个人财务工作总结模板

时间:2024-03-22 作者:婉约派

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个人财务工作总结模板系列(3篇)。

面对生活中随时可能出现的情况,我们经常需要编写一些实用文书,实用文书展现了它的优势,优秀的实用类文书是什么样子的?为此,小编从网络上精心整理了《个人财务工作总结模板系列(3篇)》,为方便后续阅读,请你收藏本文。

个人财务工作总结模板【篇1】

一、财务会计核算方面

(一)、精心设计会计核算体系,全面、真实、及时的提供财务会计信息,为领导决策等提供有用的决策信息,得到领导的肯定和赞扬

“凡事预则立”,20xx年学院全体财务人员在学院领导和有关专家的指导、帮助下,总结了以前年度会计核算经验的基础上,结合学院的具体情况和年度财务工作目标,通过会议研讨、日常交流、向专家请教、向兄弟单位学习和再实践再总结等多种形式,事先根据学院发展目标对会计核算资料的要求,利用现代化的会计核算手段,精心组织、设计学院的会计核算体系和会计信息报告系统,财务结算工作总结。在符合国家正常财务核算对财务工作要求的前提下,利用电算化手段设置了分部门、分项目的财务核算体系,为领导的决策,上级主管部门、财政、税务监督,内部各部门控制使用资金等多方面及时提供了大量真实、完整、有用的财务信

光阴似箭,在不经意间,20xx年已与我们擦肩而过,今年也是我的本命年,对我也有特别的意义,总体来说,工作还是蛮顺利的,回顾自己一年来的工作,有喜也有忧,喜的是这一年来学到了不少经验,公司就像自己的第二个家,忧的是自己各方面的经验还比较欠缺。现将工作情况总结如下:

上半年主要负责与各部门之间的交接工作,部门文件资料的整理,维修产品的出入库,制作标签或序列号以及部门的日常开销等。

从下半年成立新公司起,增加了负责办理公司银行的开户,社保的开户及公积金的开户等相关事宜,及时办理好开户及员工公积金和社保的缴纳;且负责公司财务方面的工作,作为公司的财务人员,尽心尽职,主要做到了以下几点:

1.严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符的,做到及时汇报,及时处理。

2.及时收回公司各项收入,开出发票。

3.根据会计提供的依据,及时发放员工工资和其它应该发放的经费。

4.坚持财务流程,严格审核,对不符流程的发票不予报销。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是管理方面,财务方面的经验还不够,出现这样或那样的问题;在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

财务结算员年终总结二

xx年已经过去,xx年的春天已经来临。俗语说得好“一天之计在于晨,一年之计在于春”。在新的一年里,我们财务部将紧紧围绕广播电视工作的大局,树立强烈的事业心和责任感,激发信心,负重奋进,整合资源,挖掘潜力,统筹资金,确保重点,加强财务管理,理顺财务关系,强化服务意识,提高服务质量,充分发挥财务核算和服务职能,为领导班子及时提供决策信息,当好局领导的参谋,为全局各项工作的正常开展提供有力保障,全年要着重做好以下八个方面的工作:

1、认真贯彻执行财务管理制度。

我局在xx年制度建设的基础上,进一步制定并完善《...xx财务管理制度》,要实现规范化的财务管理目标,关键在于认真执行《会计法》,全面贯彻落实《xx财务管理制度》,我们将严格执行收视费收缴、票据管理、备付金管理、招待费管理规定,同时加强对办公费、差旅费、补助费、托儿费等费用的管理。坚决杜绝坐收坐支,铺张浪费等现象的发生。

2、进一步加强财务管理的日常监督,做好基层广播电视站财务管理制度执行情况的监督和指导工作,从全局的'每笔收支入手,严格执行国家相关的财经政策,保证全局财务信息的真实、完整,为领导决策提供有用的决策信息。

3、坚持“财务收支两条线”,从源头上加强对各种收入的管理,确保收视费、安装费、广告费的及时上缴入库。进一步加强财务支出的审核工作,认真审核各种支出项目,及时发现并堵塞财务支出管理上的漏洞。按以收定支,力行节约的原则控制、使用好全局有限的资金,使每一分资金都发挥最大的财务效益。

4、做好日常的会计核算、会计监督、会计月报表和其他相关财务管理信息的核算、监督、报告工作,做到帐目明晰,日清月结,准确无误,计划在20xx年每季度集中对各广播站进行一次财务检查,及时将各站的收视费收缴、费用支出、票据管理情况反映给局领导,同时对财务管理上存在的问题提出合理化建议,为领导班子决策提供参考。

5、做好全局职工的工资、补助的统计汇总,做好工资、补助的发放工作。

6、进一步加强外部的沟通、内部的协调工作,严格按部门职责做好本部门的工作;同时,做好与税务、财政、物价等有关部门的联系、沟通工作,为领导分忧。

7、进一步办理历史遗留的财务事项,完成好领导交办的其他相关工作。

8、进一步提高财务人员的政治和业务素质,加强全体财务人员的思想政治、业务理论学习。利用政治学习时间,集中学习政治理论和财务管理知识,努力提高财务人员的政治素质和业务水平,以适应广播电视工作的需要。

个人财务工作总结模板【篇2】

会计工作职责是对全院财务资金活动进行核算管理和监督。会计工作是一项“婆婆妈妈”的工作,事情繁杂,又不像其它临床科室能够用数字和成果来说话。但我自任职以来,热爱本职工作,立足自身岗位,踏踏实实做人、勤勤恳恳干事,恪尽职守,忠实履行自己的工作职责。现将七个多月来的工作情况汇报:

一、爱岗敬业

做好医院财务核算和管理工作,不怕困难,热情服务,在本职岗位上发挥应有的作用。

随着医院业务量不断攀升,会计核算和工作量也随之不断加大,接手以来我加班加点认真对xx月份的账务进行了认真处理并及时做完。迅速熟悉自己的工作任务,学习医院管理方案,并按要求对一季度浮动工资进行核算按时发放。我每月x号开始对结帐出院病人逐个分项目分科室录入汇总完成后打印出来交由各科护士长、药房、医疗股长每人一份进行核对,确认无误后方记入住院收入。每月x号之前要把上个月的账务处理完毕,打印出记账凭证、财务报表后装订成册然后归档保管。x号之前向主管局上报上月财务收支月报表,向院领导提交上月业务收入报表及收入汇总对比表。同时对新增的固定资产进行录入,保持固定资产管理软件中的固定资产和财务账上一致,年终要及时向县国资局上报固定资产年报。每季度要统计各科室收入和个人收入,根据医院管理方案真实准确、实事求是地进行各科室人员浮动工资的核算,形成草案后交由院领导审批后按时兑现全院人员浮动工资。

二、工作中存在的不足之处

1、专业知识和管理经验与自己的岗位要求还是有一定差距的。

2、开展工作的'思路不够开阔,缺乏创新精神。

3、一些日常工作不细致,不深入,管理只停留在表面,没有实质作用。针对这种情况,今后如何把工作做细,强化财务监督管理职能,应该是我今后工作的重点。

三、明年的工作打算

1、继续做好财务基础和会计核算,同时加强财务部与各部门的沟通,积极参与医院的业务活动,做到事前了解,事后分析,加强财务数据的预测和分析,发现问题和差异及时与各部门沟通,找出原因进行纠正。

2.创新思路,加强财务管理和监督,查漏补缺,把工作做深做细,强化财务收支监管,确保医院收入不外流,医院资金能合理有效使用,实现医院效益最大化。

3、不断加强自身学习,提高业务水平,虚心向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,提高自己的业务管理水平,努力为领导管理决策提供切实可靠的财务依据,这样才能真正发挥财务人员应有的作用。 新的一年即将到来,新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,我将会坚持做到身体力行,以更加饱满的工作热情,以更加积极的精神面貌投入到工作中去,立足自身岗位,履行自身工作职责,为医院的发展贡献我的微薄之力!

个人财务工作总结模板【篇3】

一、进一步明确了加强政治理论学习与业务技能学习对统一思想熟悉、提高财务治理水平和保障财务工作顺当进展的重要意义。增加了财务人员的分散力、战斗力和奉献精神。尽管同其他市属市管高校相比,我校财务人员数量少,工作量大,但是处里的每一位同志都能够做到以学校利益为重,积极为做好财务工作献计献策,工作中不讲条件、不谈个人困难,常常加班加点,有力保障了学校财务工作的顺当进展

二、进一步贯彻落实了《教育部、财政部关于“xx”期间进一步加强高等学校财务治理工作的若干意见》精神,在深入讨论高等教育办学规律和高等学校理财规律的基础上,明确了学校财务工作的组织领导责任和经济责任,在有效执行预算的过程中坚持节省意识、廉洁意识,注意贷款风险,提高了学校资金营运力量和抗风险力量。

三、进一步加强了财务治理制度建立,理顺业务流程,为提高财务效劳质量供应了制度保障。20xx年财务处根据学校事业进展需要,进一步完善了效劳教育教学、科学讨论和治理运行的财务制度体系。制定和完善了《xx大学现金治理方法》、《xx大学差旅费治理方法》、《xx大学会议费治理方法》、《xx大学印刷费治理方法》,在仔细整理现有财务治理制度的基础上,印发了学校财务治理制度汇编(xx)和报账员工作手册,使各项财务工作做到了有章可循,为提高财务效劳质量供应了制度保障。

四、圆满完成了20xx年的财务决算工作,20xx年预算执行状况较好。财务决算工作既是当年财务收支状况的综合反映,同时也是下一年度财力安排的重要依据。为了做好20xx年度财务决算工作,财务处在今年初成立了特地的工作组,集中人力尽快解决账、对账中的'简单问题,并在基础数据生成后以最短的时间形成决算分析报告,精彩完成了决算编制工作,被xx市教委评为20xx年度财务决算工作先进单位。为了执行好20xx年预算,学校财务处准时向二级单位下拨经费,并实时指导资金使用,杜绝无预算支出,在20xx年预算执行状况自查工作中没有发觉违反预算的支出行为,预算执行状况较好。

五、圆满完成了20xx年预算编制的“一上工作”。目前学校的办学资金主要于财政拨款,预算编制模式是“两上两下”。根据xx市教委与财政的统一部署,20xx年预算的“一上工作”需要在9月底前完成。为了顺当完成预算编制工作,在学校领导及相关职能部门的协作下,学校财务克制了预算先于事业进展规划的冲突,圆满完成了20xx年预算编制的“一上工作”。

