职场礼仪称呼礼仪

时间:2024-04-06 作者:婉约派

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职场礼仪称呼礼仪1000字。

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职场礼仪称呼礼仪(篇1)

职场上经常需要交谈与沟通,公司与公司之间,部门与部门之间,上级与下级之间,下级与上级之间,同事之间,都少不了交往和交谈,因此交往的礼仪是必修之课,

人际交往离不开语言,如果把交际语言比喻成浩浩荡荡的大军,那么称呼语便是这支大军的先锋官,没见哪个人不打招呼就说话的。然而仅仅有称呼也不行,还要看你的称呼是否合适,因为人们对称呼的恰当与否,一般来说都很敏感。尤其是初交者,它在一定程度上影响着你这次交际的成败。可见称呼语的使用是很重要的。那么,到底在交往中派出什么样的“先锋官”才恰到好处呢?

(二)怎样避免称呼的“张冠李戴”

在企业家的交际活动中,特别是在一些慰问、会客、迎送等人们接触不多而时间又比较短暂的场合中,容易发生把称呼弄错的张冠李戴现象。这样不仅失礼、令人尴尬,有时还会影响交际效果。如何避免张冠李戴呢?

1.企业家要从思想上认识到张冠李戴的消极作用和不良影响?

在某市的一次经济技术开发洽谈会上,一方的负责人竟连续发生张冠李戴的现象,引起了另一方的注意,觉得这样的合作者头脑不清晰,生产经营能力不可信赖,从而取消了合作的打算。可见,对张冠李戴的现象必须引起注意,因为它是交际活动的障碍。

2.事先要有充分的准备?

交际刚开始时,一般双方都要互相介绍,但比较简略,速度也快,印象难以深刻。因此事先要对会见对象的.单位、姓名、职务、人物特征有个初步的了解,做到心中有数。这样,经过介绍后,印象就比较深刻。必要时,在入室落座或会谈、就餐前,再做一次详细介绍。有条件的,交换名片则更理想。

介绍,要留意观察被介绍者的服饰、体态、语调、动作等,特别注意突出特征或个性特征。对统一着装的人,要格外注意观察高、矮、胖、瘦、脸形、戴不戴眼镜等。

在人员较多,一下难以全部记住时,要首先注意了解和熟悉主要对象(带队的负责人)和与自己对等的对象(指单位、所从事的业务、职务、级别与自己相同者)。现在,一般都不太讲究主客、主从关系的礼节,单从行止、座位的位置上判断是不准确的。如有的人把来客中的司机当成了经理,弄得经理很难堪。

交谈是人们传递信息和情感、增进彼此了解和友谊的一种方式,但在交谈中想把话说好却不是轻而易举的事。要使交谈起到上述的媒介作用,你应该培养和提高自己的交谈技巧。

与人谈话最困难的,就是应讲什么话题。一般人在交际场中,第一句交谈是最不容易的。因为你不熟悉对方,不知道你的性格、嗜好和品性,又受时间的限制,不容许你多作了解或考虑,而又不宜冒昧地提出特殊话题。这时就地取材,似乎比较简单适休,即按照当时的环境觅取话题。如果相遇地点在朋友的家里,或是在朋友的喜筵上,那么对方和主人的关系可以作为第一句。比如说:“听说您和某先生是老同学?”或是说:“您和某先生是同事?”如此一来,无论问得对不对,总可引起对方的话题,

问得对的,可依原意急转直下,猜得不对的,根据对方的解释又可顺水推舟,在对方的生活上畅谈下去。如:“今天的客人真不少!”虽是老套,但可以引起其它的话题。赞美一样东西常常也是一种最稳当得体的开头话。如赞美主人家的花养得好之类。?

如果你能和任何人持续谈上10分钟并使对方发生兴趣,你便是很好的交际人物了。不过不论难易,总要设法打通这难关。常见许多人因为对于对方的事业毫无认识而相对默然,这是很痛苦的。其实如果肯略下功夫,这种不幸情形就可减少,甚至于做个不错的交际家也并非难事。工欲善其事,必先利其器,虽是一句老话,直到现在仍然适用,所以企业家要充实自己的知识。

谈话的表情要自然,语言和气亲切,表达得体。说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈。谈话时切忌唾沫四溅。参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话,不要凑前旁听。若有事需与某人说话,应待别人说完。第三者参与谈话,应以握手、点头或微笑表示欢迎。谈话中遇有急事需要处理或离开,应向谈话对方打招呼,表示歉意。

一般不要涉及疾病、死亡等事情,不谈一些荒诞离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情。一般不询问妇女的年龄、婚否,不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题。与妇女谈话不说对方长得胖、身体壮、保养得好之类的话。对方不愿回答的问题不要追问,对方反感的问题应表示歉意,或立即转移话题。一般谈话不批评长辈、身份高的人员,不议论东道国的内政。不讥笑、讽刺他人,也不要随便议论宗教问题。?

