2025内训师培养方案（精品10篇）。
为确保事情或工作顺利开展，常常需要提前进行细致的方案准备工作，方案属于计划类文书的一种。制定方案需要注意哪些问题呢？下面是小编为大家收集的内训师培训方案最新，欢迎大家分享。
内训师培养方案 篇1
第一条 本办法适用于北京XXX房地产开发有限公司(以下简称公司)全体员工。
第二条 培训目的：通过外派培训，使公司人员学习业界先进技术、专业技术技能。
第三条 外派培训的内容包括政府法令规定的，由政府单位和XXX集团主办及核定的资格鉴定课程;特殊的专业知识或技能课程;各种取证考试;海外交流考察;国内外MBA进修培训，企业经理人进修培训等。
第四条 外派培训的形式分为全脱产、半脱产和在职培训。
第五条 外派培训计划：公司人力资源部及各部门应于新年度开始前提出外派培训计划并报批核准。临时外派项目，申请人需按正规的程序提出申请，经部门领导、人力资源部经理、总经理办公会审批后执行。
第六条 参加外派培训人员的人事关系应在本公司。
第七条 参加外派培训人员应为有长期服务于本公司的意愿。
第八条 根据外派项目的具体要求，制定对外派人员关于学历、能力等方面的资格要求，必要时进行考试选择。
第九条 外派培训人员分为指定、推荐及个人申请三种情况。
第十条 对于XXX集团具有培训考核资格的培训，原则上不得到XXX集团外参加培训，凡参加外派进修培训人员均填写外派培训申请表(附培训通知)，由公司人力资源部进行资格审查及总经理办公会审批后，方可报名参加。
第十一条 学历教育须根据公司人才培训计划和工作需要，按照专业对口或相关专业的原则，由个人提出申请，并填写外派培训申请表(附《招生简章》)，由公司人力资源部进行资格审查及总经理办公会审批后，方可报名参加，并签定员工培训协议书。
第十二条 外派培训人员与公司签订培训合同后，其人事关系归人力资源部管理，工资待遇按合同执行。
第十三条 外派培训结束后，外派培训人员应于返公司七日内将外派培训期间所填写的学习日志交公司人力资源部。人个参加培训学习结束后，须持结业证、考试成绩或其他证明材料到人力资源部备案登记。
第十四条 外派培训人员的费用报销须在返公司七日内汇总填写明细，由人力资源部审核登记后办理报销手续。
第十五条 进修人员若申请半脱产、全脱产进修，期间的薪金发放标准依公司相关薪金制度执行。
内训师培养方案 篇2
1、目的
1.1有效开发、利用公司内部的智力资源，实现内部资源的整合，充分打造公司知识共享的氛围，支持公司人力资源战略和内训计划的实现。
1.2积极培养和建设内训师队伍，为员工提供锻炼和成长的舞台，体现内训师在公司整体培训教育体系中的核心作用。
1.3挖掘综合素质人才，激发员工潜能，培养优秀人才。
2、范围
公司全体员工
3、职责
3.1内训师的权力
3.1.1参与制定公司年度培训计划，并具有培训课程、培训课时、培训方式、讲师选择的建议权。
3.1.2优先享受公司组织的各类培训进阶、专业技能及管理培训课程。
3.1.3按照级别享受课时费的权力。
3.1.4按照所开发课程的定级享受课程开发费的权力。
3.2内训师的责任
3.2.1内训师是公司员工内部兼职的行为，不能因为培训或接受培训而影响本职工正常工作。
3.2.2参与课程的前期培训需求调研，协助分析公司员工培训需求，向公司人力资源部提供员工培训需求资料。
3.2.3协助人力资源部编制年度培训计划。
3.2.4开发设计相关课程，如培训教材、辅助教材、案例及游戏、授课PPT、试卷及标准答案等，并定期更新以上材料。
3.2.5负责培训学员的考勤和考核工作，通过培训后阅卷、后期培训跟进、达到预定的培训效果。
3.2.6对其他讲师的授课技巧、方法、案例、授课内容等提出改进建议。
3.2.7积极学习、努力提高自身文化素质、综合能力以及授课技巧。
3.2.8学习、消化外部培训课程，将其引入公司，并根据实际情况对相关人员开展内训。
