爱生气不好,对身体有害。

生:那个男同学已经说对不起了,她还生气,谁愿意和这样的同学玩呢!

师小结:是,我们应该有宽容之心。同学之间遇到了矛盾,不要斤斤计较,要有宽容之心原谅他人,即使别人有做得不当的地方,在他意识到了自己的错误,并向你到了歉,我们就应该原谅他,更何况,常生气对身心健康没有好处,只有与同学和谐相处,你才能拥有更多的快乐。下面(出示)我们一起来看以下同学之间友好相处的正确做法,老师给大家的建议是:(1、师读、2、生齐读、3、男生读)

同学之间

学会友好,不嘲笑缺点。

学会尊重,不欺小凌弱。

学会宽容,不斤斤计较。

学会理解,不撒娇任性。

师:同学们每天生活在一起,难免磕磕碰碰,有了上面的原则,遇到下列情况,你又该怎样做?相信你会正确处理。(出示)

(三).说句心里话

(1)你的同桌要在桌子中间画一条“三八线”。

(2)考试时,你的同桌没带橡皮,可是昨天你跟他借笔,他没有借给你。

(3)选班长时,你的好朋友当选,你却落选了。

生:遇到这种情况我会这样做:

生:遇到这种情况我会这样做:

师小结:是呀!同学之间就应该友好相处,你对别人友好关爱,别人也会还你一份友好关爱,奉献一份,收获十份,付出本身就是一种快乐!奉献着,相信你也会快乐着!下面,请看(师读)相信你们一定能做到。来,一起读:同学之间:

学会关爱热情大方

学会体贴细致入微

学会调节消除嫉妒

学会激励互相进步

过渡:接下来,老师还给大家带来了校园短剧《糖葫芦的故事》,边看边想,你有什么感触?(视频播放)

(四)、校园短剧:视频:《糖葫芦的故事》

讨论:看到上面内容此时此刻你想到什么?

生充分说:(不要爱慕虚荣……)

师总结:虚荣之心也是一种不健康的表现,在生活当中,老师希望大家(出示)

面对普通不盲目攀比

面对平凡不爱慕虚荣

面对困难坚强应对

面对挫折顽强拼搏

过渡:接下来老师给大家带来了几道有趣的检测题,通过这个检测游戏,主要自我评价以下,自己的心理是否健康,在A.B.C.三项中进行选择,希望大家实话实说。(出示检测题)

(五)、检测题:

请你仔细阅读下面的问题,选择答案。

(1)、当你与同学在班级发生矛盾时,你采取的解决办法是:

A、谈话解决B、找老师解决C、用武力解决

(2)、每天出入教学楼,能谦让小同学,给他们提供方便吗

A、能谦让B、有时能做到C、不能谦让

(3)、当看到同学有困难能主动帮助吗?

A、能B、有时能C、不能

(4)、你愿意参加集体活动吗,并在活动中力争为集体争光?

A、愿意参加,并能为集体争光B、有时愿意参加C不愿意参加

(5)、星期六,小丽要和爸爸妈妈去亚武山游玩,可是学校安排,周六要举行“学雷锋”活动,如果你是小丽,你该怎么办?

A、参加“学雷锋”活动B、和家人一起去亚武山

(6)、你经常为学校或班级做好事吗?

A、经常做B、有时做C、没做过

(7)、课间上下楼你是否能自觉靠右行,为其他同学提供方便?

A、能做到B、有时能做到C、做不到

(8)、你能主动捡拾学校或公共场所的垃圾吗?

A、一定能B、有时能C、不能

(六)、评价

选A得24分选B得16分选C得8分

选A:人际关系协调,具有合群、同情、爱心、助人的精神;

选B:人际关系有待改善,需要向具有合群、同情、爱心、助人的精神方面努力;

选C:加强学习,多交朋友,多向别人请教人际交往的知识。

师小结:金无足赤,人无完人,在我们每个人的心理都存在着这样那样的心理疾病,这不要紧,关键是要有战胜自我的勇气,这样才能拥有健康。

过渡:最后,我们共同来拟定《小学生心理健康标准》,这样更能调整你的心态,使你拥有健康的人生。同学们讨论、交流,最后达成共识。

(七)、出示《小学生心理健康标准》

小学生的心理健康标准

(1)具有良好的认识自己,接纳自己的心态意识;

(2)能调节、控制自己的情绪、使之保持愉悦、平静;

(3)能承受挫折;

(4)能较正确地认识周围的环境,适应环境和改造环境;

(5)人际关系协调,具有合群、同情、爱心、助人的精神;

(6)具有健康的生活方式与生活习惯;

(7)思维发展正常,并能激发创造力;

(8)有积极的人生态度。道德观、价值和良好的行为规范。

(八)、师总结:

同学们,多一份宽容,就多一份理解,多一份理解,就多一份尊重,多一份尊重,就多一份自信。多一份自信,就多一份健康。让我们都拥有健康的心理,学会相处,学会交往,拥有更多的朋友,相知、相伴。请欣赏歌曲《永远是朋友》。

(九)、欣赏歌曲《永远是朋友》

商务礼仪礼仪11篇


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商务礼仪礼仪 篇1

01座次

圆桌是目前酒店普遍使用的餐桌式样,其座次一般依据餐厅的方向或者设计风格来定,或取向门、朝阳,或依据厅室设计风格体现的重心与突出位置设首位

总的来讲,座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。按普通的宴席来讲,一般主陪在面对房门的上方中间位置,副主陪在主陪的对面,1号客人在主陪的右手,2号客人在主陪的左手,3号客人在副主陪的右手,4号客人在副主陪的左手,其他可以随意。

长条桌型座次安排

长条桌型一般人数较少的话,主人和女主人可以坐在桌子的中间,如果人数较多,要坐在桌子的两头。

如果你是主人,你应该提前到达,然后在靠门位置等待,并为来宾引座。如果你是被邀请者,那么就应听从东道主安排入座。

02点菜

点菜三原则:

看人员组成:人均一菜是比较通用的规则。如果是男士较多的餐会可适当加量

看菜肴组合:有荤有素,有冷有热,尽量做到全面。

看宴请的重要程度:如果宴请的对象是比较关键人物,则要点上几个够份量的菜,例如龙虾、刀鱼、鲥鱼,再要上规格一点,则是鲍鱼、翅粉等。

还有一点需要注意的是,点菜时不应该问服务员菜肴的价格,或是讨价还价

中餐点菜的三优四忌

三优先:

1、有中餐特色的菜肴。宴请外宾的时候,这一条更要重视。

2、有本地特色的菜肴。

3、本餐馆的特色菜。很多餐馆都有自己的特色菜。上一份本餐馆的特色菜,能说明主人的细心和对被请者的尊重。

四禁忌:

1、宗教的饮食禁忌

2、出于健康的原因,对于某些食品,也有所禁忌。

3、不同地区,人们的饮食偏好往往不同。对于这一点,在安排菜单时要兼顾。

4、有些职业,出于某种原因,在餐饮方面往往也有各自不同的特殊禁忌。

03吃菜

用餐时要注意文明礼貌,对外宾不要反复劝菜。

客人入席后,不要立即动手取食。而应待主人打招呼,由主人举杯示意开始时,客人才能开始;客人不能抢在主人前面。

夹菜要文明,应等菜肴转到自已面前时,再动筷子,不要抢在邻座前面,一次夹菜也不宜过多。

用餐的动作要文雅,夹莱时不要碰到邻座,不要把盘里的菜拨到桌上,不要把汤泼翻。不要发出不必要的声音

不要用手去嘴里乱抠。用牙签剔牙时,应用手或餐巾掩住嘴。不要让餐具发出任何声响。

04喝酒

八大细节

细节一:领导相互喝完才轮到自己敬酒。敬酒一定要站起来,双手举杯。

细节二:可以多人敬一人,决不可一人敬多人,除非你是领导。

细节三:自己敬别人,如果不碰杯,自己喝多少可视乎情况而定,比如对方酒量,对方喝酒态度,切不可比对方喝得少,要知道是自己敬人。

细节四:自己敬别人,如果碰杯,一句,我喝完,你随意,方显大度。

细节五:记得多给领导或客户添酒,不要瞎给领导代酒,就是要代,也要在领导或客户确实想找人代,还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。

细节六:端起酒杯,右手扼杯,左手垫杯底,记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导,不要放太低。

细节七:如果没有特殊人物在场,碰酒最好按时针顺序,不要厚此薄彼。

细节八:碰杯,敬酒,要有说词。

记住:作客绝不能喧宾夺主乱敬酒,那样是很不礼貌,也是很不尊重主人的。

一般敬酒规则:主人敬主宾--陪客敬主宾--主宾回敬--陪客互敬。

05倒茶

茶具要清洁,使用一次性杯子前,要注意给套上杯托,以免水热烫手。

茶水要适量,无论是大杯小杯,都不宜倒得太满,茶叶不宜过多,也不宜太少。

端茶要得法,双手给客人端茶。对有杯耳的茶杯,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶端给客人。

添茶,如果上司和客户的杯子里需要添茶了,你要义不容辞地去做。也可以示意服务生来添茶,或让服务生把茶壶留在餐桌上,自己亲自来添更好。

06离席

当你要中途离开时,一定要向邀请你来的主人说明、致歉,千万别和谈话圈里的每一个人一一告别,只要悄悄地和身边的两、三个人打个招呼,然后离去便可。

商务礼仪礼仪 篇2

商务礼仪西餐桌餐巾礼仪

简单的一张餐巾纸,其实也有不少讲究。

一般在入座后,要把餐巾放在大腿上,而不是塞在衣领处,否则会让人怀疑,您进餐有困难。

就餐结束后,餐巾纸不应该揉成一团放在盘子里,而是要重新叠起来,把干净的一面朝上,放在盘子左边。但也不需要刻意折叠整齐,弄得干干净净,否则会让人误以为是没用过的餐巾,收回重复使用。

要记住,餐巾仅是用于擦嘴,不是用来擦手机,擦眼镜,或者擦其他什么东西。简单来讲,餐巾一般是用于喝东西之前擦嘴,以免在杯壁上留下油渍或者其他饭菜余渣。

商务礼仪西餐桌红酒礼仪

这一点,估计很多人都已经不陌生了。

喝葡萄酒时,手要握着杯颈,目的在于避免用手温加热杯中的酒。还有一个原因是,这样拿杯子的话,在干杯的时候声音会更好听一些。

现今,很多情况下碰杯和祝酒的习俗已经很少见了。人人可以自由选择自己喜欢的饮料,用不着为了陪喝,一定要点带酒精的饮料。不过要记得,最好等大家都有了各自的饮料之后才开始喝,免得人家刚要给您敬酒,您这边都已经喝完了。

要注意,喝饮料时,嘴里不要吃着东西。

“如何选择合适的葡萄酒”

基本来说,白肉(或者鱼)配白酒,红肉配红酒。但您也用不着一定这样搭配,选一杯您喜欢和的葡萄酒才是最重要的。

但要在正式场合,若有很多道餐,而且前后还有不同种的肉类,那您最好也搭配相应的葡萄酒喝,尽量不要白配红、红配白。

商务礼仪西餐桌就餐礼仪

当然,在西方也是,只有等所有人的饭菜都齐了,才可以开始就餐。一般情况下,当女主人也就坐、开始就餐,即表示可以开始进餐了。因此,作为主人,若客人比较多的话,就需要特别注意饭菜的预热了,免得还没开始吃,饭菜就都已经凉了。

在德国,除了一些非常正规的场合以外,通常很多不同的饭菜都会一起上,如鱼,土豆,蔬菜,以及酱汁等。但这决不意味着,让您把各种饭菜盛过去在您的盘子里拌着吃。您可以把不同的饭菜盛到您的盘里,但先用刀叉把一口的肉和菜切出来,再适当的组合,并搭配酱汁食用,不要事先就拌好。

在英国或其他英语国家,人们经常会在吃肉之前,把整块肉排全部切成一小块一小块的,而在德国却不同。在德国,人们通常会吃一块切一块,以免整块肉都会凉掉。记住,吃肉时,叉背一般会朝上。

吃沙拉时,一般是不会用刀切的,而只是用叉子。当然,用困难的时候,还可以借助一小块面包。

到了吃甜点的时候,服务员或者女主人一般会把桌子清理干净,面包还有其他剩菜,及不使用的刀叉这时候会撤走。目的在于,在干净、整洁的饭桌前吃完最后的甜点以结束用餐。

当女主人把自己的餐巾放在餐桌上并起身时,说明用餐就此结束了。其他客人这时候也应该停止进餐。男士们这时应该先起身,帮助身边的女士把座椅拉开,方便她起身离座。若您还在与身边的人交谈之中,这时也应该先打住,并与进餐时座得较远的客人进行交谈,同时也让身边的人用这个机会与他人进行交谈。

商务礼仪西餐桌礼仪禁忌

在西方文化圈,就餐时吧嗒嘴或者打嗝,以及喝东西时发出声音都算是餐桌禁忌(在中国则不同)。另外一个众所周知的就是,嘴里嚼着东西时不应该与人交谈。为了就餐时随时可以顺畅地与人交谈,最简单的办法,就是不要一口吃太多。其次,还需要注意的就是,尽量保持好坐姿端正,用餐具把饭菜送到嘴边,而不要屈身、低头觅食。

在英国以及北欧国家,就餐时左手会放在膝盖上,而在德国,一般是双手都放在餐桌上,但只是双手及手腕部分。即使在休息期间,肘关节也不应该架到餐桌上。

此外,不管是在中国还是在西方,饭前都应该注意洗手。起码要梳洗干净、并穿戴整齐再开始进餐。

“十里不同风,百里不同俗”

在西方,人们使用的餐具可谓是千奇百状,如何正确使用,真有不少讲究。

基本而言,双手要握刀叉柄的末端,而不是像对待沉重的工具一样紧握餐具。就餐时应尽量避免刀叉打架、与餐盘摩擦发出怪声。暂且不用餐时,可以把刀叉相对,“八”字形搭在盘上。结束就餐时,则可把刀叉并行放在盘子中,刀刃朝内、不要对着别人。

餐具一旦使用过,不应再放回餐桌上,免得弄张桌布。

要记住,餐具仅是用于就餐,不应挪作他用。例如,交谈时挥舞刀叉是万万不可的。

商务礼仪礼仪 篇3

听说欧美有些企业喜欢待通过面试初识的求职者上餐厅用餐,观察求职者在餐厅时的应对进退,点餐吃饭喝酒聊天,以此判断其是否具备必要的商业交际手腕,做为录取与否的考量。曾经就有人因为点了超大份牛排吃得太愉快太忘我,因而失去了复试的机会。