谈话中要使用礼貌语言,如:您好、请、谢谢、对不起、打搅了、再见,等等,一般见面时先说:“早安”、“晚安”、“你好”、“身体好吗?”、“夫人(丈夫)好吗?”“孩子们都好吗?”对新结识的人常问:“你这是第一次来我国吗?”“到我国来多久了?”“这是你在国外第一次任职吗?”“你喜欢这里的风景吗?”“你喜欢我们的城市吗?”分别时常说:“很高兴与你相识,希望再有见面的机会。”“再见,祝你周末愉快!”“晚安,请向朋友们致意。”“请代问全家好!”等。

友情提示:

21世纪是一个知识经济的时代,也越来越要求团队合作能力。作为一个职场人士,要想取得成绩,必须提高自己的团队合作能力、人际交往能力。这种合作能力,有时甚至比专业知识更加重要,人际交往就是自己在团队中能否与他人友情合作的重要环节。

一个人的职业形象包括内在的和外在的两种主要因素。而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。了解并掌握一定的职业礼仪,有助于完善和维护职场人的职业形象。一些日常的职业礼仪,对完善、维护自身职业形象有所帮助。

不管是名流显贵,还是平民百姓,作为交谈的双方,他们应该是平等的。交谈一般选择大家共同感兴趣的话题,因此你在与人交往时,大方得体、温文而雅是最佳方式。

职场礼仪称呼礼仪(篇2)

在工作环境中,人们彼此之间的称呼是有其特殊性的,这就是职场称呼。职场称呼的礼仪要求,可以概括为:正式、庄重、规范。一般职场称呼可分为五种称呼方式。

1、职务性称呼

在工作中,最常见的称呼方式是以交往对象的职务相称,以示身份有别、敬意有加,这是一种最常见的称呼方法。

以职务相称,具体来说又分为三种情况:

a.仅称职务。例如:“部长”、“经理”、“主任”,等等。

b.在职务之前加上姓氏。例如:“周总理”、“隋处长”、“马委员”,等等。

c.在职务之前加上姓名,这仅适用极其正式的场合。例如:“胡锦涛主席”。

2、职称性称呼

对于具有职称者,尤其是具有高级、中级职称者,可以在工作中直接以其职称相称。

以职称相称,也有下列三种情况较为常见。

a.仅称职称。例如:“教授”、“律师”、“工程师”,等等。

b.在职称前加上姓氏。例如:“钱编审”、“孙研究员”。有时,这种称呼也可加以约定俗成的简化,例如,可将“吴工程师”简称为“吴工”。但使用简称应以不发生误会,歧义为限。

c.在职称前加上姓名,它适用于十分正式的场合。例如:“安文教授”、“杜锦华主任医师”、“郭雷主任编辑”,等等。

3、学衔性称呼

在工作中,以学衔作为称呼,可增加被称呼者的权威性,有助于增强现场的学术气氛。

称呼学衔,也有四种情况使用最多。它们分别是:

a.仅称学衔。例如:“博士”。

b.在学衔前加上姓氏,例如:“杨博士”。

c.在学衔前加上姓名,例如:“劳静博士”。

d.将学衔具体化,说明其所属学科,并在其后加上姓名。例如:“史学博士周燕”、“工学硕士郑伟”,“法学学士李丽珍”,等等。此种称呼最为正式。

4、行业性称呼

在工作中,有时可按行业进行称呼。它具体又分为两种情况。

a.称呼职业,即直接以被称呼者的职业作为称呼。例如,将教员称为“老师”、将教练员称为“教练”,将专业辩护人员称为“律师”,将警察称为“警官”,将会计师称为“会计”,将医生称为“医生”或“大夫”,等等。在一般情况下,在此类称呼前,均可加上姓氏或姓名。

b.称呼“小姐”、“女士”、“先生”.对商界、服务业从业人员,一般约定俗成地按性别的不同分别称呼为“小姐”、“女士”或“先生”。其中,“小姐”、“女士”二者的区别在于:未婚者称“小姐”,已婚者或不明确其婚否者则称“女士”。在公司、外企、宾馆、商店、餐馆、歌厅、酒吧、寻呼台、交通行业,此种称呼极其通行。在此种称呼前,可加姓氏或姓名。也可以在此前以职务在先,姓名在后的顺序,再加上其他称呼。