六、积极调研论证、多方协调,做好学校专项资金治理工作。在积极调研论证、多方协调的基础上,学校进一步明确了工程经费是解决进展问题的主要经费,是工程实施单位为完成事业进展目标,在根本支出之外通过编报专项资金预算申请的财政专项资金,其主要有市财政局、市教委下达的教育专项资金,财政部下达的中心与地方共建高等学校共建专项资金,其他部委下达的教育专项资金和学校依据进展需要设立的校内专项资金。为了加强学校工程经费治理,保证专项资金工程顺当实施并使专项资金发挥最大效益,依据《xx市市级教育事业单位工程支出预算治理方法(试行)》以及《xx大学财务治理方法》、《xx大学预算治理方法》,学校修订了《xx大学工程预算治理方法》。从执行效果看,该方法较好地推动了学校专项资金治理工作。

七、仔细完成了20xx年学校党风廉政建立责任制的工作内容,严格执行“收支两条线”治理规定,实行“阳光收费”。伴随我国高等教育治理体制改革以及财政改革的不断深化,高校财务治理的环境发生了较大变化,面对新的理财环境,学校确立了从标准理财向科学理财迈进的财务进展战略。依法理财是科学理财的核心和精华,是党风廉政建立落到实处的重要保证。学校进一步完善了收费政策和收费公示制度,确保各类收费公开透亮,实现了“阳光收费”。行政事业性收费连续坚持根据xx市进展与改革委员会批复的标准由校财务处统一收取、治理和核算,并在学校网站上向社会公示;效劳性收费坚持本钱标准、收费公示和自愿付费原则。全力帮助学校纪委监察处完成了20xx年收费自查工作。

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社区年终工作总结(合集3篇)


社区年终工作总结 篇1

一、第一阶段情况回顾:

里水学生组在第一阶段通过七次小组取得了如下的成效:

小组组员之间的关系不断加深,小组凝聚力逐步增强。

组员意识到开展义务服务前了解社区需求的重要性,认识了社区需求的分类,也掌握了了解社区需求的途径和方法以及技巧。

先锋义工小组掌握了一定的活动策划的技巧以及在一起开会策划时的会议技巧。

二、第二阶段目标:

根据第一阶段取得的成效,结合里水先锋义工的特点,我们制定了项目第二阶段的目标,具体如下:

继续增强小组的`凝聚力和自主性

进一步提升了解社区需求以及服务对象需求的技巧和能力

进一步提升活动策划的能力和组织评估能力

提升关于服务一些群体的技能

三、第二阶段活动内容

根据以上目标,项目工作组制定了里水社区学生组第二阶段的活动内容安排。在第一阶段分组的基础上,里水社区学生组建立了新的小组文化,并学习了活动策划、会议技巧等培训内容。第二阶段,工作员立足于学生组的年龄特征和个性特点,设计了一系列适合这个年龄层次以及性格的培训内容。下表介绍了里水社区第一阶段的活动时间和内容。

主题

时间

活动内容

取得效果

第二阶段服务设计

x年4月14日

1、讨论服务对象群体

2、讨论服务的形式与做法

1、确定了服务对象群体——儿童

2、初步设计了服务的形式与做法——为适龄的有需要的儿童补习功课

第二阶段服务设计

x年4月21日

1、讨论寻找服务对象的方法

2、角色扮演家庭探访

社区年终工作总结 篇2

青少年服务中心自20xx年4月成立以来,先后举办十期八天七晚公益国学夏令营、冬令营,十五期三天两夜国学周末体验营,二十一天的暑假公益经典诵读班2期,来自怀化13个县市区留守儿童1856人接受国学经典教育。举办周未弘毅国学体验营(每月一期)8期,共有1305名孩子参与免费公益国学体验,其中留守儿童675人次,贫困儿童234人次。举办国学讲座(每周二晚上7:009:00)52次,为家长和孩子讲读国学经典,听众达4200多人次。得到广大市民的普遍认同。

XX县青少年服务中心成立后,开展了大量志愿服务活动,取得了良好的社会效益,得到了各级的充分肯定:20xx年7月被授予怀化市慈善总会关爱农村留守儿童活动示范基地;纪念长征90周年,重走红军路,被中国妇女爱心基金会评为湖南唯一项目;20xx年湖南公益大赛荣获湖南十佳项目;20xx在共青团员中央举办的第二届中华学子青春国学荟活动中被评为全国优秀国学教育项目;中国妇女爱心基金会在全国十一个省挑选十一个项目湖南省唯一入选项目;在全省公益高峰论坛上被评选为全省最优秀的十佳项目。

一、20xx年开展的主要活动:

1、20xx年度,在20xx年的基础上总结经验,开拓创新,继续秉持童蒙养正,熏习礼仪,诵读经典,传承文化的教育思想,引导孩子守规矩、有孝道、懂感恩、立志向。开办弘毅经典诵读班,教学内容主要为《常礼举要》《弟子规》《笠翁对韵》《三百千》《大学》《中庸》及《朱子家训》等;家长班则在此基础上增加了《论语》《道德经》及地方文化,不忘初心,持之以恒,正如法人舒丽春说的那样:让我们心存美好,德化人间,在诵读经典及传承文化的道路上德日进,过日少,读好书,好读书,存好心,说好话,行好事,做好人。誓将公益国学进行到底,关爱贫困及留守儿童,传承中华优秀传统文化,润泽生命,点燃希望,该诵读班共有学生64名,全年累计给这些孩子免费授课24次,于20xx年11月如期结业。

2、让社区更美好20xx年3月27日,20xx国学经典义务培训班借国际社工日之际,组织了一场社工老师与学生共成长的国学经典宣传活动!义工老师们呈现的示范课寓教于乐,生动有趣,颇具技巧,让各位学生及家长领略了国学经典教学的艺术魅力,起到了良好的指导与示范作用。

3、弘毅营家长班20xx年全年免费开班8期,大家共同学习《大学》、《弟子规》、《孝经》等,探讨国学经典所蕴藏的人生智慧:大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善。知止而后有定,定而后能静,静而后能安,安而后能虑,虑而后能得。物有本末,事有终始。知所先后,则近道矣。

(1)、XX县锰业总公司办公室主任刘丛佳老师为家长分享《论语》之为政第二,为政以德,譬如北辰,居其所而众星共之

(2)、进修学校教师夏会玲传授亲子经验建立良好的情绪模式。她从情绪概念入手,从教育学,心理学角度围绕家庭环境对孩子情绪的影响,自主神经系统,孩子的情绪特征,帮助孩子建立良好情绪模式的意义等方面,告诉家长如何帮助孩子建立良好的情绪模式。

(3)、XX县文化局副局长张克鹤同志20xx年5月11日晚上七点在畅吾庐读书会讲堂,为广大家长朋友们带来《道德经》的精彩讲座。

4、20xx年4月21至23日,净慧人生专修营在新晃燕来寺举行,营员及义工全部来自,大家齐聚一堂,体验禅院生活,过了一个不一样的周末......营员如诗而已说:我去过很多寺庙,印象中,觉得不是故弄玄虚,就是世俗功利,但燕来寺是个例外......

5、20xx年7月6日7月13日,开展城乡手拉手公益国学夏令营活动,让城乡孩子体验到人与人之间的信任、友善、理解与尊重,帮助他们形成积极、向上健康的人生态度和情感体验,使生活在不同文化背景,不同生存环境,不同经济条件下的孩子们相互感知,相互激励,懂得感恩,乐于奉献,养成良好的行为习惯。

6、XX20xx年第一期暑期夏令营于7月13日下午在县职业中专大礼堂举行闭营仪式,来自全县各地的贫困学生,留守儿童、城区学生及家长,文化志愿服务者200多人参加。怀化市慈善会主任蒋萍,怀化市第四监狱教育科科长焦守军、副科长向伟,湖南省心理剧科学研究院院长陈美岐,XX县慈善会会长戴英党,县关工委主任田健生、秘书长贺春萍,XX县文化旅游局党组成员、总工程师侯奎,卢峰镇镇长舒建军,县民政局慈善办主任王萍华,县职业中专学生科长贺方平等领导出席。

7、7月27日,在湖南省怀化监狱里,由服刑人员与XX县青少年服务中心的孩子共同演唱的《父亲》,唱哭了所有人。因为这些表演者当中有部分是服刑人员的孩子,被称之为失依花朵,这是他们真情的流露。

8、20xx年11月16日,从共青团员中央官网上传来好消息,湖南省XX县青少年服务中心在第二届中华学子青春国学荟活动中被评为全国优秀国学教育项目。

9、20xx年1月14日,怀化市慈善办主任蒋萍带着怀化学院马克思主义学院教授金卫婷、靖州县志愿者协会会长颜丫丫、通道县志愿者协会会长朱贤林等一行十几人来到,在县民政局副局长谢燕、县慈善办主任王茂华的陪同下,调研指导XX县青少年服务中心公益国开展情况。

二、基地建设

自20xx年4月成立以来,一直没有固定的场地,随着影响力的日益剧增,加之广大国学爱好者的实际需求,迫切需要建设属于自己的固定场地,20xx年11月份,租用九思斋的场地,用于公益国学教学。系统开设静心仪式、弟子规解析、经典诵读、书法、内务特训、威仪特训、笛子、武术、茶艺、国画等课程。

基地先后投资40余万元,于20xx年2月11日落成,怀化市慈善办主任蒋萍、县人大常委会副主任杨日培、县委宣传部副部长李健康、县文体旅游新闻出版局局长金中平、县民政局副局长谢燕以及团县委、老科协、县摄影家协会、金枣醇果业等单位主要负责人出席;第一期冬令营员和他们的家长、文化志愿者、社会各界爱心人士、共200多人同庆。

三、其他活动

1、两次在县文联畅吾庐读书会举办为期五天四晚的《幸福人生》学习营活动,学习120人次,义工40人次。

2、20xx年3月,全体成员携义工、国学营孩子们、家长共计200余人在向警予纪念馆、人民公园烈士纪念碑前举行清明祭扫活动,取得了良好的社会效益。

3、于20xx年全年先后组织义工下村20余次,参与精准扶贫工作,开展为留守儿童献爱心、送温暖活动。

社区年终工作总结 篇3

社区矫正年度工作总结


一、


社区矫正是我国刑法执行的重要组成部分,通过对犯罪分子进行社区化的矫正,可以有效提高社会治安水平,减少再犯率,在维护社会稳定和公共安全方面发挥了重要作用。本文将对某社区矫正机构在过去一年的工作进行总结,回顾所取得的成绩和存在的问题,并提出下一年工作的目标和措施。