3.2.9根据人力资源部设计的培训方案和培训计划开展培训，如有改动应在开课前3天征得人力资源部的同意。
3.2.10在不影响工作的情况下，努力学习，积极创新，开发新的课程。
3.2.11协助公司人力资源部进行单项及年度培训效果评估，及各类培训总结。
3.3根据职级评定结果，做报表分析为领导决策提供依据。
4、术语
4.1内训师：即内部培训师，指能够结合公司的发展要求，研究开发公司实际需要的培训项目，以及根据公司经营、管理的需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目与培训课程，制定、实施培训计划，并从事培训执行活动的人员。
4.2来源：内部讲师即为我司员工兼职担任
4.3组织分工：内训师在行政上归属于所在部门科室，在培训业务上各级内训师归属于公司人力资源部管理。
4.4内训师等级
4.4.1公司内训师划分为四个等级：内训员、初级内训师、中级内训师、高级内训师；人力资源部建立公司内训师资料库，收录公司所有内训师培训档案。自公司制度发布之日起，公司高管自动成为中级内训师；部级、科级自动成为初级内训师。
4.4.2内训员：具有本岗位备2年（含）以上相关工作经验，良好的语言表达能力。
4.4.3初级内训师：具有本岗位备3年（含）以上相关工作经验或担任半年以上内训员且考评合格者，较强的语言表达能力。
4.4.4中级内训师：具有本岗位备5年（含）以上相关工作经验或担任初级内训师1年以上且年度考核成绩90分以上者，较强的语言表达能力，组织协调能力。
4.4.5高级内训师：具有本岗位备8年（含）以上相关工作经验或担任中级内训师1年以上且年度考核成绩90分以上者，优秀的语言表达能力，沟通能力、组织协调能力。
4.4.6特殊人才，要求可以适当放宽，由公司人力资源部统一定级。
4.4.7公司为初级（含）以上内训师颁发正式聘书，聘书有效期为一年，次年第一季度公司根据内训师年度考评统一颁发新的聘书，
5、内训师选拔
5.1选拔原则：公开、公平、公正
5.2选拔工作的分工：由公司人力资源部负责内训师选拔的组织和实施工作，各部门负责组织本部门内训师竞聘报名及资料收集、上报工作。
5.3选拔的条件5.3.1申请人需为入职半年以上的在册正式员工。
5.3.2认同企业文化和管理理念，自觉执行各项规章制度和操作流程。
5.3.3具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，热爱培训工作，能够在不影响本岗位工作的前提下，积极配合公司培训工作的开展。
5.3.4在本岗位专业技能上有较高的理论知识和实践操作经验，工作业绩突出。
5.3.5较好的语言表达能力、感染力、组织协调能力，具备编写讲义、教材、测试题的能力。
5.4选拔流程（见附件三：选拔流程图）：
5.4.1公司人力资源部下发招聘/选拔内训师的通知。
5.4.2各部门负责将通知在本部门内落实，做好内训师的报名组织工作，包括传达内训师选拔精神，鼓励员工竞聘，《内训师自荐/推荐表》的收集、整理、上报。为完善整个公司内训师体系建设，本次申报除自由申报外，熔配科、成型科、工务一科、加工科、检验科、动力科必须满足至少1人申报，其他部门科室必须满足本部门至少一人申报。
5.4.3公司人力资源部根据各部门内训师申报的实际情况，对申报人资格进行初步审核，并在三个工作日内公示初选合格名单，同时下发试讲通知，人力资源部组织评审小组（人力资源部及相关领导）听取初选合格人员10分钟不限题目的试讲，并进行打分（附件四，内训师试讲评分表）。
5.4.4根据评审小组意见及试讲得分，整理出合格人员名单，上报公司高管审批。
5.4.5试讲不合格者和高管审批未通过者，进入后备讲师资料库，次年可直接进入试讲环节。
5.5公司人力资源部对试讲通过人员进行集中培训（可申请外训老师进行一次企业内部TTT培训），培训结束后进行培训考核，考核合格者进入聘用环节。
6、内训师聘用