5、姓名性称呼

在工作岗位上称呼姓名,一般限于同事、熟人之间。其具体方法有三种:

a.直呼姓名。

b.只呼其姓,不称其名,但要在它前面加上“老”、“大”、“小”。

c.只称其名,不呼其姓,通常限于同性之间,尤其是上司称呼下级、长辈称呼晚辈之时。在亲友、同学、邻里之间,也可使用这种称呼。

 下面再看看职场称呼的一些具体事例:

职场上最诚惶诚恐、毕恭毕敬的人是谁?是菜鸟新人!

王露是太平洋盈科电脑城的一个小职员,去年刚刚毕业。说起职场称呼,她满脸兴奋。“我应聘时就是因为一句称呼转危为安的。”去年应聘时,由于她在考官面前太过紧张,有些发挥失常,就在她从考官眼中看出拒绝的意思而心灰意冷时,一位中年男士走进了办公室和考官耳语了几句。在他离开时,她听到人事主管小声说了句“经理慢走”。那位男士离开时从王露身边经过,给了她一个善意鼓励的眼神,王露说自己当时也不知道哪儿来的灵光一闪,忙起身,毕恭毕敬地对他说:“经理您好,您慢走!”她看到了经理眼中些许的诧异,然后他笑着对自己点了点头。等她再坐下时,她从人事主管的眼中看到了笑意……

后来她顺利地得到了这份工作。人事主管后来告诉她,本来根据她那天的表现,是打算刷掉她的。但就是因为她对经理那句礼貌的称呼让人事部门觉得她对行政客服工作还是能够胜任的,所以对她的印象有所改观,给了她这份工作。

 职场新人称呼同事:要“勤”要“甜”

可锐咨询顾问有限公司的首席咨询师吕东鸣说,人们一直以为只有在上世纪七八十年代前人们才更注意这些刻板严谨的称呼,所以职场上对称呼的注重正日益淡漠。尤其是刚出校门的大学生,他们对职场称呼处于摸不着头脑的阶段。刚进单位,两眼一抹黑,全是生人面孔,如何迅速融合到这个团队中?怎样给别人留下好印象?其实都是从一声简单的称呼中开始的。哪怕是甜言蜜语呢,只要恰到好处不招人烦就是成功。

新人报到后,首先应该对自己所在部门的所有同事有一个大致了解。对自己介绍后,其他同事会一一自我介绍,这个时候,如果职位清楚的人,可以直接称呼他们“张经理、王经理”等等,对于其他同事,可以先一律称“老师”,这一方面符合自己刚毕业的学生身份,另一方面,表明自己是初来乍到,很多地方还要向诸位前辈学习。等稍微熟悉之后,再按年龄区分和自己平级的同事,对于比自己大许多的人,可以继续称“老师”,或者跟随其他同事称呼。对于与自己年轻相差不远甚至同龄的同事,如果是关系很好,就可以直呼其名。再有,需要注意的是,在喊人的时候,一定要面带微笑,眼睛直视(但不是死瞪)对方,表现要有礼貌。

 老职员更不可小视称呼

同时,吕东鸣提醒说,在职场上不注意称呼的有两大人群,第一是新人,再有就是年龄大、资格老的普通员工。各单位都会有这样一些员工。年龄近中年,但职位却仍处一般。他们的年纪有时与经理同岁,甚至还要大于经理等管理者。这个时候,某些这样的老员工对职场称呼就会不大注意,甚至有所忽略。有些人甚至凭借自己的资历对领导也“小张、小王”地称呼,或者即使在称呼上加入了“张总、李总”这样的台头时,也总让人感觉他们是在说反话,有点黑色幽默的讽刺意味。这会让领导非常不舒服。不是所有的领导都胸襟宽广,大部分领导都希望自己的属下能对自己尊敬,倚老卖老,忽略职场称呼的做法要不得,这绝对是搬石头砸自己的脚。