二、工作成果


在过去一年中,社区矫正机构在法律监督、社会化帮扶、心理矫治、教育培训等方面取得了一系列成果:


1. 健全法律监管体系:社区矫正机构严格按照法律程序,对矫正对象进行监督和管理,确保其按规定完成矫正任务。加强对矫正对象生活状况、心理变化和行为表现等方面的监测,及时发现问题并采取相应措施。


2. 加强社会化帮扶:社区矫正机构积极与有关社会团体合作,为矫正对象提供就业、住房、医疗等方面的帮助,帮助他们顺利融入社会。与企事业单位合作,开展职业培训和创业指导,提高矫正对象的就业能力和自主创业能力。


3. 心理矫治取得突破:社区矫正机构注重心理矫治工作,建立心理咨询服务体系,为矫正对象提供心理辅导,帮助他们解决心理问题,改变犯罪思维模式。科技手段在心理矫治中的应用也取得了一定突破,如通过虚拟现实技术进行心理重建,有效促进矫正对象的心理转变。


4. 教育培训工作成效显著:社区矫正机构开展了各类教育培训活动,通过法律知识培训、职业技能培训和道德伦理教育等方式,提升矫正对象的法律素养和社会责任感。同时,加强职业技能培训,提高矫正对象的就业竞争力,增加他们的自我价值感。


三、存在问题


在工作中,社区矫正机构也面临一些问题:


1. 资金不足:社区矫正机构的资金相对有限,无法满足矫正对象的多样化需求,影响了一些工作的开展。需要进一步争取政府支持,增加预算,提高工作效果。


2. 少数矫正对象思想觉悟低:个别矫正对象对矫正工作不够重视,出现逃避监管、敷衍塞责等行为。需要加强思想教育,提高矫正对象的矫正意识,增强他们对社会责任的认识。


3. 个别社区矫正员素质不高:个别社区矫正员素质和业务能力有待提高,影响了工作的质量和效率。应加强对社区矫正员的培训和考核,提高他们的专业素养和业务能力。


四、下一年度工作目标和措施


为了进一步提高社区矫正工作的质量和效果,下一年度的工作目标和措施如下:


1. 完善法律监管体系:健全矫正对象档案管理制度,加强对矫正对象的跟踪和监测,及时发现问题并采取措施。加强与司法机关的协作,确保矫正对象按时履行义务。


2. 加大社会化帮扶力度:与社会团体和企事业单位加强合作,增加就业培训和就业机会,提高矫正对象的自我发展能力。建立社会化帮扶工作长效机制,确保矫正对象的生活和工作稳定。


3. 提升心理矫治水平:加强心理矫治师队伍建设,提高他们的专业素养和业务能力。在心理矫治中加大科技手段的应用,提高矫正对象的心理转变效果。


4. 深化教育培训工作:加强法律知识、职业技能和道德伦理教育,提高矫正对象的法律素养和社会责任感。加强与学校的合作,开展普法宣传,提高社会对矫正工作的关注度。


五、结语


社区矫正年度工作总结是对一年工作的回顾和总结,也是对下一年工作的规划和展望。通过对过去一年工作成果和存在问题的分析,社区矫正机构能更好地总结经验,优化工作策略,以便提高社区矫正工作的质量和效果,为社会治安的维护和公共安全的保障作出更大贡献。

酒店个人实习工作总结精选9篇


随着互联网的飞速发展,文档越来越普遍,范文的重要意义在不断被大家所认识和接受。优秀的范文可以鼓舞我们追逐梦想和追求成功,有没有更好的办法让自己写好范文?栏目小编搜集了“酒店个人实习工作总结”相关主题资料,现在分享给您。

酒店个人实习工作总结(篇1)

转眼间,五个月的实习生活已顺利结束,现在回望一路走来的日子,感想、感悟、感动颇多。现就小发一下感慨,记录一下我的难忘酸甜并在的实习生活。

首先,感谢学校给我们提供的这个珍贵的实习机会,使我们相对容易的和社会接轨,将理论运用于实践,给我们提供一个犯错误的机会,让我们更早的认识社会,明确自己的发展方向,更好的提升自我,投入到实习后短暂而珍贵的大学生活中。

怀揣着种种期待,少许激动,我来到了天津一家四星级的酒店。经过简单的介绍与了解以及考核,很幸运我被分到酒店客房部担任客房文员一职,和我期待的更多的与人接触,培养自己应对突发事件的反应力、解决力以及学习更多人身上的闪光点的愿望要求相满足。在这种感谢与幸运中,我开始了我的工作。

期间遇到很多状况,让我收获了很多,认识了很多,学习了很多。通过与客人的交流以及解决客人的要求与问题中,让我意识到了高质量服务的重要性。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础,而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,学会了用标准化礼仪礼貌待客,明白了学好外语的重要性。

经过五个月的酒店实习,我对酒店的基本业务和操作有了一定的了解。礼貌是一个人的综合素质的集中反映,酒店更是如此。要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到:口到、眼到、神到。对于客人的要求要尽量帮其转达。尽管有些要求不合理的不能办,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其它解决办法。

在与同事一起合作学习的.实习工作中,我认识到我不只是一名实习生,是和其他酒店员工密切合作的员工。和各部门同事密切合作,维护酒店形象和创造最大利益,不会因为自己是实习生而受到特别的礼遇和其它新员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事也不会有人偏袒。所以要坚强,要独立。

实习生的工作要求我要比较全面地了解酒店的组织架构和经营业务,接触形形色色的客人,同时与各部门的同事进行密切合作与交流。这让我了解到人际沟通、理解、包容的重要性,让我更深刻地了解社会,拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会,融入社会。

实习生活让我认识到我的方向。我将利用实习给我的启发,珍惜最后在校的学习时间,不断提升自我,朝自己的理想不断努力。

酒店个人实习工作总结(篇2)

根据教学计划的安排,20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日我被分配到聚龙湾天然温泉度假村实习酒店管理专业课程,5个月的实习,让我感受很深,认识很多,收获很大,切身体会到工作的辛苦,社会的复杂,实践的重要和读书的必要,实习期间,我认真结合书本知识,严格按照学校的安排和计划一步一步进行,并按照酒店领导的指导慢慢的开展工作,努力的学,进取的做,掌握了酒店的基本营业程序,学会了酒点的日常操作规范,了解了部分粤菜的烹饪方法及饮食习俗,懂得了广东人的日常餐桌礼仪规范,切身感受到标准化服务和个性化服务的必要,同时也对广东餐饮的行业有个初步的认识……

使我受益匪浅,感触颇深,深刻的认识到学习和实习的紧密结合,不可分割,学习和实习的同等重要,异常是实习的举足轻重;在当今这个知识竞争日趋激烈,常识竞争日趋明显,经验竞争愈显珍贵的酒店服务行业,物欲横流,经济发达,使得人们的人生观,金钱观,价值观,利益观发生了很大转变,使得人们的精神追求和物质享受发生了翻天覆地的变化。

所以对于刚刚起步及初上档次并前景完美的`酒店行业显得更加明显,人们也正是看到了这一完美的前景,许多的商人纷纷将眼光投向酒店,所以使得此刻的酒店能够说是百花齐放,百家争鸣,星罗棋布。同时对于我们自身学习这个专业且今后打算从事这个行业的人还说也产生了无穷的动力,压力,对于我们今后从事这个行业的发展前途更是清醒了一步,明白了许多!

1、起初的适应阶段

由于南北方这种客观的气候,经济,生活,人口素质等一系列外界因素的干扰,对那里的吃饭异常的不习惯,气候的炎热,饮食的不适,再加上工作的起步和对酒店环境及同事的陌生,出现了近半个月的适应和调整过程,这也是向我们发起挑战,考验我们毅力的时候,但同学之间的互相鼓励,酒店领导对我们的关心使我鼓足了干劲,化磨难为动力一步步的走来,战胜困难和挑战的信心和力量,领导的耐心教导,同事的热情帮忙无不在激励着我,鼓舞着我,尤其是发自内心的那种想及早进入社会的心境是我适应酒店,习惯生活,努力学习的动力源泉。

2、之后的进取工作,努力学习

根据工作的需要,初次将我分到前台接待,当时心无杂念,尽头十足,酒店采取一带一的方式从慢慢的认识,前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,TAxI外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外,前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门――前台,所以前台还要作为整个酒店的协调中央进行工作。

客人的要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事,但也有些客人会无理取闹,比如说订飞机票,客人自我说要订三张去北京的机票,并且客人自我签名确认的,但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候,这位客人却不承认自我订了三张,要求我们退还多订的机票费用。虽然这件事错不在我们,因为有他自我的签名确认单,可是,大厅经理还是让我们认错,并退还机票钱。当时很生气,可是,常言道:“顾客就是上帝”,“客人永远是对的”这是酒店行业周知的经营格言,而我已经深深的体会到了。

酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为两人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情景分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既能够在工作量大的情景下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。并且还能够缓解收银的压力,让收银能够做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,能够很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又能够更多的吸收经验,迅速成长。

我们一点点,一滴滴,一天天的反复学习,不耻下问,到了最终就是整个接待的基本要领,运作流程我也都了如指掌,可是由于时间的推移,理论和实践的掌握慢慢的结合,使得我们也发现酒店的某些不足,也深受酒店人对我们大学生歧视的痛苦和无奈,所以和酒店的部分领导也有过理论上的辩论。

尤其是工作安排上的不公平和心理上对我们的偏见,我们是十分的不能理解,两个月过去了,出于学习的研究,开始进取主动的申请换部门学习,但因酒店的立场和我们的立场不一样,利益点不一样,所以进行过正式的协商。但最终还是给了我们一个部门交流学习的机会。我随之申调到房部务做一个基层服务员,这与我之前的工作大不一样,前台是脑力工作,而客房主要付出的是体力劳动,我开始学会多做事少说话,这样的工作也很好,很单一,很纯净,没有竞争争与烦恼。我学会了如何做好一间客房,如何使客房变的整齐干净。

时间推移,在客房学习了25天,上级领导却要调我到另一个酒店——酒店的分店。本来这是自愿报名的,可是在不知情的情景下酒店直接通知调派我过去,我真的不愿意去。可是酒店方强制我去,我们以往和领导解释过,我们即将结束实习,期望能留在那里,稳定的环境学习,不想在最终的一个月里还要去适应另一个酒店的环境与企业文化,那样只会让我们更加混乱,学不到什么东西的,可是酒店不能理解我们的提议,最终与学校联系,可是在结果不太明朗情景下,酒店做出了辞退我的决定。没办法我只能选择离开。我结束了为期5个月的实习,学习了前台接待的工作流程与客房整理的基本要领。起码我还是学到了,在学校学不到的东西。