和客户上餐厅,不少人都知道要小心谨慎,投客户所好,然而,却容易在不经意的小地方犯错,给对方留下不好的印象,尤其是点餐。

基本上,只要是商务宴会,无论是和客户还是公司同仁、领导一起用餐,千万不要呆头呆脑的点起自己平日爱吃的东西,就算是进到自己熟悉、喜欢的餐厅也是一样。熟悉的餐厅可以给你必要的安全感,但绝对不是要你来这里享受的,而是要和客户谈生意,搏感情的。

如果去的是西餐或日式料理,一个人一套/份的餐厅,绝对要让主客先点,其次是辈分高于自己的其他客户、同事、领导,待其他人全都点完之后,选择价位不超过平均值的餐点。千万不要点超过对方价格的餐点,更不要傻傻地点最昂贵的套餐,不要因为是公司买单就点最贵的,报帐的时候公司高层其实都看在眼里,哪些员工老是慷公司之慨点最贵的,绝对会被列入黑名单。

如果去的是中餐或意大利料理,一群人共吃好几道菜的餐厅,同样要让主客先点,若对方没有意见,则由我方职位最高的人点菜。如果还是没有意见,就是要让你来决定,千万不要傻傻地低头猛点自己喜欢的菜。

最好的作法是先开口询问在座的各位有什么偏好或不吃的,确认清楚之后,招来服务生,请对方推荐一些店里的招牌或拿手菜,对方在推荐时注意观察主客的表情,若喜之则点,厌之则弃。

总之,尽可能照顾到席上主要客户与主管的口味,当然,行前做好必要的调查也是不可或缺的。例如,某某客户的身体有什么问题,不适合吃什么,都应该先探听清楚,以免上了餐馆对方却推说桌上的菜他因身体不适不能享用,那就失礼了。

菜色的价格,除非客户摆明了就是爱占小便宜的人,否则,不要尽挑最便宜的,也不好挑最贵的。挑便宜的会让客人觉得被看不起,挑贵的则让对方觉得他在占我们便宜,或者我们在摆阔。最好是挑价位居中的,其中一两道菜价格偏高,且是店里的招牌大菜,那就够了。点菜的分量不宜多也不好少,多了吃不完浪费,少了场面寒酸,筵席上看有多少人就点多少道菜,再追加一份汤品与甜品,几样开胃小菜,若全桌皆男性同胞,至多再多加点一至两道菜里应足够。

酒品方面,同样别点最贵和最便宜的,最贵的给人耍凯的暴发户感觉,便宜的给人小气的感觉,最好是点倒数第二三便宜的酒,可以给人对酒有种另辟蹊径的独到品味。

点菜是门艺术,菜点得不好,公司会认为你慷他人之慨,主管认为你奢侈,客户认为你没品味,全不讨好,恐怕一顿饭还没吃,就先给客户留下不好的印象,生意注定谈不成。

商务礼仪礼仪 篇4

有助于建立良好的人际关系

在商务交往中,人们互相影响,互相作用,相互合作,如果不遵循一定的规范,双方就缺乏协作的基础。在众多的商务规范中,礼仪规范可以使人明白应该怎样做,不应该怎样做,哪些可以做,哪些不可以做,有利于确定自我形象,尊重他人,赢得友谊。

有助于维护商务人员和企业的形象

企业的形象是由该企业的一个个员工表现出来的,好的企业形象有助于企业在激烈的市场竞争中取得有利的地位,而不好的企业形象往往会导致一个企业的衰亡。商务人员或企业员工的形象就是他的形体外观和举止言谈在商务交往中在交往对象心目中形成的综合化,系统化的印象,是影响交往能否融洽,交往能否成功的重要因素。而商务礼仪就是塑造形象的非常重要的手段,如在人际交往中,言谈讲究礼仪使人文明;举止讲究礼仪使人高雅;行为讲究礼仪使人美好;穿着讲究礼仪使人增强自信。运用商务礼仪,可以在公众心目中塑造出良好的组织形象,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地并产生出很好的社会效应和经济效益。

举世闻名的微软公司创始人比尔盖茨,据他在哈佛大学的同学史蒂夫回忆说:大学时期的比尔盖茨不善交际,缺乏社交热情,后来为了创办微软公司他不得不出席各种聚会和演讲会,渐渐地他开始热衷于社交活动,对社会公益事业也表现出极大的热诚,他开始认真倾听周围人对自己的评价,并不断努力提升自己的形象,使自己更具有亲和力——当然,他做到了,试想一下:如果比尔盖茨没有努力改善形象,没有吸引并笼络到一大帮既聪明又有能力的合作者和追随者,他怎么可能缔造出称雄世界的微软帝国呢?

能增进商务人员之间的感情

在商务活动中,随着交往的深入,双方可能都会产生一定的情绪体验。它表现为两种情感状态:一是感情共鸣;另一种是情感排斥。礼仪容易使双方相互吸引,增进感情,促使良好的人际关系的建立和发展。反之,如果不讲礼仪,粗俗不堪,那么就容易产生感情排斥,造成人际关系紧张,给对方造成不好的印象。

能提高商务活动的效益

曾经有人说:如果可口可乐遍及世界各地的工厂在一夜之间被大火烧光的话,那么第二天世界各大媒体的头条新闻就是:各国银行及金融巨头争先恐后地向可口可乐公司贷款。因为在这个红色背景上的八个白色字母标记已经深入人心,可口可乐公司的企业形象得到了世界各国的认可。

众所周知,企业形象的好坏,有两个衡量指标:知名度和美誉度。知名度,通过大量的媒体广告可以提高;美誉度,实质上由员工素质和先进的管理模式所决定。好形象源于好服务,礼仪服务就是优质服务的重要内容,它通过规范服务人员的仪容,仪表,服务用语,操作程序等,使服务质量具体化,标准化,制度化,使顾客得到一种尊重,信任和感情上的满足,一但“回头客”的比重大大增加,就会给企业带来巨大的经济效益。

商务人员只有具备了商务礼仪,才能够使自己树立起一种内心的道德信念和礼貌修养准则,这样也就会获得一种内在的力量。在这种力量下,人们不断提高自我约束、自我克制的能力,在与他人进行商务交往时,就会自觉按礼仪规范去做,而无须别人的提示与监督。如果自觉依据这些规矩来待人处事,就能使大家相处和谐、愉快,交际的氛围也就会更加融洽。反之,就容易使人产生反感冲突。

商务礼仪礼仪 篇5

一次某公司招聘文秘人员,由于待遇优厚,应聘者很多。中文系毕业的小张同学前往面试,她的背景材料可能是最棒的:大学四年,在各类刊物上发表了3万字的作品,内容有小说、诗歌、散文、评论、政论等,还为六家公司策划过周年庆典,一口英语表达也极为流利,书法也堪称佳作。小张五官端正,身材高挑、匀称。面试时,招聘者拿着她的材料等她进来。小张穿着迷你裙,露出藕段似的大腿,上身是露脐装,涂着鲜红的唇膏,轻盈地走到一位考官面前,不请自坐,随后翘起了二郎腿,笑眯眯地等着问话,孰料,三位招聘者互相交换了一下眼色,主考官说:“张小姐,请回去等通知吧。”她喜形于色:“好!”挎起小包飞跑出门。

问题:小张能等到录用通知吗?为什么?假如你是小张你打算怎样准备这次面试? 点评:小张不能被录取,因为她缺少面试的基本礼仪; 具体说来她的无理表现在:1、服装过于时髦和前卫,不规范,不庄重,给人轻浮的感觉;2、化妆过于浓艳和夸张。3、举止归于随意,不文明不优雅。“不请自坐”,和“翘起了二郎腿”等给人的感觉缺少基本涵养。