民营企业“哥俩好”类的称呼能少则少

职场专家介绍,与外企不同,民营企业对职场称呼的阶层区分更明显一些。从老板到部门主管、到办公室主任、再到比自己资历老的各位同事,几乎对每个人都有不同的称呼。

现在的公司多如牛毛,小型公司更是遍地开花。在这样的公司里,对职场称呼要更直白和热情一些。

“十几个人的小团队如果分得一是一、二是二,兵是兵、将是将,是不是反而就没意思了?”在一家小型公司工作的庞海如是说。他说,他周围很多朋友都是在小公司工作的,有的公司里不过才七八个人,根本就没那么多的层级概念。大家统称领导为“头儿”,或者“张哥、李姐”地称呼,同事之间更是以“哥、姐”这样叫的居多。大家的私人关系也都很密切。

但专家提醒,这种亲热的“哥俩好”还是能少则少,不要太过。尤其是需要注意自己和老板之间的关系。如果太过亲热,少不了让人说闲话,而且如果在工作中太过随意和亲热地称呼,容易让工作伙伴觉得你不够成熟。毕竟是在工作环境中,最好不要把私人关系和同事关系混为一谈。

外企称呼也需“看人下菜碟”

摩托罗拉的ROSE刚一听到“职场称呼”这个概念时,稍微有些茫然,因为在她的工作辞典里,职场称呼倒不是占据非常重要的位置。在她的部门里,所有人都是称呼英文名,大家感觉比较轻松和自在。无论是外方主管还是中方主管,称呼员工时也大多叫其英文名字。而且她感触最深的是,所有人在打招呼的时候都是微笑着的,这让工作环境分外舒服。她说,外企公司可能较国内企业更注重人性化的工作氛围,尤其是一些知名的大公司更是追求一种和谐的工作环境。而且,尽管大家直呼其英文名,但员工们对老板还都是从心里表示尊重。因为工作能力在那里摆着呢,随和的领导者大家都更喜欢。

其实外资企业更注重礼节。叫名字虽然不违反礼节,但同时更需要注意的是,不要以为叫了名字就可以更亲热或做事肆无忌惮,在外企更要注重自己的形象,行为举止都要更有分寸。

在外资企业工作的Linda对“职场称呼”有自己的观察。她认为不是所有外资企业的老板或主管都喜欢别人称呼自己英文名的。这也需要“看人下菜碟”。

原来Linda的公司主管是从加拿大总部学习归国的,强调办公室的人际和谐气氛,大家一律互称英文名。后来,这位经理被调到香港分公司去,新来的经理是刚从另一家国内知名企业过来的。大家对他不自觉地就称呼“魏总”。大家私下开玩笑说,看着他严肃的面孔,就不自觉地把称呼改了。

Linda说,外企员工也不要总认为自己的上司就喜欢你叫他本名。现在各企业的人事情况都越来越复杂,很多国内知名企业的管理者都会跳槽到一些外企任职,对于他们不要理所当然地沿袭以往的称呼习惯,要先观察一下他们的喜好和性格,然后再决定如何称呼。如果领导有明确“指示”让你叫什么,那最好,如果没有,就需要自己多个心眼了。叫错了虽然没什么大碍,但如果老板用异样的眼神盯你五秒钟,也够让脑细胞死伤无数了。

职场礼仪称呼礼仪(篇3)

在工作环境中,人们彼此之间的称呼是有其特殊性的,这就是职场称呼。职场称呼的礼仪要求,可以概括为:正式、庄重、规范。一般职场称呼可分为五种称呼方式。

1、职务性称呼

在工作中,最常见的称呼方式是以交往对象的职务相称,以示身份有别、敬意有加,这是一种最常见的称呼方法。

以职务相称,具体来说又分为三种情况:

a.仅称职务。例如:“部长”、“经理”、“主任”,等等。

b.在职务之前加上姓氏。例如:“周总理”、“隋处长”、“马委员”,等等。

2、职称性称呼

对于具有职称者,尤其是具有高级、中级职称者,可以在工作中直接以其职称相称。

以职称相称,也有下列三种情况较为常见。

a.仅称职称。例如:“教授”、“律师”、“工程师”,等等。

b.在职称前加上姓氏。例如:“钱编审”、“孙研究员”。有时,这种称呼也可加以约定俗成的简化,例如,可将“吴工程师”简称为“吴工”。但使用简称应以不发生误会,歧义为限。