实习虽然只是我学生生涯中的一小段时间,但在工作过程中,我不是单纯地出卖自我的劳动力去换取报酬,而是时刻以一个学生,尤其是以一个社会工作者的标准去服务别人,仅有一颗爱心是不够的,我所学习的是一种意识,服务别人的意识。也许自我以后不必须在服务员就业,但这种关心他人,奉献社会的意识将永存。

实习是一个接触社会的过程,经过这次实习,我比较全面地了解了饭店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自我不久后的就业计划做了一次提前策划。经过这次实习,我发现了自我与社会的契合点,为我的就业方向做了一个指引。

酒店个人实习工作总结(篇3)

对于一个酒店来说,效劳是形象之本、竞争之道、财富之源。酒店效劳是有形产品和无形效劳的综合,酒店效劳质量评价的标准就是客人的“满意程度”。酒店管理的核心应该是建立客人和员工的“满意均衡”,只有员工处在满意的愉悦状态才能为客人提供质的个性效劳,赢得客人满意和再次光临。对于从事就店业的员工来说,培养优质效劳的意识更为重要。在效劳中,微笑是最生动、最简洁、最直接的欢送词,也是的“武器”。通过实习,了解到自身的缺乏,总结了经验教训,在以后的学习生活中我将明确自己努力的方向,不断进行自我增值和完善,为自己的职业生涯打下坚实的根底。

酒店实习的日子很快就结束了,这次酒店实习也是我第一次比较专业的实习。总的来说,在这些日子里自己确实学到了不少的东西:除了了解到餐饮的效劳程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个效劳员应该具有强烈的效劳意识;更为重要的是,在两个月的工作中,我深刻地体验到了效劳人员的艰辛,也看到酒店开展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。

踏上社会的感觉真的很奇妙,学校里我们从未不敢发表自己的意见,老师有时候错了我们也都会挑出来。在公司任务一旦确定,就要认真去执行。这样真的很需要我们适应。每个饭店注重的企业文化都不样,而这些知识正是我们从书本中难以学到的。通过这次实习我初步的掌握了一些酒店行业方面的知识,拓展了个人的知识面,增强了个人在应对酒店内人际交往方面的能力,也将我们在书本上学到的东西和实际操作联系起来了。这点给我的体会是在与人的交流上。这让我学到了很多,得到了很多。在其位,谋其职。在自己的工作岗位上,就要好好努力工作,只有你爱你的工作,对它付出了,你才能有收获。

最后感谢老师在这段时间对我的指导和教诲,使我从中受益匪浅。感谢四季明湖酒店能给我们提供这样难得的实习时机,实习为我以后步入社会奠定根底,它是我从学校向社会跨越的一个平台。因为有他们的指导,才使得我顺利完成了实习任务。经历此次实习,我学会了如何细心认真地去生活和学习,学会了如何待人接物,学会了如何在工作中调整自己的心态。在生活的道路上,不付出,哪有回报,不经历风雨怎能见彩虹。

今后我将珍惜每一次学习的时机,勇敢地去挑战,完善自我,让自己成熟起来。在此祝愿四季明湖酒店能够越办越好,也衷心的祝愿我们的学院越办越好。

通过这次实习,我发现了自身的缺乏。由于自身的酒店工作经验缺乏,很多时候都不知道如何应对客人提出的各种要求,导致工作上出现各种小错误,为同事带来了许多不便,不过,错误并不可怕,最重要的是做错事要及时改正并能引以为戒,不再犯同类错误,有错误才会有进步。因此,我经常向同事请教,虚心向同事学习,不断进行反思和总结,积累经验教训,努力提高自己的应变能力和沟通交流能力,争取把工作做得更好。而我相信这次经历对我今后的人生都有美好的记忆。

酒店个人实习工作总结(篇4)

在新一年中,我一定更加严格地要求自己,从去年的工作中认真吸取经验,缩小在业务上的差距,让自己今后的工作更加严谨有序,让自己以更踏实的态度为酒店的发展作出自己的努力,决不辜负大家对我的期望!同时我也衷心期待前辈能够多多在工作上指导我,在思想上帮助我,我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。

身为酒店的一员为加强酒店经营的规范管理,促进及酒店多额发展,提高酒店的效益,特提出以下建议:

1、据自己的经营特色,做好宣传工作,强调突出自己的特色。

2、做好酒店店员工的基础管理,通过薪酬和绩效管理,稳定并激励员工。

3、制定自己的菜品质量标准和服务标准,并严格执行,赢得更多的回头客。

4、通过有效的营销促销手段,吸引更多客源,扩大知名度。

5、综合考量自身的成本费用和同行价格以及顾客承受能力,制定合理的菜品价格。

6、积极听取顾客意见和建议,及时改进菜品品种和口味及服务项目标准,保持服务质量方面的竞争优势。根据具体情况对菜品价格进行适当的调整,确保顾客流失率降到最低。

7、积极到同行那是取经(方式不限),人家的长处,不断完善和提高自己。

8、与税收物价卫生等部门搞好关系,减少这方面的麻烦。

9、吸收新思想新观念,不断改进顾客就餐的环境,满足顾客、吃出气氛的需求。

10、密切关注原料辅料价格波动,通过选择优秀供应商和调整结算期限来有效控制成本的上升,以获取竞争优势。

11、确定自己的经营理念,把顾客放在第一位,经常到别人店里当顾客,换位思考,你经常会发现自身的缺陷,及时调整改进自己的不足。

12、根据自己饭店的发展进程,不断建立和完善已有的各项规章制度,为酒店前进保驾护航。

最后,我再一次衷心感谢我身边的每一位同事和领导,有了大家这样好同事好领导,在这样的一个优秀的集体里,我相信我们的公司明天会更好!而我们也将收获无限的希望!

酒店个人实习工作总结(篇5)


一、 实习背景


我是一名酒店管理专业的学生,为了增加实践经验和提升自己的能力,我选择了在一家知名酒店进行顶岗实习。这次实习持续了三个月,我在酒店的各个部门进行轮岗,包括前台、客房、餐厅等。在这个过程中,我充分利用所学知识,尽最大努力将理论应用到实践中,并与同事们一起共同努力,取得了一些成绩。


二、 前台工作


在前台工作期间,我主要负责接待客人、办理入住手续、解答客人问题等。通过这段时间的工作,我学到了如何与客人进行高效交流和沟通,如何保持礼貌和耐心。我还通过处理一些突发事件,如客人投诉、预订错误等,锻炼了自己的解决问题的能力。其中一次,一位客人发现她的预订出现了错误,我迅速与相关部门进行联系解决,最终圆满解决了问题。这段经历让我深刻认识到解决问题的能力对于前台工作而言是多么重要。


三、 客房工作


在客房部门的实习经历中,我主要负责清理房间、更换床单和清洁卫生间等任务。我学会了如何提高工作效率,确保给客人提供一个清洁舒适的环境。在这个过程中,我不断注意细节,尽力提高自己的工作质量。我还学到了如何与客人良好地沟通,了解他们的需求,并尽力满足他们的要求。有一次,一位客人要求更换床上用品,我很快地响应了他的需求,并确保了他对服务的满意度。这次经历让我明白,关注细节和提供高质量的服务对于客房工作而言是非常关键的。


四、 餐厅工作


在餐厅工作的实习中,我主要负责接待客人、记录点单、协助服务员等工作。餐厅工作对于我而言是一个全新的挑战,我需要快速适应高压力的工作环境,并与忙碌的服务员协调合作。我学会了如何与客人进行友好的对话,尽力提供一个舒适愉快的用餐环境。我积极参与团队合作,与同事们一起快速有效地完成工作任务。在高峰时段,有一次出现了较大的客流量,我积极与同事们相互配合,确保了客人的用餐体验。这段经历让我意识到团队合作对于餐厅工作而言是至关重要的。


五、 实习心得


通过这次顶岗实习,我学到了很多专业知识和实践经验,也锻炼了自己的能力。我深刻认识到工作中的每一个细节都是非常重要的,只有不断提高自己的工作质量和效率,才能在竞争激烈的酒店行业中脱颖而出。我还了解到与同事们的良好沟通和团队合作对于一个酒店的顺利运作非常关键。通过这次实习,我不仅学到了专业知识,还提高了自己的职业素养和人际交往能力。


六、 展望和建议


在未来,我希望能够继续通过实习和工作的机会,不断提升自己的能力,并为酒店行业的发展做出贡献。在实习结束之际,我也想给未来实习生们一些建议。要充分利用实习的机会,积极与同事们学习交流,并不断提出问题和寻找解决方案。要关注细节,尽最大努力提供高质量的服务,从而赢得客人的信任和满意度。要积极参与团队合作,与同事们共同努力,为酒店的顺利运作贡献自己的力量。


这次酒店顶岗实习让我受益匪浅。通过实践的机会,我不仅学到了专业知识和实践经验,也提高了自己的能力。我相信这段经历将对我未来的职业生涯产生积极的影响。

酒店个人实习工作总结(篇6)

为期四个月的实习,于20xx年3月4号正式结束。我的实习主要是在北京国际艺苑皇冠假日饭店完成。经过了严格的体检,我被分派到了餐饮部下的西餐厅做起了一名小小的服务员。还记得刚来到这里时,内心兴奋而又紧张,毕竟第一次在五的饭店里做服务员,我们面临的是与平常不一样的服务对象,还是有点小忐忑,生怕出什么乱子。就这样从刚开始怀着这样一份心情,到四个月后的我熟练操作着自己的工作流程表明我已经完全融合在了这个环境中。四个月,不长不短的时间,乐趣颇多,感受颇多,受益匪浅。

虽然在此期间我们以实习生的身份入驻酒店,但酒店还是对我们认真进行了正规员工的系统培训,培训工作大致可分为三块:第一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大致的了解;第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,教会我们如何使用灭火器,并让我们进行现场模拟,使我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能的培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人为我们进行不间断的技能指导,这一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。

我们工作的西餐厅相对中餐厅来说是比较轻松的,可毕竟实习生不太熟悉工作岗位,所以酒店并没有立即给我制定具体的岗位职责和工作描述,这也导致了我在刚刚走进工作岗位的前几天就像无头苍蝇一样,完全不能熟练操作工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工都挺友好的,不管是哪个部门,他们并没有因为我是实习生而对我冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个简单的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人,而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还是会对没有做好工作的下属发发脾气。我们主管专门为我安排了一名师傅,负责引导我工作。在后面的日子里,我的师傅帮了我很多忙,从她那里我学到了好多关于酒店的一些别的知识,比如打牛奶泡,做拿铁咖啡,调酒等等。