商务礼仪礼仪 篇6

手是人体态语中最重要的传播媒介,招手、挥手、握手、摆手等都表示着不同的意义。人在紧张、兴奋、焦急时,手都会有意无意地表现着。作为仪态的重要组成部分,手势应该得到正确地使用。手势也是人们交往时不可缺少的动作,是最有表现力的一种“体态语言”,俗话说:“心有所思,手有所指”。手的魅力并不亚于眼睛,甚至可以说手就是人的第二双眼睛。手势表现的含义非常丰富,表达的感情也非常微妙复杂。如招手致意、挥手告别、拍手称赞、拱手致谢、举手赞同、摆手拒绝;手抚是爱、手指是怒、手搂是亲、手捧是敬、手遮是羞,等等。手势的含义,或是发出信息,或是表示喜恶表达感情。能够恰当地运用手势表情达意,会为交际形象增辉。

掌握正确的手势礼仪,首先要求我们在使用手势礼仪时务必注意以下事项:

(1)在交往中,为了增强说话者的语言感染力,一般可考虑使用一定的手势,但要切记手势不宜过多,动作不宜过大,切忌“指手画脚”和“手舞足蹈”。

(2)打招呼、致意、告别、欢呼、鼓掌属于手势范围,应该注意其力度大小、速度的快慢、时间的长短,不可过度。鼓掌是表示欢迎、祝贺、赞许、致谢等的礼貌举止。在正式社交场合,观看文艺演出、重要人物出现、听报告、听演讲等都用热烈的掌声表示钦佩、祝贺。鼓掌的标准动作应该是用右手掌轻拍左手掌的掌心,鼓掌时不应戴手套,宜自然,切忌为了使掌声大而使劲鼓掌,应自然终止。鼓掌要热烈,但不要“忘形”,一旦忘形,鼓掌的意义就发生了质的变化而成“喝倒彩”、“鼓倒掌”,有起哄之嫌,这样是失礼的。注意鼓掌尽量不要用语言配合,那是无修养的表现。

(3)在任何情况下都不要用大拇指指自己的鼻尖和用手指指点他人。谈到自己时应用手掌轻按自己的左胸,那样会显得端庄、大方、可信。用手指指点他人的手势是不礼貌的。

(4)一般认为,掌心向上的手势有诚恳、尊重他人的含义;掌心向下的手势意味着不够坦率、缺乏诚意等;攥紧拳头暗示进攻和自卫,也表示愤怒;伸出手指来指点,是要引起他人的注意,含有教训人的意味。因此,在介绍某人、为某人引路指示方向、请人做某事时,应该掌心向上,以肘关节为轴,上身稍向前倾,以示尊敬。这种手势被认为是诚恳、恭敬、有礼貌的。

(5)有些手势在使用时应注意区域和各国不同习惯,不可以乱用。因为各地习俗迥异,相同的手势表达的意思,不仅有所不同,而且有的大相径庭。如在某些国家认为竖起大拇指、其余四指蜷曲表示称赞夸奖,但澳大利亚则认为竖起大拇指,尤其是横向伸出大拇指是一种污辱;英国人跷起大拇指是拦车要求搭车的意思。用大拇指和食指构成一个圆圈,其他三指伸直,就是“OK”的手势,这一手势在欧洲表示赞扬和允诺的意思,特别在青年学生中广为流行。然而在法国南部、希腊、撒丁岛等地,它的意思恰好相反,在巴西,人们打“OK”这个手势表示的是“肛门”。阿拉伯人用两个小手指拉在一起表示断交,吉卜赛人掸去肩上的尘土表示你快滚开。由此不难看出,每种文化都有自己的“手势语言”,千姿百态的手势语言,饱含着人类无比丰富的情感。它虽然不像有声语言那样实用,但在人际交往中能起到有声语言无法替代的作用。相反,当我们忽视手势礼仪的正确使用时,在日常生活中某些不雅的行为举止常常会令人极为反感,严重影响交际风度和自我形象,应特别注意避免。如当众搔头皮、掏耳朵、抠鼻孔、剔牙、咬指甲、剜眼屎、搓泥垢等,餐桌上更应注意这些不雅行为。

全世界的人都借助示意动作,有效地进行交流。最普遍的示意动作,是从相互问候致意开始的。了解一些示意动作,至少你可以辨别什么是粗俗的,什么是得体的,使你在遇到无声的交流时,更加善于观察,更加容易避免误解。曾经有这样一则耐人寻味的故事。在西班牙内战时,有一位国际纵队的普通军官不幸被俘,并被投进了阴森可怕的单人监狱。在即将被处死的前一夜,他搜遍全身竟然才发现半截皱巴巴的香烟。此时,他很想吸上几口,以缓解临死前的恐惧,可是他发现自己身上没有火。于是,他艰难地走向铁窗,向铁窗外的看守士兵再三请求。最后,铁窗外那个木偶似的士兵总算毫无表情地掏出火柴,划着了火,并且把火伸向了铁窗内的军官。当四目相对时,军官不由得向士兵送上了一丝微笑。令人惊讶的是,那士兵在几秒钟的发愣后,嘴角也不由自主地向上翘了,最后竟然不可思议地也露出了微笑。后来两人开始交谈,谈到了各自的家乡,谈到了各自家中的妻子和孩子,甚至还相互传看了珍藏的他们与家人的合影照片。当次日的第一缕曙光照进监狱的时候,军官已经是苦泪纵横了。没想到那位士兵竟然动了真感情,悄悄地放走了军官。微笑在这一刻,沟通了两颗心灵,也挽救了一条生命。

由此可见,手是体态语中最重要的传播媒介。我们不必每一句话都配上手势,因手势做得太多,就会使人觉得不自然。可是在重要的地方,配上适当的手势,就会吸引人们的注意。不自然的手势,会招致许多人的反感,造成交际的障碍;优美动人的手势常常令人心中充满惊喜;非常柔和温暖的手势会令人心中充满感激;非常坚决果断的手势,好像具有千钧之力。有的手势令人深刻地感到他的热情和欢喜;有的手势却轻率得像个阿飞;有的手势漫不经心;有的手势使人觉得他洋洋自得;有的手势告诉你他非常忙,正要赶着去办一件紧急的事情;有的手势又告诉你,他有要紧的事情要向你谈,请你等一等。在让座、握手、传递物件、表示默契及谈话进行中手势有时成为谈话的一部分,可以加强我们语言的力量,丰富我们语言的色调,有时候手势也成为一种独立且有效的语言。

商务礼仪礼仪 篇7

在商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面,其中包括仪表礼仪、言谈举止、书信来往、电话沟通等技巧,从商务活动的场合又可以分为办公礼仪、宴会礼仪、迎宾礼仪等。下面是小编为大家带来的洽谈礼仪,欢迎阅读。

一、会议礼仪

1. 会前准备

充分做好会前准备是有效参加会议的前提。开会之前应该对会议主题和议程有充分的了解,准备好参会的必备物品,并查询相关资料以备自己发言之需。

会议着装应该整洁、得体,符合职业规范。参加会议是在众人面前展示自己,任何服装和举止的优缺点都会被放大,应该格外注意。

如果你将在会议上发言,应该提前检查所需的视听设备和演示文件。

准备好自己的名片,方便提前与会上新的商务伙伴进行交流。

2. 会议签到

参加会议时最好在会议开始前5~10分钟到达,太早或太晚都有损于你的职业形象。

到达会场后,如果主办方预备了会议签到簿,应该首先去填写自己的信息,了解会议是否有临时改变的事项。

进入会场后找到自己的位置就座,公文包等物品应该放在自己身后或者脚边的地上,外套不要搭在椅背上,可以自然折叠好放在身后。此时,可以将会议需要的物品放在桌子上,或者翻阅主办方为自己准备的会议资料。对其他与会者,应以友善、自然的态度进行接触。必要时可以进行自我介绍,并进行简单的交谈。