c.在职称前加上姓名,它适用于十分正式的场合。例如:“安文教授”、“杜锦华主任医师”、“郭雷主任编辑”,等等。

3、学衔性称呼

在工作中,以学衔作为称呼,可增加被称呼者的权威性,有助于增强现场的学术气氛。

称呼学衔,也有四种情况使用最多。它们分别是:

a.仅称学衔。例如:“博士”。

b.在学衔前加上姓氏,例如:“杨博士”。

c.在学衔前加上姓名,例如:“劳静博士”。

d.将学衔具体化,说明其所属学科,并在其后加上姓名。例如:“史学博士周燕”、“工学硕士郑伟”,“法学学士李丽珍”,等等。此种称呼最为正式。

4、行业性称呼

在工作中,有时可按行业进行称呼。它具体又分为两种情况。

a.称呼职业,即直接以被称呼者的职业作为称呼。例如,将教员称为“老师”、将教练员称为“教练”,将专业辩护人员称为“律师”,将警察称为“警官”,将会计师称为“会计”,将医生称为“医生”或“大夫”,等等。在一般情况下,在此类称呼前,均可加上姓氏或姓名。

b.称呼“小姐”、“女士”、“先生”.对商界、服务业从业人员,一般约定俗成地按性别的不同分别称呼为“小姐”、“女士”或“先生”。其中,“小姐”、“女士”二者的区别在于:未婚者称“小姐”,已婚者或不明确其婚否者则称“女士”。在公司、外企、宾馆、商店、餐馆、歌厅、酒吧、寻呼台、交通行业,此种称呼极其通行。在此种称呼前,可加姓氏或姓名。也可以在此前以职务在先,姓名在后的顺序,再加上其他称呼。

5、姓名性称呼

在工作岗位上称呼姓名,一般限于同事、熟人之间。其具体方法有三种:

a.直呼姓名。

b.只呼其姓,不称其名,但要在它前面加上“老”、“大”、“小”。

c.只称其名,不呼其姓,通常限于同性之间,尤其是上司称呼下级、长辈称呼晚辈之时。在亲友、同学、邻里之间,也可使用这种称呼。

职场礼仪称呼礼仪(篇4)

熟记称呼顺口溜

升职快改口,降职慢半拍

遇到同事或者上司升职,应当在接到消息后的第一时间马上改口,用新的行政职务进行称呼,以表明自己的拥护与祝贺;反之在遇到有人降职时,最好暂且维持原定称谓,一般等对方自己提出更改叫法时再作调整。

正在副也在,正去副转正

当“正总经理”在场时,一定要明确主副之分,在称谓上严格区别;当“正总经理”不在时,则学会隐去主副之分,统称“总经理”。具备这种变通的智慧在某些国有企业显得尤为重要。对外行官称,对内守规矩

在外单位或不熟识的人面前,称呼自己的同事或领导最好使用含金量最高的正规行政称谓;在公司或企业内部的日常工作中,则应当遵循其固有的称呼惯例,符合团队风格。

新人多询问,微笑是法宝

新人在入职后,应当积极主动地和身边的每个人问候交流。但不应当擅自主观地使用称谓,必要时可以开口询问对方乐于接受的称呼方式。如果实在无法确定则可以在交流时称呼行政职务,在迎面相遇时用诚恳的微笑代替。

专业对策

随机应变 巧选称呼

员工所处的环境和企业文化不同,也决定了每个团队不同的称呼习惯,你必须学会准确地观察环境,才能正确地使用职场称呼。

环境轻松的团队:亲爱的只适用于某些工作氛围轻松活跃,且有约定俗成先例的团队,如媒体、公关公司、旅行社等等。一般为女性同事之间日常交好所用,男性或异性之间切忌尝试。且这种称呼不能运用于上下级之间的工作交流,更不能出现在商务洽谈等正式场合。