其实我们服务员的工作除了协助客人点餐,上菜,结账之外也得兼职勤杂工,扛桌椅、拖地、铺地毯等一些脏活、重活。我们上班时间是8小时工作制,每周休息一天,主管根据我们的需要进行每周一排班,这样以来大家的工作时间就分配的比较公平。但是要经常根据实际情况加班加点,加班时间会有记录,适当的时候会有补休,超过两个小时的时候会给加班费,虽然有时候很累,但是能加工资也算比较合理吧。

此次的实习让我收获了很多,首先就是学会了自强自立,俗话说:“在家千日好,出门半“招”难!”在外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,别人给的终究是指引,真正去实行的时候靠的是我们自己。我们要不断学习不断积累,遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行就虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。其次体会最真切的是工作的不易、赚钱的辛苦!以前知道钱很难挣,但不知道有这么难挣,在工作期间我切切实实体会到了,真是每一分钱都是拿汗换来的。这也更加坚定了我以后坚决靠脑力生活的信念。再次,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了的才会懂,社会上的人形形色色,大家为了工作走到一起,,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他们处理好关系得需要许多技巧,有时候既然我们不能改变一些东西,那就得学着适应它,我们要做到喜怒不形于色,学会尊重他人的想法,尊重别人也是尊重自己。懂得了这个道理后在待人接物、如何处理好人际关系这方面就会有很大的进步。尤其是面对我们所从事的服务行业,这对待人接物方面的要求就更高了,服务态度面临着我们是否被投诉,随之牵涉到的也就是与工资挂钩,我想这个大家都懂的,对,扣工资。就在我们很努力的做到时也曾招受客人的投诉,因为,林子大了什么鸟都有!

在酒店实习期间也发生过意外,一次,一位客人喝醉了要去洗手间,然后服务员就引领他到了洗手间门口,可是没想到洗手间的灯没有打开,然后客人就滑到了,昏迷在地上,送往医院经检查后说是脑溢血,好几天都没有醒来,客人的家属就起诉酒店,索要赔偿,那个指路的服务员也被带到了法庭上做口供,客人的家属后来还到酒店来“闹事”,为此,还公司还专门请他们到酒店来谈判,谈判的时候需要敬茶,倒霉的是哪天刚好轮到我值班,然后经理一个劲儿的嘱咐我

要小心,害的我手都发抖了,心里扑通扑通的生怕一个不小心打碎了什么。不过这个事业给我们大家长了个记性,以后做什么事都要谨慎、认真负责一点,尤其是面对那些喝醉的客人,我们不能轻易马虎,还好那位客人最后醒过来了,如果不醒,那酒店的损失就大了。

遇到任何事情的时候,我们都要做到处事而不惊,这点我体会最深刻,因为每次宴会厅客人多的时候,我们就会被喊去支援“大部队”,这时候客人们左一个服务员,右一个服务员的,我就会手忙脚乱的,这时候我就特别慌张,好几次摔破东西都是由于自己的不淡定造成的。不过经历几次罚款赔偿后就好多了,或许人就是这样,不经历点什么你总是长不了记性。其实生活中也是如此,不把你逼到最低谷时,你就不知道什么叫做知耻而后勇。因此,当你觉得你处在最低谷时也不要害怕,因为无论怎么走,你都是向上的。

总之,经过四个月的磨砺让我多了一份淡定与成熟,在面对困难和挫折时,我少了很多好高骛远,多了些许脚踏实地;让我少了些许肤浅,多了一丝成熟。这次实践也为我苍白的大学生活增加了几笔亮色,让我的生活丰富多彩起来。同时,这次实践也让我的目标更为清晰,让我的信心更加坚定了。蒙田说:“灵魂如果没有确定的目标,他就会丧失自己。”俞敏洪也说过这样一句话,认准了一件事情,投入热情与兴趣去做,你就会成功。而今,我更加清楚的认识到了学习的重要性,我的灵魂有了追求,我会收起那颗脆弱敏感的心灵,我誓要用坚持不懈的汗水为自己的明天,为自己的目标而奋斗!我坚信那溅在路上的滴滴汗水,将是为我的成功奏响的旋律。

酒店个人实习工作总结(篇7)

20xx年xx月xx日,我以一名实习生的身份来到了xxx酒店。X月x日的时候,我通过了酒店的培训,顺当的站到了酒店的前台岗位。这一站,就是三个月。三个月,说长不长,说短,却能让我学到许多。通过三个月在前台的学习,我学会了许多关于酒店前台的学问。但是更多的,是我在前台所体会到的,和顾客沟通的场景让我在这次的实习当中有更多的感受。

这三个月来,我结束了酒店的培训,完成了自己在前台的一些工作,在同事们的关心下,我也学会了许多在前台的小技巧和工作方法。为我这实习之旅带来了许多的收获。现在,实习结束了,我也对三个月的工作总结如下:

一、工作状况

在来到酒店后,我加入了领导们支配的培训。从礼仪到对酒店工作的了解,我从基础的学问开头从新的在学习了一遍。在培训中,我将过去了解的和不了解的都重新的向着老师培训了一遍,在这次的培训中,我发觉了自己在工作中的诸多问题,从基础的学习中,我重新的订正这这些错误,好好的改正了自己的问题。

而当我来到工作岗位后,我却感到自己有些混乱。过去的阅历和现在的问题让我感到特别的困惑,导致我在一开头工作的时候,都不知道自己该怎么办。但是,在我的身边还有一位精彩的导师,xxx作为我的前辈,也负责在工作中教育我。看着她娴熟的工作,我真的感到特别的痴迷,自己也盼望能向她一样精彩的做好自己的工作,但是,这还需要许多的`学习。

当自己已经熟识了一部分工作后,我开头独自的进行工作任务。独自的面对顾客,向他们推销我们的业务和房间。为酒店带来利益。在一开头的时候,我还是有些紧急,但是这么多天的工作阅历也不是白做的,自己很快重新稳定了自己,并根据流程进行了自己的第一次独自工作。尽管还有些生硬,但是总体来说我还是做到了。抓住这个机会,我连续在工作过中努力,很快娴熟了前台接待的工作。

二、不足的地方

自己作为一名前台,说实在还是有些不合格。尽管已经有了不少的阅历,但是在面对顾客的时候自己的动作总是有些僵硬,这让我的服务质量大打折扣。但是,我信任,这只是我现在的信念不足,当自己娴熟后,肯定能像其他同事一样精彩。

三、总结

三个月的实习结束让我感到有些圆满,自己还没能精彩的做好自己的工作就要离开了。但是我会在今后连续努力,让自己能在工作中更加精彩的完成自己的职责。

酒店个人实习工作总结(篇8)

一、实习基本概况

作为一名酒店管理专业的毕业生,应聘到玫瑰假日酒店距今已经有了一段时间,回顾这段时日,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了不同寻常的回忆。回想这次在酒店实习的点点滴滴,觉得从中获益匪浅,学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。实习过程单位给予了我足够的宽容、支持和帮助,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。

酒店开业时间__年6月__年长的同事告诉我,不管在哪种环境,都要要记住三点:一、勤快,二、忍耐,三、不耻下问,我会一直牢记在心的。

二、实习感受

这些日子我确实学到了不少东西,除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外,更学习到了做人,如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和熟悉,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的单纯。在酒店实习期间,曾有一段时间,我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,不过后来我就慢慢放开了。刚开始上班时,不适应长时间的站立和工作作息时间的改变,一天下来,手脚僵硬酸痛,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息,一时间真的有点吃不消。对于这些我都咬咬牙坚持下来了,也更深地体会到了生存的不易。以前在家的时候,衣食无忧,根本就没有认真思考过这些东西是怎么得来,现在当自己有了一份工作的时候,才发现得来不易。在大学里,我们只是一张白纸,通过实习我们体味了社会和人生。在学校或家里也许有老师或家长分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,大多是学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更高的报酬和晋升而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力。在前台这个岗位,我渐渐能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程,我不仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自己未曾注重的东西。

通过这次实习,我比较全面地了解了饭店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习,我发现了自己与社会的契合点,为我的就业方向做了一个指引。

酒店个人实习工作总结(篇9)

作为一个酒店宴会实习生,我最近在酒店宴会部门工作了三个月。这段时间内,我得到了很多宝贵的经验和技能。在这篇文章中,我将分享我在这个实习阶段中所学到的一些重要做法和技巧。

一、认真准备

准备工作对于成功举办一场宴会至关重要。在每次宴会之前,我们必须保证场地干净整洁,食物和饮料准备充足,音乐设备和舞台等设施安排好。

我与我的同事们一起认真策划和准备每个宴会,确保食物和饮料与宴会的主题和场合相匹配。同时,我们也将详细的注意事项列在清单中,以确保每个环节准确无误地进行。

二、有序组织

在宴会现场,我们必须确保一切有序。所有服务员和厨师都必须清楚自己的任务和职责,以防止混乱和失误发生。

在这方面,我们与酒店其他部门密切合作,包括客房服务,前台,财务和维修等。只有一个完美协调的团队才能确保一次成功的宴会。

三、迎合客户

在举办宴会时,我们要确保顾客感到满意和愉快。我们的任务是让宾客备受欢迎,并享受到完美的聚会。

为此,我们必须了解客户的需求和要求,并为他们制定专门方案。我们也要保持开放的沟通渠道,以便在需要时可以快速地做出反应。我们的目标是让每个客户都成为长期合作伙伴。

四、注重服务质量

在酒店宴会部门工作需要不断提高服务质量。我们提供高品质的服务和食品,确保每个客户都能得到最好的体验。

同时,我们也要学习如何提出建设性的反馈意见。对于每次宴会的成功或失误,我们会进行反思和总结,并列出改进建议。这种反馈机制对于我们不断提高服务质量很有帮助。

五、团队合作

最后,一个高效的团队是至关重要的。我们必须在团队中互相协作和支持。当出现挑战和问题时,我们必须团结一致,以确保我们有最好的解决方案。

除此之外,团队建设也包括鼓励和激励成员不断学习和成长。积极反馈和认可也是重要的,以鼓励成员继续为团队做出贡献。

总之,我的酒店宴会实习给了我很多宝贵的经验和技能。充分准备,有序组织,迎合客户,注重服务质量和团队合作是确保一次成功宴会的重要要素。我相信这些经验将对我未来的职业发展有极大的帮助。

银行支行年终工作总结(系列5篇)


一篇好的岗位的年度报告,需要注意哪些方面?与本年度的旅程即将终结。大家的年度工作总结已经提上你们的日程了吧,挫折是通往胜利的必经之路,推荐一篇与“银行支行年终工作总结”有关的文章给大家一起来看看吧,让我们一起探索文字的海洋感受阅读的智慧和魅力!