将手机调整到震动或者关闭状态,在会议礼仪中是非常重要的。

3. 会议进程中

参加会议应该做笔录,认真记下会议内容,对自己工作至关重要的内容应该详细记录,如果需要用录音笔,应事先征得主办方的同意。

会议中应该认真参与,在适当时机发表评论。在他人发言的过程中如果有没有听清楚的地方,可以在对方发言结束时大胆提出,及时提问不但能表示你的认真和敬业,还能避免因似懂非懂而给以后的工作埋下伏笔,出现失误。敢于提问而不加掩饰也是一种勇气和智慧。

自己发言时一定要镇定、大方,思路清晰,语言流畅。如果与会人员中有人提出与自己截然相反的观点,应该允许他人发表自己的意见,即便有争论,“对事不对人”是最好的把握原则。在发言中,若自己代表的是一个团队,在措辞上应突出“我们”而不是“我 ”,你对团队的重视和荣誉感会使对方更加尊重你,赢来更多的欣赏和潜在机会。发言时,手势及体态语应该尽量少,过多的体态语会破坏自己稳重、干练的职业形象。

会议中,不要胡乱涂鸦、做小动作,也应避免任何小声的交头接耳。与旁边的人窃窃私语是对发言人和主办方严重的不尊重,更丝毫没有职业形象可言。

如果主办方准备的饮品是瓶装矿泉水,并且在旁边准备了水杯,应该把水倒入杯中饮用,直接饮用瓶装水是对主办方的不信任,有失尊重。

4. 会议结束

会议结束后应该按顺序离场,不要急于离开,在商务场合不应有任何匆忙的举动。会议资料应全部带走,不要因为个别资料似乎没有用就留在现场。与主办方人员道别时应该表示感谢。

二、商务沟通

进入角色的技巧:SOFTEN原则

SOFTEN是由六种最重要的参与技巧的英文缩略组成的:

S:Smile,微笑

很多人在听他人讲话时会忘记这一点。他们在认真地听他人和自己讲话,容易忽略了自己的表情。微笑能够表达自己的友好,并无言地告诉对方你从心底喜欢这样的交流。

O:Open Posture,注意聆听的姿态

随时处于聆听的姿态能够给对方极好的暗示。暗示他人你已经准备好了听他讲话,并且关注他的每一个观点和看法。聆听的姿态往往表现为面对讲话人站直或者端坐。站直身体时全身要稳,站立时不要显得懒散,也不要交叉双臂抱在身前。

F:Forward Lean,身体前倾

随时处于聆听的姿态能够给对方极好的暗示。暗示他人你已经准备好了听他讲话,并且关注他的每一个观点和看法。聆听的姿态往往表现为面对讲话人站直或者端坐。站直身体时全身要稳,站立时不要显得懒散,也不要交叉双臂抱在身前。

在交谈中不时地将身体前倾,以此表示你专心在听。

T:Tone,音调

在交谈中不时地将身体前倾,以此表示你专心在听。

传递时声音、音调给对方造成的影响其实高于内容本身。声音的高低、语速、音量、声调都会对谈话的效果产生重要影响。

E:Eye Communication,目光交流

传递时声音、音调给对方造成的影响其实高于内容本身。声音的高低、语速、音量、声调都会对谈话的效果产生重要影响。

对商务人士来讲,目光的交流会影响他人对你的信任评价。

N:Nod,点头

对商务人士来讲,目光的交流会影响他人对你的信任评价。

偶尔向对方点头,不只表示你的赞同,同时说明你认真地听了他的讲话。

2. 沟通中的清晰表达

商务沟通中的表达应该清晰而准确。

【逻辑清晰】

表达的逻辑思路很重要,应该把握住表达的主线。如果你的每句话都很清晰,但是连贯起来,对方却弄不清楚你的观点,就是你的逻辑出现了问题。

【信息完整】

沟通就是为了对某件事进行充分、透彻的说明,没有经对方的确认就省略一些问题,势必给双方造成一些误解。这样的沟通效果会使人更加迷惑。

【语言简洁】

每个商务人士的时间都是非常宝贵的,没有人喜欢繁琐的、不必要的罗嗦。因此,在逻辑清晰和信息完整的基础上,应追求语言的简洁。

【增加沟通色彩】

商务沟通未必就是毫无色彩的。穿插生动的比喻和幽默的描述能够更清楚地表达自己的观点和愿望。

3. 商务沟通中应避免的话题和语言

商务沟通不是只谈工作上的事情,有时为了切入话题或者双方寒暄的需要,会有一些闲聊的话题。但是有些话题和语言是绝对禁止在商务场合中提及的。

【商务沟通中应该避免提及的话题】

自己或他人的健康状况;收入情况;个人不幸的事情;小道消息;低级笑话;宗教问题;有争议的政治问题等。

【商务场合可以谈论的安全话题】

天气情况;交通情况;没有争议的新闻;旅游话题;共同的经历;文学、艺术类话题;新出版的图书;对某个问题的赞美之词。

【沟通中应避免使用的语言】

俚语:这样的话显得非常随便。

秽语:这类词语即便使用缩写,也会显得讲话人素质不高。

卖弄的语言:会立刻引起对方的反感。

歧视他人的话:会给他人深刻的印象,并从中了解了你个人的价值取向。

三、谈判礼仪

1. 礼敬对方、善于倾听

在谈判过程中,无论各方有多大的分歧,无论中间发生什么状况,都应该排除一切干扰,始终如一地对谈判对手表现礼貌,时时处处表现出对谈判的真诚。

礼敬对方是谈判的基础。有资料显示,在谈判中态度友好、面带微笑、谈吐文明、举止有礼的人能够在一定程度上消除对方的反感和抵触心理,更容易提高谈判成功的可能性。

在谈判学中有句名言:“最廉价的让步就是让对手清楚,你在全神贯注地倾听他的发言。”耐心的倾听既能体现对他人的尊重,还有助于了解对方的需求,洞察对方的思想,从而准确把握事实真相,随时调整谈判策略。在倾听的同时可以观察对方的表情、神态、举止等细节,通过身体语言来透视对方。全面的观察和整体的思考有助于谈判朝着有利于自己的方向进行,提高成功的可能性。

在倾听中可以运用语言技巧鼓励对方充分发表自己的意见。使双方保持在互动交流的氛围中,有助于控制谈判的局面。

2. 适时提问、控制节奏

在谈判中,适时地向对方提出问题,可以调动对方的积极性和注意力。适时、巧妙地提问要注意以下几点:

【提问的时机和方式】

提问时不能打断对方的发言,在对方发言的间歇或是自己发言的前后可以提出自己的问题;也可在规定的辩论时间内进行提问。

提问的方式可以根据不同的情况和目的灵活掌握。希望得到对方明确的回答时可以采用澄清式的提问;婉转地让对方表明自己的态度和意图时可以采用借助式提问;希望对方贴近自己的观点时可以采用暗示性较强的引导式提问;要求对方在一定范围内做出回答,可以采用选择式提问。需要说明的是,选择式提问会有咄咄逼人之感,对局面有充分的判断和把握时才能使用。