内训师经过公司领导审批通过，并经过公司人力资源部进行内训师培训考核合格后，由人力资源部统一发文聘任，并颁发相应级别内训师资格证书，证书一年一审，根据培训工作开展情况，对内训师进行年度考评（考评方式见第十条），优秀者可根据情况给予晋升，颁发新的聘书及资格证书，考评未通过者将给予半年的考察，如果不符合要求将不再聘用。
7、内部课程开发
公司内部培训课程分为：工艺技术类培训课程、岗位能力类培训课程、管理技能及其他类培训课程三大类，内训课程开发以培训需求调查表及年度培训计划为基础展开。
7.1工艺技术类培训课程工艺技术类培训课程是为了更好记录、总结、分享、传承工作中所形成的对生产技术、产品质量等有帮助的方式和方法，而开发的以科室为单位的系列课程，包括：工艺类教材编写、工艺调整总结、各种与生产工艺、产品质量先关的技术类培训等。7.2岗位能力类培训课程岗位能力类培训课程是以更快的了解岗位工作内容，更好的胜任岗位工作为目标而开发的以科室为单位的系列课程，包括：入职培训、基本岗位胜任能力培训、岗位能力提升培训等。
7.3管理技能及其他类培训课程此类课程内容、授课形式不限，可涵盖工作、生活多个方面，内训师可选择自己最擅长板块设计课程，此类课程目的是激发员工潜能，共同分享、共同进步，课程包括培训计划内课程，优秀的计划外课程等。
8、内训师管理
8.1公司人力资源部统筹管理内训师队伍，建立、完善内训师档案，同时可与兄弟公司及周边企业合作，掌握外部内训师的详细情况，以便进行资源整合。
8.2内训师的直接领导应大力支持内训师的日常培训工作，在内训师不耽误本职工作的前提下尽量给予充分的配合及资源支持。
8.3内训师应该严格按照公司人力资源部的培训计划来执行课程的讲授，如果因自身原因无法进行课程的讲授，需提前三天通知人力资源部，另行安排其他讲师，
8.4内训师授课标准流程图（见附件5）
8.4.1培训需求调查：内训师在执行培训之前，需深入接触受训人员，并进行实际的培训需求调查，掌握准确的培训需求信息，制定有针对性的培训计划，制作培训课件。
8.4.2内训师在进行授课时，如果是标准化的课程，不需要提前会课，如果是非标准化的首次讲解的课程，需要在开课前3天进行会课，会课由人力资源部人员、内训师、目标学院代表等共同参与，并进行课程的意见反馈，内训师对课程进行优化。
8.4.3人力资源部提前3天发布培训通知，内训师至少提前1天与人力资源部就培训场地、所需设备、是否试讲等信息进行共同确认。
8.4.4课程进行过程中，内训师要注意控制课程的进度，维持课堂纪律。调动学员学习情绪，加强互动。
8.5内训师培训效果跟踪流程
8.5.1课程结束后，由学员进行课程的评价反馈和讲师的评价反馈，表单由人力资源部收集、统计分析、留档备案，并根据分析结果给内训师建议意见。
8.5.2课程结束二周内，培训师要与培训学员或培训学员的领导进行沟通，了解培训效果，并进行课程改进、完善。8.5.3人力资源部负责组织培训师的集体学习，提升活动，不定期组织内训师进行培训经验交流，根据公司年度培训目标，对不同的主题简历课程开发小组，各小组定期召开讨论会，对课程的开发进行定期总结，并上报人力资源部。
8.5.4重要培训课程，内训师需要根据人力资源部的要求在培训后3天内出具其培训总结报告。
9、内训师的考核
9.1日常考核
9.1.1人力资源部负责内训培训工作的日常考核，通常在培训结束后的3个工作日内完成，日常考核主要通过受训学员对课程及讲师的评价反馈为主，同时还与所授课程类别，参训人数等信息有关。
9.1.2人力资源部要对每次课程后的各项材料收集齐全，保存完整，计算精确，用于年度考核基础数据支持。
9.2年度考核
9.2.1人力资源部于每年1月组织对内训师进行年度考核评定，内训师年终考核项目分为：课程开发数量、讲师评价得分、课程评价得分、年度授课课时总数四部分组成，每部分单项满分都为100分，按照本年度实际完成情况给予评分。