银行支行年终工作总结(篇1)

(一)强化窗口指导,畅通政策传导。以《xx金融快讯》为载体,以金融运行形势分析会为平台,积极传导稳健的货币政策,反映县域金融动态,指导全县银行业金融机构合理把握信贷投向、进度和节奏,避免季节、月度异常波动。

(二)强化金融支持经济调结构方式促升级。贯彻执行稳健的货币政策,促进信贷政策与县域产业政策相匹配,严控产能过剩行业新增贷款,满足住房信贷合理需求,鼓励“一行一品”金融产品创新,加大支持“三农”和小微企业力度。截至11月末,各项存款余额273.44亿元,比年初增加18.67亿元;各项贷款余额145.1亿元,比年初增加16.56亿元,提前完成了县委、县政府安排的金融考评目标任务。全县全金融机构存贷比53.07%;新增存贷比88.7%,实现了落实稳健货币政策与支持地方经济发展的有机统一。

(三)加强银企对接,促进银企协作。一是参与组织4次政银企对接活动,共有55家企业现场签约,贷款意向金额15.6亿元,有力地推动本地经济在不利的环境中奋力前行。二是参与制定《xx县工业企业政银担业务风险分担实施细则》,调动银行业金融机构信贷投放的积极性,截至11月末,共发放此类贷款81笔,金额2.02亿元。三是组织开展“税融通”业务,帮助解决广大诚信纳税企业诚信企业融资问题,有效扩大企业融资渠道,已投放6笔,金额1360万元。

银行支行年终工作总结(篇2)

不仅要加强学习好xx年的信贷政策,重点掌握招行“总体信贷策落,客户与业务信贷政策,行业聚焦”等信贷政策部分,更要在此基础之上,做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作,充分发挥客户经理应尽的职责,。

1、努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。

从支行成立至今,遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务,为了能够更好的拓展客户,在分行收信部门领导的支持帮助下,自己很快了解并熟识了该业务的操作模式,风险的把握也进一步得到了提升;另外,为了加强学习业务技能,半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。

2﹑加强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作。

由于xx年总体从紧的银行政策,在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行,深入研究行业发展趋势,有针对性的做好目标客户营销。半年期间,曾参与昆明苏化生物科技有限公司﹑云南崎峰机电设备有限公司﹑滇能电力燃料有限公司﹑云南城投等公司业务的开展工作。

银行支行年终工作总结(篇3)

1.加强对金融业务知识、经济知识和我行各级领导推荐的学习,积极学习结算、信贷等各项业务知识,开展实际操作。不断提高学习的主动性和个人的思想内涵和修养,争取在20xx年通过剩下的两次资格考试,在职称和银行相关专业认证考试中取得成绩。

2.提高创新能力,增强主观能动性。时刻锻炼你的听力技巧。在日常工作、会议、领导讲话等场合,注意倾听,有求必应,理解深刻,记忆坚定。善于表达自己的智慧和见解,在工作中不断发现问题、研究问题、解决问题,在心理素质、思维方法、组织协调能力等各方面提升自己。

3.积极主动,做好“五员”。第一,努力做好通讯员。做好上传发布工作,保证各项决策的落实,将领导的精神和要求在第一时间传达给部门办公室;第二,努力做好文员。工作主动,克服办公室人员少的困难,更好地完成领导交办的工作;第三,努力做好信息员。主动了解和掌握各方面动态和信息,加强信息工作;第四,努力做好协调人。服务各部门,尽力有效协调各部门的工作,使各项工作达到整体推进的目的;第五,努力做好军人。不分左右部门,给予全力协助和热情服务,按时、按质、按量完成领导工作。

20xx年对我来说是非常重要的一年。在这一年,我有了自己的家庭。现在有了家庭,应该自己创业了。在新的一年里,我会更加成熟,更加努力地迎接所有新的挑战。

银行支行年终工作总结(篇4)

(一)、明确任务,早抓落实,为全年工作打基础。

支行在去年末就对20xx年工作目标进行了规划,明确负债新增X个亿,对私存款X亿,对公存款X亿;资产新增X亿,个人资产X亿,公营贷款X亿。年初支行再次召开工作会,就20xx度全年工作进行统一的部署和安排,对20xx年取得的成绩,行长室要求全行员工戒骄戒躁,防止“小富即安”的思想。同时,针对支行目标任务制订了全面的考核制度,将分解到每位客户经理头上,业绩完成情况以邮件方式对全行进行每周、每月、每季通报,有效地激励了客户经理的工作热情。在分行开门红竞赛活动中,支行的负债业务、个人资产业务在全分行均处于领先位置,取得较好成绩。

(二)、强化市场营销机制。

1、公司业务基础营销工作首先是抓新开户,支行公司部年初即明确:每位对公客户经理每月必须新开有效户达到X户。从上半年情况来看,支行共计实现新开户XX户,实现新户存款新增XX万元。其次是通过政府平台,加强对周边园区客户的营销力度,通过上门拜访、制订理财方案等多种形式,积极宣传我行对公产品。经过长期的努力,取得了客户的高度认可,已和多个优质企业建立了合作意向。其中,XX区财政非税收入专户已经成功开立,存款余额近X个亿。

2、在零售银行业务日常工作中,对X区“富人区”进行了区域定位,实施精准营销和分层次营销,注重基础营销、中端客户营销、大户营销并重。一是大户营销:将X万以上的客户界定为大户,针对这部分客户专门制定了“理财秘书”服务。分行发行各种币种的理财产品、各种基金、信托产品、国债、外汇市场行情等金融信息,根据客户的类型、投资需求有选择性的分别发送短消息或者提供理财方案,让客户及时地了解银行的动态发展,同时让贵宾客户感受到银行对他们不只是单纯的存款需求,而且有帮助他们投资理财,使其效益最大化,这样才能将客户与银行更紧密的联系在一起。这就对个人银行部战线上的客户经理要求更高,综合素质的提升更重要。针对这部分客户,客户经理团结起来,根据客户特色讨论,制定出几套适合客户需求的理财方案,针对客户可能会提出的问题反复推敲,做足前位准备,实现给客户百分百满意的专业服务,让这部分客户更信任我们,依赖我们,成为我们的忠实客户;

银行支行年终工作总结(篇5)

(一)进一步发挥金融对经济稳增长的重要支撑作用。推动四大商业银行加强与其上级行的沟通衔接,积极向上争取资源,着力引导信贷资金流向重点关注领域,确保各项贷款继续稳步增长。鼓励和支持地方法人金融机构加大信贷投放,推进县域实体经济快速升温。引导金融机构不断加大对三农、小微等重点关注领域的融资支持,开展相关金融产品和服务的创新,切实帮助企业缓解资金困难。

(二)全面深化农村金融改革,完善现代农村金融服务体系。健全农村金融服务组织体系,推动农村资产的金融资源化,积极开展农村承包土地的经营权和农民住房财产权抵押贷款试点(以下简称“两权”),推动金融服务模式创新,积极扩大主要创新产品的应用规模。引导金融机构针对暂时存在经营困难或资金困难,但符合国家产业政策、产品有市场的企业,可综合运用续贷、展期、借新还旧甚至销贷等方式化解风险,最大限度地帮助企业渡过难关。

(三)加大金融扶贫攻坚力度,推动全面建成小康社会。引导金融机构正确处理好商业可持续和履行社会责任之间的关系,增强金融精准扶贫工作的责任感和使命感,并从绩效考核、内部授权、资源配置等方面把金融扶贫工作落到实处。引导金融机构处理好产业扶贫和精准扶贫的关系,不仅要直接支持建档立卡贫困户发展,而且要通过支持县域经济和特色产业发展带动建档立卡贫困户脱贫致富。积极争取县委、县政府的大力支持,通过整合财政资金、建立风险补偿机制、加大财政贴息和风险补偿力度,充分发挥财政资金的杠杆撬动作用,并有效防范道德风险,引导金融资源向贫困村和贫困群众倾斜。

(四)推进金融生态环境建设,切实防范和化解金融风险。广泛开展融资对接活动,引导各金融机构积极落实对接会相关成果,联合当地政府相关部门,积极开展形式多样的银企对接活动,切实提升对制造业等实体经济的金融服务水平。进一步降低企业融资成本,进一步发挥再贷款等货币政策工具引导作用,引导贷款利率逐步走低。联合有关部门切实加强担保、再担保、风险补偿的增信作用,建立健全跨部门的失信企业通报制度,完善部门间联合惩戒机制,营造更加良好的信用环境。

【热】库房年度工作总结个人(集锦8篇)


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库房年度工作总结个人【篇1】

仓库管理个人工作总结(一)

2012年就要过去了,总结一年的工作,有成功的喜悦,也有失误的愧疚。过去的一年,是我们部门全体员工奋力开拓的一年,更是每个仓储成员接受挑战,逐步成长的一年。为从教训中得出经验,为以后的工作做好更充分的计划准备。现将2012年仓库管理工作总结如下:

一、工作回顾及感想。

自今年3月份进入本公司以来,在办公室担任文员工作。9月份时,因仓库没人管理,便调到仓库负责仓库管理工作。刚进仓库的时候对业务不太熟,在此期间,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务。

二、自觉加强学习,努力适应工作。

我是初次接触仓库管理工作和对账工作,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,在领导和同事的帮助指导下,我逐渐摸清了工作中的基本情况,把握住了工作重点和难点。经过一段时间的努力,现已基本胜任本职工作。

三、建立完善的仓库账目,保证库存数目和进货、配货数目清晰准确。

从十月份以来,逐步针对各种车型的配件建立起手工保管账册和电子账册。基于这项工作的完成,在冲压车间和采购部同事的协助下,基本上杜绝了断货与积压货品的.现象。同时由于仓库的账目日益完善清晰,更好的支持财务部门的工作。

四、坚持定期整理仓库。

认真细致的做好各种车型配件的入库出库工作,根据各种车型进行归类摆放,消除了仓库凌乱不堪的状况。在改善仓库环境的同时也为后续库存统计工作奠定了基础。保持干净整齐的库容库貌成为仓库管理的一个长期基础工作。