【提问的内容】

提问的内容应紧紧围绕谈判的中心和主旨。与谈判无关、涉及对方隐私、对对方含有敌意以及暴露自己弱点的内容都应该避免。提问时应该考虑到对方可能的回答,如果对方的反问会使自己难以“接招”,那么自己的提问就是非常失败的。

提问前应进行精心准备,问题之间要有一定的内在联系,不能跳跃过大,问题的引入也应该是循序渐进的。

3. 清晰阐述、策略为先

在阐述自己的思想、观点、立场和方案时,要讲究语言艺术和讲话策略。

【清晰阐述】

阐述清晰有力,语言尽量平和,避免生硬的词汇。一般来讲,陈述句感情色彩较淡,反问句、祈使句、排比句则显得咄咄逼人。总之,要考虑到对方的接受程度,阐述时给对方留有余地是必要的。

【善于把握角度和节奏】

阐述不只可以阐明自己的观点和意志,还可以诱导对方步入自相矛盾的境地,打乱对方事先准备的步骤和策略,消耗对方的精力和耐力,从而挫伤对方的锐气。从容不迫、速度适中

从容不迫是一种礼仪风范,也是一种心理战术,能够给对方以心理压力。谈判的过程在相当意义上是心理的较量过程。因此,阐述时控制速度也是谈判成功的重要砝码。

4. 有礼有节、冷静辩论

辩论是谈判中必不可少的环节,理智、冷静、敏捷、适度是最佳的辩论状态。

【态度平和,理智为上】

镇定自若、平和有礼能够使人在心理上高人一筹,有经验的商务人士都会避免唇枪舌战的辩论情况发生。

【以客观事实为论据,提高说服力】

有力的论据是说服对方的内在力量,以客观事实进行论证更容易使对方信服。

【注重逻辑性】

语言的逻辑性能够表现出难以想象的强大力量,深浅适度、步步为营,有助于你在辩论中取得最终的胜利。

四、座次礼仪

1. 身份不同、位置不同

参与不同的会议或洽谈,我们的身份不尽相同。当我们是主人时,应以客人为尊,把客人安排在最优越、最舒适的位置就座,而主人应该处于能够把握全局、有利于会议正常进行的位置。

在团队中,我们对个人的位置应该有清楚地判断。商务活动中,上下级关系永远排在第一位;其次是年龄,在相同的级别中以年长的同事为先;再次是性别,在级别相同、年龄相仿的参会人员中,以女士优先。

2. 判断座次尊卑的基本原则

【尊左与尊右】

按照国际惯例,“以右为尊”是普遍适用的次序原则。

在座次安排上,首先要看会议的性质。政务会议、国企内部的大型会议,一般仍然遵守“左为上”的原则;其他商务、社交、涉外活动一般遵循“以右为尊”的国际惯例。

【中间与两边】

中间的位置为上,两边为下。相比两边的位置,位于中间的人讲话更能使两边的人都清楚地听到,更便于与两边的人进行交流。

【前排与后排】

前排为上,后排为下。“前”总是与“领先”相关。在会议中前排适宜安排更重要的人士。

【面门为上】

面门为上,背对门为下。面门的位置比背对门的位置更加优越。

除了以上四项原则,针对不同的会场情况,还应该以使会议合理、高效进行为原则来判断座位次序。

3. 不同会议现场的座次分析

【长方形会议桌】

这种会议桌适用于内部会议或者双边谈判的现场。进行内部会议时,职务最高的人应该位于短矩形边的一侧,并且应该面门而坐。进行双边谈判时,双方可分别坐于桌子长边的两侧。各方职位最高者应在居中的位置,职位排在第二位的人坐在他的右边,第三位者坐左边,依次排列。

【椭圆形会议桌】

适用于内部会议,职务最高的人应该位于椭圆形会议桌的一头。

【U字形会议桌】

适用于内部会议。

【圆形会议桌】

适用于回避座次概念的内部会议或者多边谈判。圆桌会议刻意体现与会人员平等互利的原则,淡化了尊卑概念。

【设有主席台的会议桌】

内部大型会议或者对外新闻发布会一般采用这样的会议形式。主席台座次排列为前排高于后排、中间高于两边、右边高于左边。主持人的位置可以在前排中间也可以在最右端,发言席在主席台正前方或右前方。台下与会人员与主席台面对面,遵循同样的`座次原则。

【特殊情况】

会见:官方或正式会见时,可以安排宾主并排而坐,客人坐在右侧。主客随行人员分别在两侧就坐,与宾主双方呈U字形。

茶话会:茶话会一般不针对具体的商务事宜,主要以联谊和沟通为目的,是商务色彩非常淡薄的一种会议形式。因此,茶话会可以不讲究座次礼仪,以便于大家交流为主。在室内,可以将椅子围成一圈,或者直接采用圆形会议桌,大家随意就座。在室外,座位可以随意调整,营造舒适、自由的交流空间。

商务礼仪原则

1.尊敬原则

尊敬是礼仪的情感基础。在我们的社会中,人与人是平等的,尊重长辈,关心客户,这不但不是自我卑下的行为,反而是一种仪,说明一个人具有良好的个人内的素质。敬人者恒敬之,爱人者恒爱之;人敬我一尺,我敬人一丈。善于对别人表示尊重,接受对方、重视对方、赞美对方。礼的良性循环就是借助这样的机制而得以生生不已。当然,礼貌待人也是一种自重,不应以伪善取悦于人,更不可以富贵娇人。尊敬人还要做到入乡随俗,尊重他人的喜好与禁忌。总之,对人尊敬和友善,这是处理人际关系的一项重要原则。

2.真诚原则

商务人员的礼仪主要是为了树立良好的个人和组织形象,所以礼仪对于商务活动的目的来说,不仅仅在于其形式和手段上的意义。同时商务活动的从事并非短期行为,从事商务,讲究礼仪,越来越注重其长远利益,只有恪守真诚原则,着眼与将来,通过长期潜移默化的影响,才能获得最终的利益。也就是说商务人员与企业要爱惜其形象与声誉,就不应仅追求礼仪外在形式的完美,更应将其视为商务人员情感的真诚流露与表现。

3.谦和原则

谦和既是一种美德,更是社交成功的重要条件。谦和,在社交场上即表现为平易近人、热情大方、善于与人相处、乐于听取他人的意见,显示出虚怀若谷的胸襟,因为对周围的人具有很强的吸引力,有着较强的调整人际关系的能力。我们此处强调的谦和并不是指过分的谦和、无原则的妥协和退让,更不是妄自菲薄。应当认识到过分的谦虚其实是社交的障碍,尤其是在和西方人的商务交往中,不自信的表现会让对方怀疑你的能力。

4.宽容原则

宽即宽待,容即相容,宽容,就是心胸坦荡、豁达大度,能设身处地为他人着想,谅解他人的过失,不计较个人的得失,有很强的容纳意识和自控能力。中国传统文化历来重视并提倡宽容的道德原则,并把宽以待人视为一种为人处世的基本美德。从事商务活动,也要求宽以待人。接受对方,不要为难对方,让对方难堪。表现在交谈时有三不准,即不要打断别人,不要轻易的补充对方,不要随意纠正对方,因为事物的正确答案不只一个[6]。在人际纷争问题上保持豁达大度的品格或态度。在商务活动中,出于各自的立场和利益,难免出现冲突和误解。遵循宽容的原则,凡事想开一点,眼光看远一点,善解人意、体谅别人,才能正确对待和处理好各种关系与纷争,争取到更长远的利益。