9.2.2课程开发数量：根据年度培训计划分解任务，内训师需在本年度内严格按照计划完成相关课程开发，超额完成一门课程开发并完成授课给予单项加10分的奖励，课程开发占年终考评分权重为30%。
9.2.3讲师评价平均分：根据一年内所上课程的讲师评价平均分来统计，此项占年度考评分权重30%。
9.2.4课程评价平均分：根据一年内所上课程的课程评价平均分来统计，此项占年度考评分权重35%。
9.2.5年度授课课时总数：内训师统计时间范围内授课课时的累加，超额完成按照完成率得分，此项占年度考评分的5%。
10、内训师奖惩及晋升
10.1内训师的奖励
10.1.1课时费：（标准*系数，45分钟为1课时）等级内训员10元；初级内训师30元；中级内训师50元；高级内训师80元新人入职及实习人员培训，授课课时按照实际课时的0.5倍统计。
不享受课时费的情况：
1、工作职责内要求的授课，包括部门各项认证的培训等类似课程；
2、试讲、非正式授课；
3、领导层对下属的辅导、分享、交流等；
4、其他无法判定的情况由人力资源部进行判定。均分（讲师评分*50%+课程评分*50%）90分以上（含85分）80—90分（含80分）70—80分（含70分）70分以下系数10.80.60.4
10.1.2统计：由人力资源部负责对所有内训师可是进行统计，课时费按照季度发放，本季度课时费随本季度最后一个月工资一起发放；
10.1.3课程开发费：略
10.1.4年度优秀内训师：根据培训年终考评结果排名，同时个人年终综合考评需达到85分以上（含85分）备注
10.1.5非物质奖励：包括职位的晋升、评优、外派培训等形式，将优先考虑内训师团队成员。
10.1.6根据季度统计得分结果，得分最高的前三名通报表扬，并在年度考核中给与加分，季度优秀内训师前三名分别给予：1.5分、1分、0.5分；年度优秀内训师将给予增加2分。
10.2内训师的惩罚10.2.1不服从人力资源部安排，无正当理由拒绝的授课的，由人力资源部视其情节轻重，给予同等级2课时费的负激励，在季度统计中扣除，当年连续2次或者累计3次者，取消内训师资格。
10.2.2内训师因正常工作或个人原因，不能正常授课时，应提前三天通知人力资源部进行变更，未及时通知培训组织部门，造成恶劣影响的，当年连续2次或累计3次者，取消内训师资格。
10.2.3当年内进行过课程讲授，年度考核低于70分，内训师资格降低一级。
10.2.4受到学员两次以上重大投诉经检查属实的，内训师资格降低一级。
10.2.5人力资源部组织的内训师活动，无故不参加或未请假者，首次给予口头批评，第二次给予2课时费的负激励，当季度末扣除，累计五次（含五次）以上者，内训师资格降低一级。
10.3内训师的晋升与降级
10.3.1内训师的晋升：内训师的晋升时间为每年的1月份，在年度考核结束后，符合条件的可以晋升至下一级，由人力资源部颁发新证，并进行发文通报；高级内训师的晋升不再有等级的区分，连续两年年度考核90分以上者，将内训师资格审核由一年一审，变为二年一审。
10.3.2内训师的降级：一年内培训课程未达到指定要求，切无下一年具体执行计划的，进行降级处罚；个人能力无法适应课程要求，经公司人力资源部和相关部门评定后，进行降级处罚；连续二年在年度培训考评中低于70分者，给予降级处罚。
内训师培养方案 篇3
一、目的：为了提高公司内部培训讲师的培训积极性，全面提高公司的培训质量和培训效果，体现多劳多得的机制，特制定本制度。
二、适用范围：适用所有使用会议室进行培训的培训讲师
三、培训资料
培训讲师制定培训计划，需在培训之前将培训资料交于人力资源部，由人力资源部进行存档。
四、具体奖励方式：
1、现金奖励，在当月薪资里体现；
2、奖励办法：每位使用会议室进行培训的培训讲师，每培训一个小时奖励10元，不到一小时按一小时算，不到两小时按两小时算，以此类推，具体时间由人力资源部与培训讲师进行确认。
3、奖励条件：
（1）必须有培训资料上交；
（2）必须有培训记录上交，两项缺一不可，任缺一项都不作奖励。