五、认真做好每月的对账工作。

经过四个月的接触,对这项工作的流程已经较为熟悉,能够严格按照公司的制度规定完成每月的对账工作,保证各项数据准确无误,与财务部门做好对接手续。

六、存在的不足

1、由于刚接手工作不到一年,很多地方了解不够深入细致,需要继续努力。

2、车型种类繁多,对各种车型宏观上把握比较容易,微观掌握还需下大力气。

货物比较拥挤现象。

七、2013年工作计划

1、继续加强学习,增强对本职工作的了解,创新工作方法,提高工作效益,更好的完成各项工作任务。

2、管好账目,在电子帐的配合下,准确把握库存和进货配货情况。更加全面的了解商品明细。

3、坚持定期整理仓库,及时处理废旧杂物,提高仓库的利用率,避免在进货配货高峰期仓库紧张现象。

4、认真完成领导安排的其他工作。

新的一年,也是一个新的开始,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展作出自己应有的努力。

仓库主管工作总结(二)

本人于2010年8月入职##公司,任仓库主管一职。在过去的4个月工作中,我逐渐熟悉了公司概况,产品特点及仓库管理工作流程。在这农历新年即将到来之际,我写下工作小结,总结过去并展望2011年,力争在2011年做得更好。

一、 保证仓库各项工作流程的顺利开展

在领导的关心和指导下,我们仓库全体人员做好如下工作:

质量、包装进行验收,如发现本次入库产品不符,仓库人员会迅速反映给产,采取相应措施。

2. 产品出库会把好复核关,对于出库产品,仓库必须严格按照公司规章制度凭证发货,对客户要所发货逐项复核,做到数量准确,质量定好,标志清楚,并向送货员(司机)移清交货,以免造成客户收到货物不相符的问题出现。

进出库计划、编制客户畅销产品的储存计划,保证客户第一时间里拿到货物,有个满意的服务发货工作。

方便、节约的原则,合理利用仓容、库房,货物有必要的道路和产品适当的墙距、垛距、分层。产品出库按照先进库的先出,有效期在前的先出的原则办理。

5. 对于客户的退货产品回仓,以对应的采购退货单为收据收货,仓库核对货单无误后开具标准的退货单,注明原采购单号,并经办事处主管审核生效后返回总部调换或退货,保持客户能在第一时间里收到新的产品。

6. 仓库会根据产品性质和仓储条件,对储存的产品安排适宜的场所,合理堆码,妥善苫垫,易碎品轻拿轻放。注意操作安全,保证产品在仓库全年无事故,对客户提供一流的服务。

二、发货和努力提高^方案范-文库_为您搜集整理^%自身的管理

1.协调好客户定货所发货的时间控制,与柳市仓库协调好所发货物的周期。

火源、电源、水源。安全工作实行分区管理,分级负责的制度,明确各级安全负责人对所在区域的仓库安全,严格执行各项安全规章制度,掌握各种安全知识和技能。

3.加强对产品的进出库验收及清洁,安全工作,确保准确无误,加深对公司所生产产品的了解,对客户所咨询的问题所提必答。

月的清洁力度,保持库容整洁,美观、防潮。

5.努力提高^方案范-文库_为您搜集整理^%自身的管理业务水平及加深对产品各型号的认识,争取做到成为优秀的管理队伍成员之一。

6. 提点小建议:

①是否可以少量订购两种托盘,一种1.2*1.2的,一种就是现在用的,

②公司生产比较量大的产品时,是否可以不把所有的领料单都打出来,象113B的,可以打出一张在上面写1*15这样,然后单据整理也方便。

以上是我的个人总结,如有不足之处请领导指正,我会尽全力在新的一年中为公司添一份力,同时也实现]方案-范文’库.整理.我在公司的价值.

库房年度工作总结个人【篇2】

电商仓库库房管理工作年终总结

一、工作概述

过去一年,我作为电商仓库库房管理人员,不断努力,推进各项工作任务,以客户的需求为导向,取得了以下成绩:

1. 严格执行库存管理制度,提升了物流配送效率;

2. 协助物流配送,规范了入库、出库及配送等工作流程;

3. 引进高效仓储设备,并对其进行安全风险评估;

4. 加强了安全管理,有效防范库房火灾、爆炸等安全隐患。

二、工作不足

在工作中,存在以下不足:

1. 部分仓库工作流程和标准需要继续优化; 2. 管理人员在应对应急事件方面处理不够规范;

3. 需要加强对员工的培训、指导和管理。

三、改进建议

为推进电商仓库库房管理工作,优化工作流程,建议如下:

1. 对工作流程、标准进行全面评估,及时优化改进;

2. 制定应急处理流程,加强员工安全观念培训;

3. 建立完善的员工培训、指导和管理机制。

四、工作心得

在过去一年的工作中,我发现不管什么样的管理制度,归根结底,都是为了满足客户需求而设计的。我们应该注重仓库管理流程的规范化、标准化,规范人员行为,加强对物品和人员访问的控制。只有这样,才能够让客户满意,保证仓库在电商行业的角色。四、继续改进和探索

在未来的工作中,仓库管理团队需要继续改进和探索,在加强安全管理的基础上,加强智能化建设,优化库房管理流程,提高物流配送效率。

1. 加强智能化建设

智能仓储技术已经成为电商仓库管理中的主流趋势,具有高效、可靠、安全的特点,不仅可以提高物流配送效率,降低物流成本,还可以提高库房管理的智能化水平,保障货物安全。

在未来的工作中,仓库管理团队需要加强智能化仓储设备的引进,例如智能分拣机器人、智能仓储架等,以提高工作效率,降低人力成本。同时,也要加强对智能设备的运维管理,避免出现故障。

2. 优化库房管理流程

电商仓库库房管理工作与现代信息技术、物流配送密切相关,库房管理流程的.优化对提高物流配送效率和保证货物安全至关重要。

在实践中,仓库管理团队需要继续推行标准化管理,建立起完整的现场管理标准操作规程。同时,要加强对库存数据的管理,多维度实时监控库存情况,便于商品分类管理和有效配送。不断检查、完善、更新库房管理流程,以逐步提高物流配送效率,缩短货物处理时间,提升服务品质。

3. 提高物流配送效率

快速配送和及时到位是电商生态圈中重要的一环。在物流配送的过程中,仓库管理团队需要严格执行标准化作业流程,严格遵守仓库管理制度和制度规程,保证物流配送效率。 同时,仓库管理团队也要不断地追求创新,加强与供应商和物流公司沟通,优化物流配送路线,缩短货车等候时间,减少从中转站到达终端需求点的时间,以提高物流配送效率。

五、总结

过去一年是电商仓库库房管理工作中不可或缺的一年。在这一年中,仓库管理团队在公司的领导下,坚守初心,认真履行职责,提高库房管理工作效率,确保货物安全,服务顾客,提高客户满意度,取得了明显的成效。

此次总结,不仅是对过去一年的工作的回顾和总结,更是为未来电商仓库库房管理工作的规划和发展提供了参考。仓库管理团队将继续坚持规范化管理,持续改进和创新,在加强安全管理的基础上,提升工作效率,提高顾客满意度,为电商行业的发展作出更大的贡献。

库房年度工作总结个人【篇3】

尊敬的领导和同事们:

时光荏苒,转眼间又到了一年的尾声。回顾过去一年,我在服装库房的工作中,有幸得到了各位的指导和帮助,也通过自己的努力和进步,取得了一些成绩。在此,我想向大家汇报一下我的工作情况和收获。

一、工作回顾

1. 工作内容

作为服装库房的员工,我的工作内容主要包括:库内管理、货物分类、整理、打包、发运等。同时,我还需要负责库内货物的维护和保养,保证货物的质量和外观,避免货物损坏和丢失。

2. 工作成绩

在过去的一年中,我在工作中取得了一些成绩,主要包括:

(1)库内货物的管理和整理工作得到了有效的改进,货物的分类、整理和打包变得更加规范和细致。

(2)在库内货物的维护和保养方面,我认真检查了货物的质量和外观,及时解决了货物损坏和丢失的问题,保证了货物的安全和完好。

(3)在货物的发运方面,我认真完成了每一次货物的发运工作,保证了货物的及时到达和交付。

二、工作收获

在过去的一年中,我在工作中收获了很多,主要包括:

(1)更加熟悉了服装库房的各项工作,提高了工作效率和准确性。

(2)学会了更好地管理和保养货物,保证了货物的质量和完好。

(3)在工作中得到了各位的指导和帮助,学习了更多的知识和技能,提高了自己的专业水平和能力。

三、今后的工作计划

在未来的工作中,我将继续保持良好的工作状态,努力工作,不断提高自己的专业水平和能力,为公司的发展做出更大的贡献。

最后,我要感谢领导和同事们对我的支持和帮助,祝愿大家新年快乐,工作顺利,身体健康!

库房年度工作总结个人【篇4】

加大了工作力度,从而务必做到仔细认真的管理库房及原材料的采购与支出。

我部门人员深深感受到工作的压力和强度,但正是这种压力,才使我们不断提升自己的思想,化压力为动力。

随着公司的壮大和销售策略不断提升,所以自己的个人能力必须提高,才能适应公司的人才需要,也使自己的工作能力有所提高。

在这一年中,随着公司产品种类,工作力度的增加,作为库管员必须保证原材料及库房物资出库数量的准确:

1、平均每周清点原材料库存出库后的库存实数并对帐,平均每月进行库房盘点工作。

2、做好购回物资与库存物资的损坏和预损坏的记录。

3、为方便查找,做好库存物资的编号,品牌,供货商和入库时间的记录。

4、做好库存实数的记录,力争做到帐物相符。

5、为了不影响正常生产需要,保证原材料及库房物资的最低库存数量。

四、原材料及库房物资的出/入库管理:

1、对于采购和出库的物资,认真核实入库数量/出库数量跟入库单/入库单数量相对应,并且当时交接清楚,敢于坚持原则不徇私情。

2、对于库存的物资做好定期检查,防潮和清洁工作,做好原材料和库房周围的保洁工作。

五、配合其他的工作:

在日常工作中,除了完成好自己的工作之外,还与其他同事进行沟通,总结经验,共同进步。

库房年度工作总结个人【篇5】

库房员工个人年终总结


在这一年的时间里,我有幸担任库房员工的角色,负责管理和维护公司的仓库。回顾过去的一年,我意识到我取得了许多成绩和进步。在这篇文章中,我将详细地回顾并总结我在这一岗位上的努力和收获。