5.适度原则

人际交往中要注意各种不同情况下的社交距离,也就是要善于把握住沟通时的感情尺度。古话说:君子之交淡如水,小人之交甘如醴。此话不无道理。在人际交往中,沟通和理解是建立良好的人际关系的重要条件,但如果不善于把握沟通时的感情尺度,即人际交往缺乏适度的距离,结果会适得其反。例如在一般交往中,既要彬彬有理,又不能低三下四;即要热情大方,又不能轻浮谄谀。所谓适度,就是要注意感情适度、谈吐适度、举止适度。只有这样才能真正赢得对方的尊重,达到沟通的目的。

6.自律原则

从总体上来看,商务礼仪的具体规范由对待自身的要求与对待他人的做法这两大部分所构成。对待个人的要求,是商务礼仪的基础和出发点。学习,应用商务礼仪时,首先需要自我要求、自我约束、自我对照、自我反省、自我检点,这就是所谓自律的原则。

7.互动原则

在商务交往中如欲取得成功,就必须无条件地遵守互动的原则。所谓互动,在此具体含义有二:一是要求商务人员在其商务往来中必须主动进行换位思考、善解人意。换位思想的基本点,就是要求商务人员必须伤愈体谅交往对象的感受。二是要求商务人员在其商务活动中要时时、处处做到交往以对方为中心。交往礼仪中的白金法则:别人希望你怎么对待他们,你就怎么对待他们从研究别人的需求出发然后调整自己行为,运用我们的智慧和才能使别人过的轻松、舒畅。[7]也就是说,不允许无条件的自我为中心。具体运用商务礼仪时,互动的原则永远都不容许被忽略。

8.沟通原则

在商务交往中,人们通常有接触才会了解,有了解才会有沟通,有沟通才会互动。因此,可将沟通视为商务交往中人与人之间的互动之桥。在商务礼仪中,沟通的原则要求商务人员在其商务交往中,既要了解交往对象,更要为交往对象所了解。礼仪的主旨在于尊重,而欲尊重他人,就必须首先了解人,并令自己为对方所了解。这样,才能实现有效的沟通。

9.遵守的原则

在商务交往中,每一位参与者都必须自觉、自愿地遵守商务礼仪,以商务礼仪去规范自己在交际活动中的一言一行,一举一动。对商务礼仪,不仅需要学习、了解,更重要的是学了就要使用,要将其付诸个人社交实践。在商务活动中,任何人,无论身份高低,职位大小,财富多少,都有自觉遵守、应用商务礼仪的义务,否则,就会收到公众的指责,其商务交往就难以成功,这就是遵守的原则。没有这一条,就谈不上商务礼仪的应用、推广。

10.平等的原则

在具体运用商务礼仪时,允许因人而异,根据不同的交往对象,采取不同的具体方法。但是,与此同时必须强调指出:在商务礼仪的核心点,即尊重交往对象、以礼相待这一点上,对任何交往对象都必须一视同仁,给予同等程度的礼遇。不允许因交往对象彼此之间在年龄、性别、种族、文化、职业、身份、地位、财富以及与自己关系亲疏远近等方面有所不同,而厚此薄彼,区别对待,给予不通待遇。这便是商务礼仪中平等原则的基本要求。

商务交往的基本礼仪

电话礼仪

在接听电话时你所代表的公司而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑。同时,也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电话的时间,来电话的公司及联系人,通话内容等,这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。

迎送礼仪

当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。切记,始终面带微笑。

名片礼仪

递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。

介绍礼仪

介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。

握手的礼仪

愉快的握手是坚定有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不家过长,几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。另外,不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。

商务礼仪礼仪 篇8

在大大小小的商务谈判中,女性谈判人员往往具有特殊的地位和作用,他们的出色表现往往会对商务会议起到意想不到的良好效果。

女性谈判人员的着装,一般会受到对方的着重观察,因而在商务洽谈时女士应该特别注意自己的服装。

充分体现女性的优雅和自尊。

1、女式正装

西服套裙、夹克衫或不成型的上衣,以及连衣裙或两件套裙。

在这三种类型中,每一种都要考虑其颜色和面料。而西服套裙是女性的标准职业着装,可塑造出强有力的形象。

2、职业女装有三种基本类型

单排扣上衣可以不系扣,双排扣的则应一直系着(包括内侧的纽扣)。穿单色的套裙能使身材显得瘦高一些。套裙分两种:配套的,其上衣和裙子同色同料;不配套的,其上衣与裙子存在差异。

颜色的选择:职业套裙的最佳颜色是黑色、藏青色、灰褐色、灰色和暗红色。精致的方格、印花和条纹也可以接受。买红色、黄色或淡紫色的两件套裙要小心,因为它们的颜色过于抢眼。

3、衣服详解

衬衫:衬衫的颜色可以是多种多样的,只要与套装相匹配就可以了。白色、黄白色和米色与大多数套装都能搭配。丝绸是最好的衬衫面料,但是干洗起来可能会贵一些。另一种选择就是纯棉,但要保证浆过并熨烫平整。

内衣:确保内衣要合身,身体线条曲线流畅,既穿得合适,又要注意内衣颜色不要外泄。

围巾:选择围巾时要注意颜色中应包含有套裙颜色。围巾选择丝绸质地的为好,其他质地的围巾打结或系起来没有那么好看。

袜子:女士穿裙子应当配长筒丝袜或连裤袜,颜色以肉色、黑色最为常用,肉色长筒丝袜配长裙、旗袍最为得体。女士袜子一定要大小相宜,太大时就会往下掉,或者显得一高一低。尤其要注意,女士不能在公众场合整理自己的长筒袜,而且袜口不能露在裙摆外边。不要穿带图案的袜子,因为它们会惹人注意你的腿部。应随身携带一双备用的透明丝袜,以防袜子拉丝或跳丝。

鞋:传统的皮鞋是最畅销的职业用鞋。它们穿着舒适,美观大方。建议鞋跟高度为三至四厘米为主。鞋的颜色应与衣服下摆一致或再深一些。衣服从下摆开始到鞋的颜色一致,可以使大多数人显得高一些。如果鞋是另一种颜色,人们的目光就会被吸引到脚上。推荐中性颜色的鞋,如黑色、藏青色、暗红色、灰色或灰褐色。

手提包和手提箱:手提包和手提箱最好是用皮革制成的;手提包上不要带有设计者标签。女性的手提箱可以有硬衬,也可以用软衬。最实用的颜色是黑色、棕色和暗红色。钱包的颜色应与鞋相配,而手提箱则不必。

4、注意事项

女性的职业服装比男人更具个性,但是有些规则是所有女性都必须遵守的,每个女性都要树立一种最能体现自己个性和品位的风格。特别值得一提的是,在正式场合,女士着装一定忌短、忌露、忌透。

商务礼仪礼仪 篇9

商务礼仪中宴会喝酒说话的技巧:众欢同乐,切忌私语

大多数酒宴宾客都较多,所以应尽量多谈论一些大部分人能够参与的话题,得到多数人的认同。因为个人的兴趣爱好、知识面不同,所以话题尽量不要太偏,避免唯我独尊,天南海北,神侃无边,出现跑题现象,而忽略了众人。