文化氛围浓的企业:老师

绝不能把它当成行走职场的“万能钥匙”。这种称呼一般适用于如文化团体、咨询机构、医疗单位等有行业惯例的特定环境。

但“老师”的称谓不能不分场合滥用,比如向领导介绍别人时,把被介绍人称为“老师”会令双方都觉得不恰当。

大型国有企业:小x、老x

一般是一种按照年龄排序的叫法,多用于一些大型的国有企业。且仅限于同级别之间的交流,或者上司对下属的近称。下属在任何情况下都不能以“小”或“老”来称呼上司。

有一些企业流行的“反着叫”,即把年长者称“小”或年轻人称“老”的说法纯属调侃,只能在娱乐场合偶尔为之,绝不能长期应用于正式工作。

私人性质小公司:哥、姐、弟、妹

这是时下一些私人性质的小公司的流行叫法,但把正常工作环境家庭化的做法在任何情形下都不值得提倡。

这样不严肃的称呼使领导在员工出错时既难于严厉批评,也无法视而不见,在左右为难中影响团队协作的整体水平。

外企公司:英文名

很多欧美外商独资企业的称呼惯例。一般无论职位高低,资历深浅、年龄长幼,所有人全部以英文名相称。

但这种方法不能盲目套用于国内公司,更不适宜出现在正式的行政机构。

职场万能钥匙:行政职务

在对方姓氏后直接称呼其法定的行政职务,是屡试不爽的保险方法,且无论平级或上下级之间都非常适用。新人入职后在不熟悉职场环境的情况下尤其推荐使用。

要注意的是,如果你所在的企业本身有约定俗成的称呼方式,那么在了解确定后应当尽快入乡随俗。

I belive i can do the best,come on,jane!

职场礼仪称呼礼仪(篇5)

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一项调查显示,75.9%的人刚入职场时有过“不知如何称呼前辈”的困扰。职务(46%)、师傅(44.2%)、某哥某姐(41.3%)是最常见称呼。受访者建议职场新人称呼前辈时注意:就高不就低(53.5%)、察言观色(50.1%)和忌太过亲密(38.1%)(8月29日《中国青年报》)。

关于“如何称呼前辈”,笔者有一段“失败”的经历,可以供大家分享。前几年刚留在学校里工作,一次大型活动需要请“专门人士”帮忙;初出茅庐的我,很礼貌很客气,“师傅,麻烦您帮我们把音响、灯光调试下”,却不想对方脸色一变,虽然没有发作,不高兴之情却溢于言表。事后,有“过来人”告诉我,在学校里工作不论做什么,喊“老师”总没错;你喊他“师傅”,他或许觉得你看不起他、歧视他。

在一个区分性的认识里,“师傅”和“老师”具有不同的社会地位和社会评价;不谙“潜规则”的年轻人,难免要犯错。在利益主体多元化、价值观念多样化的今天,依然有很多人在意一个口头的称呼,以至于当一位乘客称呼地铁安检人员为“服务员”的时候,引发了对方的不快与不满。

传统文化的“口彩”也好,现代话语中的“身份标签”也罢,每个人都希望得到别人的尊重和认同。那些由称呼引发的摩擦和冲突,往往是自我认知和社会认同的断裂和脱节——不同的人们对同一称呼有着不同的理解,对身份归属感和社会认同也有不同的需要。不论是“就高不就低”,还是“察言观色”,抑或“忌太过亲密”,都是一种“保守的策略”,都是为了更好地和他人相处。

美国社会学家布鲁默认为,事物对个体社会行为的影响,往往在于象征意义,而事物的象征意义源于个体与他人的互动。“如何称呼前辈”不仅是应用语言学的生动实践,也是社会心态的一面镜子。热衷称呼职务,源于人们对差异化、等级化权力身份和阶层地位的认同;面子上“好看”、听起来“顺耳”,能够给一些人带来成就感和满足感。

在这样一个人情社会、关系社会,人们总是想方设法来拉近彼此之间的距离。以“某哥某姐”为例,以亲属相称的做法起源于家族观念,没有血缘关系的两个人,为何要采取拟亲化的称呼?拟亲化称呼有助于拉近人与人之间的距离,缩短同一层级的不同岗位之间的距离感和隔阂感,传递出一种圈子文化的“自己人认同”。但至于关系是否亲密到如同兄弟姐妹,又有谁在乎?职场称呼不少时候讲究的是一种工具理性,较真你就输啦。

职场称呼重要,却没有必要过于纠结和焦虑。维护人际关系、拓展社交网络有用,却不能过度迷恋;只有不断丰富自己、提升自己,让自己变得更强大,我们才能在职场上发展得更好,切不可本末倒置。

职场礼仪称呼礼仪(篇6)

商务交往,礼貌当先;与人交谈,称谓当先。使用称谓,应当谨慎,稍有差错,便贻笑于人。恰当地使用称谓,是商业交往顺利进行的第一步。有一位商业人员,在给一家公司写信时,由于不知道对方的姓名和性别,所以,就猜测用“亲爱的某某小姐,你好”。