我认为最让我骄傲的是我对库存管理的改进。在加入仓库部门之前,仓库经常出现货物配送错误和库存不足的问题。为了解决这些问题,我提出并实施了一套有效的库存管理系统。通过对库存进行不定期的盘点和调整,我能够及时发现并校正任何错误。我还改进了仓库的货物分类和存放方式,使货物更容易找到和取出。由于这些措施的实施,库存错误和不足的情况显著减少,公司也节省了大量的时间和资源。


我在团队合作方面取得了重要的进展。作为库房员工,我必须与其他部门的员工密切合作,以确保货物的准确配送和交付。在这一年的时间里,我努力与其他团队成员建立起良好的合作关系,并在工作中展示出极高的责任心。我会定期与相关部门的人员开会,了解他们对库存和物流方面的需求,并及时提供帮助和支持。在团队会议上,我也分享了一些有效的库存管理技巧和流程,以加强团队的合作和有效性。通过这种合作方式,我建立了良好的口碑,并成为了团队中的关键成员。


我还在提高工作效率方面做出了重要的贡献。为了更好地管理库房,我采用了一些创新的工具和技术。例如,我引入了自动化系统来跟踪和管理库存。这样,我可以及时知道库存的数量、位置和状态,从而提高订单处理的速度和准确性。我还利用电子标签和条码系统来标记和追踪货物,大大减少了失误和人工错误。通过这些改进,我能够更快速地处理订单并准确无误地配送货物,提高了整个团队的工作效率。


当然,在这一年的工作中,我也遇到了一些挑战。例如,因为仓库空间较小,我们经常面临着库存容量不足的问题。为了解决这个问题,我通过优化货物存放方式和增加货架数量,最大程度地提高了仓库的空间利用率。由于许多公司活动和促销活动,我也需要在繁忙的时候加班处理更多的订单。尽管这些挑战很艰巨,但我都顺利地克服了。


小编认为,回顾过去的一年,我作为库房员工取得了一系列的成就和进步。我通过改进库存管理、加强团队合作和优化工作效率,提高了整个仓库部门的工作效能。在未来,我将继续努力,并提出新的创新想法,进一步推动公司向前发展。我相信,通过不断学习和不断进步,我能够在库房员工的职位上继续为公司做出更大的贡献。

库房年度工作总结个人【篇6】

转眼,我任仓管一职已经一个多月,在领导同事的支持和指导下,我对公司仓储管理有了进一步的了解。现将工作情况总结如下,请领导批评指正。

一、学习了公司相关规章制度和仓储管理业务理论知识,如员工守则,仓库管理制度、流程、运作细则,中富用友ERP等;

二、负责零配件仓库入库、出库帐务记录及整理工作,现已将部分SBO2、SBO10、ASB机型零件,办公劳保用品重新进行了分类整理、统计建帐,预计月底能全部完成;

三、跟随同事在实践中学习原辅材料、成品的日常收发业务及帐务处理,已提高仓储管理实际操作技能。

第一步:整顿仓容。由于零件仓物品种类数量繁多,购入领用频繁,加之废旧物品积压较多,使得仓库较为凌乱,需重新整顿这步工作现已部分完成,预计本月20日前能全部完成。具体如下:

1)、在相关生产技术人员配合下,完成对零配件仓库的清理。将仓库中损坏、老化变质的废旧物品清理造册,报批处理。

2)、分类存放,确保库房整洁有序、货位清楚。零件仓具体分为三个库房:一楼库房存放冰箱空调、模具、油类、机器设备等大件物品,(一楼库房还差货架,还须从温江库房调用);四楼库房分机型、类别存放零配件及生产办公、劳保用品;五楼库房存放办公桌椅、旧电脑、旧电视机等物品。

第二步:盘点、统计建帐。长期以来零件进出不加节制,帐实不符。现阶段最重要的是汇同财务、生产统计、库房对零配件仓库进行,一次全面盘点,并根据盘点结果重新规范建帐,确保帐实相符,为零件仓ERP帐作好准备工作。这步工作预计本月底能全部完成。

时光飞逝,进入公司工作也已两个多月了。记得夏日炎炎的六月初刚进公司松江仓库的时候对自己的业务不太熟悉,但经过了这几个月的工作锻炼中,得到了很多。现从以下几部分讲:

我是公司储运部松江仓库的仓库保管员:××———是土生土长的松江人。我是今年六月九号进入公司工作的,作为一名新员工进入了一家高速发展的物流公司工作,深感欣喜。我想这是我职业的新开始,因为在经贸山九有信赖,勤勉,发展。

1:人力的安排

作为物流公司的传统业务———仓储,虽然技术性并不高,但需要勤劳,心细,作业强度大,体力要求比较高。象我们松江仓库,随着客户的不断进入,业务不断增多,原本在人力方面就比较紧凑,这就要我们合理安排装卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有条不紊,作业顺利。特别在同一时间里出现多个作业任务时,如有时出口装箱,toto国内成品发货,toto工厂部品纳入等作业会碰到一起,这时就要合理安排人员,使每一作业尽量不受影响。

2:合理的休息在出口装箱时,现高温季节,仓储作业量大,出汗多。像卫洗丽的箱子,每一箱成品都套有一个塑料袋,很滑,装箱时不能碰伤箱子,作业要求高,难度大。在4xx—xx度的箱内,一会儿就汗流浃背了,所以要合理安排作业和休息,做到轮流休息,不间断作业,这样在保证作业安全的情况下,作业效率就不受影响了。

3:人员的培训和提高

虽然装卸工人的工作比较简单,但为了作业的不断提高,我们也要不断提醒他们现场作业的规定,及客户对我们的要求,这样有利于我们对仓库的管理,理货,配货等作业。他们的作业效率也会有所提高的。

现松江仓库开业三个多月来,味之素,toto上海工厂,toto卫洗丽的业务已相继进入松江仓库。客户的部品,成品,出口品部分或全部进入松江仓库进行保管。所以要做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效的利用库存区面积。

a:易拿,易放,易看,易点的堆积方式,

b:货物堆放不要超过托盘,不要超高堆放,要注意“五距”,

c:货物入出时做好桩脚卡记录(计好箱数和枚数)

d:坚持货物先进先出,对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异

e:保持仓库的整洁,地面的清洁,通道的顺畅

1:部品的入库作业

现toto上海工厂的大部分部品已进入松江仓库保管,部品作为成品的一个部件,其种类繁多,大致分f部品和d部品,从加工手册上有分手册品(保税品———存放在保税区域)和非手册品,保管也有不同的要求。部品在转库进入仓库时,往往比较乱:部品外箱比较破因为它是周转箱,要用到不能用为止的。而且进来的端数有时乱,要整理清点每一个型号,箱数,端数;特别注意的是d部品中的便坐器系列的部品,它是toto工厂中直接生产线出来由仓库开转库单过开的,不像他们协力厂过来的部品那样整齐,所以一定要多留神,多注意清点。

2:部品的出库作业

toto上海工厂会按照生产计划在每天10点之前开部品纳入单传真至我们仓库,我们就按纳入单配货。如单上有“优先出库“的部品,我们应在第一时间配并第一车发货给工厂,这样就不会耽误工厂生产线的运转。配的部品应整齐放于托盘,标签朝外,出端数的放于周转箱内,做好标记和数量,便于对方清点。

1:成品/出口品的入库作业

相对于部品,成品/出口品的入库比较方便,但还要注意点数,特别是“水栓”产品,要翻板逐件堆高,以前入库时多次发现多箱为空箱(入库时在工厂被盗)所以一定要小心仔细。入库堆放整齐,卫洗丽的出口品应在每一托盘上标明生产日期,便于“先进先出原则”。

库房年度工作总结个人【篇7】

尊敬的领导:

我是服装库房的员工,很荣幸能够向您提交我在过去一年中的年终总结报告。在过去的一年中,我在工作中取得了一些成绩,也有一些需要改进的地方。

首先,我在工作中表现出色,完成了所有的工作任务。我认真履行了职责,严格按照公司的要求完成了库内的服装存储、整理和分类工作,保证了库内的服装排列整齐、分类清晰、光线充足,使顾客能够方便地找到自己需要的服装。此外,我还积极参与了公司的各项活动,为公司的发展做出了贡献。

其次,我也在工作中遇到了一些挑战。由于服装行业的特性,库内的服装容易受到温度、湿度、光线等因素的影响,这对我们的工作提出了更高的要求。因此,我在工作中积极学习、积累经验,不断提高自己的技术水平和管理能力,以确保库内的服装能够安全、准确地存储和整理。

最后,我也意识到自己在工作中存在一些不足之处。例如,我有时候在工作中缺乏耐心和细心,容易疏忽大意,导致一些工作的遗漏。此外,我也需要更好地与同事和领导沟通,更好地协作和配合,以提高工作效率和质量。

总结起来,过去一年中,我在工作中表现出色,也遇到了一些挑战和困难。在今后的工作中,我将继续努力,不断提高自己的技能和能力,为公司的发展做出更大的贡献。谢谢您的支持和信任!

库房年度工作总结个人【篇8】

时间如梭,新年的钟声马上敲响。20xx年将告辞它的光芒,20xx年沉着而至。在这个辞旧迎新之际,第一次尝试把自己在这一年来的行动用语言表达。下面我就做个简洁的总结。

1、每日做好生产一线职工的个人产量与次品数据的汇总与登记,并连续性地抽查相关数据是否精确。

2、每月汇总并公布职工的个人产量、次品等。做好产量月报表上报生产经理和财务部门,包括生产车间。

3、每月月底进展一次彻底的盘库,主要有原材料、辅料、半成品、成品。整理分析数据后上交财务部等相关部门。

4、年底将局部数据用表格的形式进展汇总与分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生产表》、《年度成品包装产量表》。

努力完成本职工作之余,学习更多有关统计方面的.学问,以提升自己专业学识。积极参与一些和专业有关的培训,有效提高对统计数据的精确性,并做好数据的登记与分析。

20xx年,在原有的各种统计报表根底上,对一些没有实际意义的表格作了改良,并对统计数字的精确性进展了加强。但也存在着不少问题。有则改之,无则加勉!

回忆过去,20xx年是个不平凡的一年,是我职业生涯的一个重要转折点。永杰给了我熬炼的舞台,使我取得了不少的收益。这些成绩是离不开领导的信任和支持,离不开车间各道质检的共同努力。在此我要感谢各位对本人工作的支持!过去的成绩只能说明过去,将来的日子还是要靠我们共同的努力去实现。一份耕耘,一份收获,我信任永杰的将来会更加辉煌!

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