五、培训效果跟踪
1、培训现场提问
培训讲师在培训过程中，要不定时地对听课人员进行提问，以确保听课人员在听课过程中集中精神，确保培训的效果。
2、会后跟踪
培训讲师在培训过后，就对培训内容进行跟踪，在会后可以针对听课人员进行不定时提问，以确保培训的巩固。
3、笔试
指导性课程培训，必须要有培训过后的笔试验证，作为培训过后的效果跟踪，确保培训的有效性。
六、参与人员
1、为了表示对培训讲师的尊重，培训讲师制定的培训计划要求的培训人员必须准时到会参加培训，无故拖延迟到者或在培训过程中手机响者，需按以下表格
2、参加培训人员不能无故在培训会场乱走动、打瞌睡、睡觉，违者按相应条款处罚。若无故缺席，则按相关管理制度，按旷工处理。
内训师培养方案 篇4
一、培训目标
第一条 为提高员工素质，满足公司发展和员工发展需求，创建优秀的员工队伍，建立学习型组织。
第二条 通过不断提高员工的知识水平、工作能力和能动性，使员工达到实现自我的目标。
第三条 公司的培训制度与员工的职业生涯设计相结合，促进公司与个人的共同发展。
二、适用范围
本公司所有员工的各项培训计划、实施、考评等，均依照本制度办理。
三、培训原则
第一条 经常鼓励员工积极参加学习和培训。
第二条 预先制订培训后期要求达到的标准。
第三条 积极指导员工的培训和学习。
第四条 参加培训者能从培训中有所收获。
第五条 采用适当的培训方式、方法、培训方式要力求多样化。
第六条 根据不同的培训对象采取不同培训方式。
第七条 通过培训为员工提供晋升机会。
四、培训程序
第一条 人事办公室负责培训统筹、规划。
第二条 各单位负责人协助人事办公室进行培训的实施、督促，同时在公司整体培训计划下组织好本单位内部的培训。
第三条 培训结束后，受训人员即时上交《员工培训记录表》（见附表一）至人事办公室。人事办公室开展评估工作，以判断培训是否取得预期的效果。
五、培训分类
第一条 内部培训
1、培训对象：全体员工
2、培训目的：依靠公司内部有专业特长和有经验员工的力量，最大效度的利用公司内部资源，加强内部的沟通与交流，在公司内形成互帮互助的学习氛围，并丰富员工的业余学习生活。
3、培训内容：公司内部手册集学习、公司技术类、市场类、管理类、礼仪类等多个方面及员工感兴趣的业余知识、信息等。
4、培训形式：在公司内部以学习行业知识相关书籍、召开讲座或研讨会、交流会的形式进行。
第二条 外部培训
1、培训对象：全体员工
2、培训目的：依靠外部专家力量，提升员工在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧，以增进各项工作的完成质量，提高工作效率。
3、培训内容：
（1）常规实用性培训——涉及行业专业技术知识、管理方法、生产运营等；
（2）适合高层领导的培训——含企业战略性、发展性等内容；
（3）个人进修方面的培训——如资格证书和专业技术认证等。
4、培训形式：参加厂家培训、相关部门要求的培训，请外部讲师在公司内部授课或外派培训。
六、培训方法
第一条 讲授法：属于传统模式的培训方式，培训讲师系统地向受训人员传授知识。
第二条 多媒体教学：利用现代化多媒体设备进行辅助教学。
第三条 会议培训法：这是一种双向沟通的培训方式，有助于培训讲师了解学员对培训效果的掌握程度。
第四条 案例研究法：通过选择有关实例，并说明各种情况或问题，让受训者通过工作经验和所掌握的知识技能，寻求解决之道，目的在于鼓励受训人员思考。
第五条 角色扮演法：能够激发学员解决问题的热情，增加学习的多样性和趣味性。
第六条 示范培训法：这种培训方式是指运用幻灯片、影片或录像带等方式进行工作示范或训练活动。
第七条 情景模拟训练：把参训人员划分成若干小组，每组承担不同的任务，它能让所有学员都参与到培训中来，同时还能提高学员的团队意识。
第八条 户外培训：是一种在室外进行学习、练习或模拟活动的方法。