结果他的信件被扔到垃圾箱里,原因是被称呼的人是一位男性,这说明商务礼仪中称呼是至关重要的,它是进一步交往的.敲门砖。

在工作岗位上,人们彼此之间的称呼是有特殊性的,要求庄重、正式、规范。

以交往对象的职务相称,以示身份有别,敬意有加,这是一种最常见的称呼。有三种情况(适用于极其正式的场合):

对于具有职称者,尤其是具有高级、中级职称者,在工作中直接以其职称相称。称呼职称时可以只称职称、在职称前加上姓氏、在职称前加上姓名(适用于十分正式的场合)。

在工作中,有时可按行业进行称呼,对于从事某些特定行业的人,可直接称呼对方的职业,如(老师、医生、会计、律师等),也可以在职业前加上姓氏、姓名,

对于从事商界、服务行业的人,一般约定俗成地按照性别的不同分别称呼“小姐”、“女士”或“先生”,”小姐“是称未婚女性,”女士”是称已婚女士。

在工作岗位上称呼姓名,一般限于同事、熟人之间。有三种情况:

2、直呼其姓,要在姓前面加上“老、大、小”等前缀。如:“老李”、“小刘”、“大陈”等。

3、只称呼其名,不呼其姓,通常限于同性之间,尤其是上司称呼下级、长辈称呼晚辈,在亲友、同学、邻里之间,也可使用这种称呼。

除了姓名称呼还有用“您”和“你”,“您”和“你”有不同的界限,“您”用来称呼长辈、上级和熟识的人,以示尊重;而“你”用来称呼自家人、熟人、朋友、平辈、晚辈和儿童、表示亲切、友好和随便。

职场礼仪称呼礼仪(篇7)

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新人涉足职场,要充分的了解各方面的职场礼仪也比较重要。对同事的称呼要得体,对上司的称呼要“听着舒服”。所谓职务就“高”不就“低”。意思是称呼别人的职务时,尽量往“高”里叫,而别“实打实”地叫人家真实的职务或把职务叫“低”了。特别是那些带有“副”字头衔的领导们,比如李副总叫他“李总”,张副经理叫他“张经理”,别看他们打着哈哈说:“别这样叫,我是副的。”其实心里可受用了。你要是口口声声叫他们“李副总”、“张副经理”,他们心里可能不太高兴。

除了职务,各人在公司的资历也要把握清楚,掌握辈分就“长”不就“平”。意思是对那些比自己大十几岁,没什么职务,但在公司有一定资历的同事,宁可“高看”他们,把他们以“长辈”来称呼比较好,例如叫“张叔”、“李阿姨”,这样显示自己年龄小,是晚辈。要是直呼其名或者以兄弟相称,他们可能会想,这小子没大没小,敢跟我称兄道弟?

男性就“大”女就“小”。意思是男性同事们一般喜欢被人称呼得“大”一些,以显示成熟,比如比自己大的男同事,喜欢被小兄弟们叫“哥”、“兄”,听着很熨帖。而女同事们则喜欢把自己叫得小一些,过四十再叫“阿姨”,四十以下还是叫“姐”,这样她们比较高兴。

职场中除了跟自己玩的特别熟的人就可以随便一点,其他人就“尊称”不就“绰号”。叫绰号一般发生在彼此年龄相当、资历相当,且关系不错的两个人之间。职场新人别“不识时务”地掺和其中,也跟着叫别人的绰号,以免给人留下“不知天高地厚”的印象。

职场称呼要掌握技巧,当然不是一成不变的,要根据自己的年龄、职务、在公司里的资历,不断发生变化,自己要留心揣摩和把握。相信在职场奋斗两年这些基本完全都能运用的如鱼得水!

职场礼仪称呼礼仪(篇8)

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职场菜鸟都有这样的感受——如何称呼新同事,是入职后面临的第一个考验。叫得太生硬显得生分,叫得太亲昵又会惹来传闻。游走职场多年的资深人士认为,学会恰当的职场称呼,也是个技术活儿。

新人困惑职场称呼

眼看下周就要去实习单位报到了,大四的小秦忐忑不安。新公司是家外企,大家都有英文名字,理论上说应该称呼英文名字。但自己是新人,直接叫名字会不会太随便,要不要加后缀?他举boletest例说:比如有位叫Anna的女同事,是直接叫她Anna,还是Anna姐,又或是Anna前辈?