特别是尽量不要与人贴耳小声私语,给别人一种神秘感,往往会产生“就你俩好”的嫉妒心理,影响喝酒的效果。

商务礼仪中宴会喝酒说话的技巧:瞄准宾主,把握大局

大多数洒宴都有一个主题,也就是喝酒的目的。赴宴时首先应环视一下各位的神态表情,分清主次,不要单纯地为了喝酒而喝酒,而失去交友的好机会,更不要让某些哗众取宠的酒徒搅乱东道主的意思。

商务礼仪中宴会喝酒说话的技巧:语言得当,诙谐幽默

洒桌上可以显示出一个人的才华、常识、修养和交际风度,有时一句诙谐幽默的语言,会给客人留下很深的印象,使人无形中对你产生好感。所以,应该知道什么时候该说什么话,语言得当,诙谐幽默很关键。

商务礼仪中宴会喝酒说话的技巧:劝酒适度,切莫强求

在酒桌上往往会遇到劝酒的现象,有的人总喜欢把酒场当战场,想方设法劝别人多喝几杯,认为不喝到量就是不实在。

“以酒论英雄”,对酒量大的人还可以,酒量小的就犯难了,有时过分地劝酒,会将原有的朋友感情完全破坏。

商务礼仪中宴会喝酒说话的技巧:敬酒有序,主次分明

敬酒也是一门学问。一般情况下敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序,敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序,分明主次。好使与不熟悉的人在一起喝酒,也要先打听一下身份或是留意别人如何称呼,这一点心中要有数,避免出现尴尬或伤感情的局面。

敬酒时一定要把握好敬酒的顺序。有求于某位客人在席上时,对他自然要倍加恭敬,但是要注意,如果在场有更高身份或年长的人,则不应只对能帮你忙的人毕恭毕敬,也要先给尊者长者敬酒,不然会使大家都很难为情。

商务礼仪中宴会喝酒说话的技巧:察言观色,了解人心

要想在酒桌上得到大家的赞赏,就必须学会察言观色。因为与人交际,就要了解人心,左右逢源,才能演好酒桌上的角色。

商务礼仪中宴会喝酒说话的技巧:锋芒渐射,稳坐泰山

酒席宴上要看清场合,正确估价自己的实力,不要太冲动,尽量保留一些酒力和说话的分寸,既不让别人小看自己又不要过分地表露自身,选择适当的机会,逐渐放射自己的锋芒,才能稳坐泰山,不致给别人产生“就这点能力”的想法,使大家不敢低估你的实力。

商务礼仪礼仪 篇10

面试是要有很强的时间观念,面试一定要准时守约,迟到和违约都是不尊重主考官的表现,。如果有客观原因,须改天再试不能按时到场,应该打电话通知主考官,以免对方久等,面试时应该注意:

1、提前到达提前一点时间到达面试地点是非常必要的,无论在什么情况下都不要让考官等你。去面试时至少应该给自己留出至少20分钟的富裕时间,这样即使迷路或赛车,也能按时到达,如果一切顺利,你可以利用色二十分钟的时间,在车内活接待室稳定情绪,最好是提前5分钟到达考官办公室,以表求职的诚意,给对方信任感,同时也利于调整自己的心理,做一些简单的准备,避免仓促上阵,手慢脚乱。

2、适时告别成功的面试有适当的时间限制,谈短了不行。长了更不行,时间长了只有对应试的人不利,面试不是闲聊、没有目标、面试也不是谈判,双方各自花时间去磨嘴皮。从某种意义上说,面试是陌生人之间的沟通,当然谁也没有规定面试的具体时间的限制,谈话时间的长短要面试官的面试内容而定,一般在掌握在半小时到45分钟左右。

那么怎么才能把握立场的时间呢?

一般来说在高潮话题结束以后或者考官暗示之后就应该主动告辞。应试人做自我介绍完以后,考官会相应的提出问题,然后转向谈工作,主考官会把工作的性质、内容、职责介绍一番,接着应聘者谈自己对今后工作的打算和设想,谈完之后,你就应该主动做出告辞的态势,不要盲目的拖延时间。适时离场还包括不要在主考官结束谈话之前表现浮躁不安,急欲离开或另赴约会的样子,过早的想离场会是主考官认为应聘者没有诚意或者干事没耐心。

商务礼仪礼仪 篇11

餐桌上有许多应注意的礼仪,而这些礼仪常被忽视。

(一)就座和离席

1、应等长者坐定后,方可入坐。

2、席上如有女士,应等女士座定后,方可入座。如女士座位在隔邻,应招 呼女士。

3、用餐后,须等男、女主人离席后,其他宾客方可离席。

4、坐姿要端正,与餐桌的距离保持得宜。

5、在饭店用餐,应由服务生领台入座。

6、离席时,应帮助隔座长者或女上拖拉座椅。

(二)香巾的使用

1、餐巾主要防止弄脏衣服,兼做擦嘴及手上的油渍。

2、必须等到大家坐定后,才可使用餐巾。

3、餐巾应摊开后,放在双膝上端的大腿上,切勿系人腰带,或挂在西装领 口。

4、切忌用餐巾擦拭餐具。

(三)餐桌上的一般礼仪

1、入座后姿式端正,脚踏在本人座位下,不可任意伸直,手肘不得靠桌缘,或将手放在邻座椅背上。

2、用餐时须温文而雅,从容安静,不能急躁。

3、用餐后,须等男、女主人离席后,其他宾客方可离席。

4、口内有食物,应避免说话。

5、自用餐具不可伸入公用餐盘夹取菜肴。

6、必须小口进食,不要大口的塞,食物末咽下,不能再塞入口。

7、取菜舀汤,应使用公筷公匙。

8、吃进口的东西,不能吐出来,如系滚烫的食物,可喝水或果汁冲凉。

9、送食物入口时,两肘应向内靠,不直向两旁张开,碰及邻座。

10、自己手上持刀叉,或他人在咀嚼食物时,均应避免跟人说话或敬酒。

11、好的吃相是食物就口,不可将口就食物。食物带计,不能匆忙送入口, 否则汤汁滴在桌布上,极为不雅。

12、切忌用手指掏牙,应用牙签,并以手或手帕遮掩。

13、避免在餐桌上咳嗽、打喷嚏、呕气。万一不禁,应说声“对不起”。

14、喝酒宜各随意,敬酒以礼到为止,切忌劝酒、猜拳、吆喝。

15、如餐具坠地,可请侍者拾起。

16、遇有意外,如不慎将酒、水、汤计溅到他人衣服,表示歉意即可,不 必恐慌赔罪,反使对方难为情。

17、如欲取用摆在同桌其他客人面前之调味品,应请邻座客人帮忙传递, 不可伸手横越,长驱取物。

18、如系主人亲自烹调食物,勿忘予主人赞赏。

19、如吃到不洁或异味,不可吞入,应将入口食物,轻巧的用拇指和食指取出,放入盘中。倘发现尚未吃食,仍在盘中的菜肴有昆虫和碎石,不要大惊小 怪,宜侯侍者走近,轻声告知侍者更换。

20、食毕,餐具务必摆放整齐,不可凌乱放置。餐巾亦应折好,放在桌上。

21、主食进行中,不宜抽烟,如需抽烟,必须先征得邻座的同意。

22、在餐厅进餐,不能抢着付帐,推拉争付,至为不雅。倘系作客,不能 抢付帐。未征得朋友同意,亦不宜代友付帐。

23、进餐的速度,宜与男女主人同步,不宜太快,亦不宜太慢。

24、餐桌上不能谈悲戚之事,否则会破坏欢愉的气氛。

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