他觉得直接叫Anna有点随便,但叫Anna姐,女人大都忌讳年龄的,这样会不会犯忌?如果叫Anna前辈,会不会太“作”了,说不定别人还以为你韩剧看多了。为此,小秦纠结了好一阵。

叫得亲昵反遭领导冷落

怎么称呼合适,不仅是刚刚步入社会的新人要学,就连从一个公司跳到另一个公司的老手,也同样要小心,不然说不定就栽个跟头。

陈小姐原先在一家私企上班,直接主管是个年轻人,大家都喜欢叫他“帅哥boletest”,他也一概笑嘻嘻地应承下来,十分受用的样子。

经过一番努力,陈小姐跳槽到一家有规模的大公司。她发现自己的主管也是个年轻小伙子,于是也直接以“帅哥”相称。她不知道的是,这家公司制度一向严谨,看她这么大胆亲昵地称呼领导,不少人揣测起她是不是有啥背景。而被她称作“帅哥”的领导,也颇为尴尬,又不好明说。

陈小姐起初还浑然不觉。过了一段时间她才发觉,主管常跟别人有说有笑,但一跟自己说话态度就一本正经,除了工作上的事其他话题也很少交流。“究竟是我哪里得罪人了?”她忍不住向好友倾诉,对方帮她分析:主管这么做,也许就是被她那句“帅哥”搞怕了,特意跟她撇清关系呢。

学会察言观色因地制宜

不少新人要问,“职场上有没有能通吃的称呼啊?”混迹职场多年的刘小姐对此就颇有心得,“曾经有,但现在人更讲究因人而异。”对于大部分公司,喊“哥哥”、“姐姐”很吃得开。她就用“姐姐”称呼女上司。“这其实是弹性很大的一个称呼,既有对年龄身份的确认,表示尊重;又暗含了撒娇的味道,能迅速拉近感情。”

不过,具体情况还是要因人而异。她提到隔壁部门的一个女主管,看起来30多岁了,还是单身,也从不对外透露年龄。“她对打扮特别讲究,还热衷研究各类保养品。像这样在乎年纪的,千万别乱喊‘姐’啥的,说不准就会惹来对方的不爽。”

提醒

叫声老师总没错

不知道怎么叫,就先叫“老师”。新人进单位,实在不知道怎么叫,叫声老师总没错。“三人行,必有我师”嘛。

喊高不喊低

刚进公司,如果不清楚同事的职位,适当称呼“高”一点,可以暗示他在你心里的地位。同时,千万不能把资历比较久或者担任领导的人喊“低”。

最好“投其所好”

想称呼得当,最好还要考虑对方的性格和喜好,尤其是领导。如果对方是“死板”型的,称呼“经理”“某总”就好;如果是战友型叫“头儿”、“老大”挺合适;如果是海归型的,可以投其所好叫他英文名。

职场礼仪称呼礼仪(篇9)

在商务活动中,称呼要庄重、正式、规范。一句得体的称呼,既能引起对方的注意,也一下子拉近了双方的距离。依照商务惯例,在商务会面中,最正式的称呼有三种,即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称,或是其泛尊称。泛尊称,指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。

在商务活动中,以对方的行政职务相称,以示身份有别、敬意有佳,是最常见的一种称呼方法。可以仅称职务,如“局长”、“处长”、“经理”、“主管”等;也可以在职务前面加上姓氏,如“李市长”、“张董事长”等。

对医生、教授、法官、律师以及有博士等有职称和学位的人士,均可单独称“医生”、“教授”、“法官”、“律师”、“博士”等。同时可以加上姓氏,也可加先生。如“李教授”、“法官先生”、“律师先生”、“张博士先生”等。这样可以表示你对他职称的认可和尊敬。

对于那些初次打交道的,或者既没有具体的职务也没有具体的职称的人,可以直接称呼他们为“先生”、“小姐”或者“夫人”,如果知道他们的姓氏,就最好在这些泛尊称的前面带上对方的姓,如“张先生”、“李小姐”等。在使用泛尊称的时候,对于男士,不管多大年纪,都可以称呼对方为“先生”,但是对于女士来说,“夫人”这个称呼可不能乱用的,必须在知道对方已经结婚的前提下才可以用。

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