第九条 工作轮换法：是一种在职培训方法，让受训者在预定的时期内变换工作职位，使其获得不同职位的工作经验。
七、培训管理
第一条 费用管理
1、由人事办公室依据培训计划对培训经费做统一预算，并根据实际实施情况定期调整；
2、培训费用的审批权限限制在副总经理及以上；
3、所有培训费用的报销均需提供完整的《员工培训费用审批表》（见附表二），作为报销费用的凭证。
第二条 出勤管理
1、所有培训一经报名确认，受训人员须提前做好安排，除特殊原因外，应准时参加；
2、凡在公司内部举办的培训课程（包括外部讲师的内部集训、内部培训讲座及各种内部研讨会、交流会等），参加人员必须严格遵守培训规范，课前签到。考勤状况将作为培训考核的一个参考因素；
3、对无故不参加培训，公司将给予行政或经济上的处罚。
第三条 培训记录
1、培训相关资料（包括教材、教案、证书等）必须在人事办公室备份存档；
2、参加培训的员工在培训结束后第二天须上交《员工培训反馈表》（见附表三），由人事办公室存档；
3、员工外出培训须履行签订《员工外派培训管理协议》（见附表四），以确保员工圆满完成培训学业，并按时返回公司工作。此管理协议由人事办公室存档。
八、培训评估
第一条 培训期间或培训结束后，人事办公室负责组织多方面、多角度的评估活动，并将评估结果记录存档。
第二条 培训评估的考核结果将与绩效考核挂钩，员工接受培训的情况将列入员工绩效考核的内容之一，其培训考核的成绩、成果将按照一定的核算方式计入绩效考核的汇总评估结果。
第三条 员工培训的结果同时也作为各单位负责人的绩效考核记录，作为年终考核的指标之一。
九、培训的奖惩规定与标准
第一条 对于培训效果佳，培训后员工业绩整体有明显提高的培训师，公司应给予奖励。
第二条 对积极参加培训、表现突出、成绩优秀，在工作岗位上业绩突出者，公司应给予奖励。
第三条 对培训课堂表现差、培训后考核成绩差、工作业绩无提高者，公司应给予惩罚。
第四条 奖惩标准，应根据情况由各单位负责人制定，报总经理批准后执行。
十、附则
第一条 本制度自发布之日起执行。
第二条 本制度由人事办公室负责执行、解释及修订。
内训师培养方案 篇5
1、目的
1.1有效开发、利用公司内部的智力资源，实现内部资源的整合，充分打造公司知识共享的氛围，支持公司人力资源战略和内训计划的实现。
1.2积极培养和建设内训师队伍，为员工提供锻炼和成长的舞台，体现内训师在公司整体培训教育体系中的核心作用。
1.3挖掘综合素质人才，激发员工潜能，培养优秀人才。
2、范围
公司全体员工
3、职责
3.1内训师的权力
3.1.1参与制定公司年度培训计划，并具有培训课程、培训课时、培训方式、讲师选择的建议权。
3.1.2优先享受公司组织的各类培训进阶、专业技能及管理培训课程。
3.1.3按照级别享受课时费的权力。
3.1.4按照所开发课程的定级享受课程开发费的权力。
3.2内训师的责任
3.2.1内训师是公司员工内部兼职的行为，不能因为培训或接受培训而影响本职工正常工作。
3.2.2参与课程的前期培训需求调研，协助分析公司员工培训需求，向公司人力资源部提供员工培训需求资料。
3.2.3协助人力资源部编制年度培训计划。
3.2.4开发设计相关课程，如培训教材、辅助教材、案例及游戏、授课PPT、试卷及标准答案等，并定期更新以上材料。
3.2.5负责培训学员的考勤和考核工作，通过培训后阅卷、后期培训跟进、达到预定的培训效果。
3.2.6对其他讲师的授课技巧、方法、案例、授课内容等提出改进建议。
3.2.7积极学习、努力提高自身文化素质、综合能力以及授课技巧。
3.2.8学习、消化外部培训课程，将其引入公司，并根据实际情况对相关人员开展内训。
3.2.9根据人力资源部设计的培训方案和培训计划开展培训，如有改动应在开课前3天征得人力资源部的同意。
3.2.10在不影响工作的情况下，努力学习，积极创新，开发新的课程。
3.2.11协助公司人力资源部进行单项及年度培训效果评估，及各类培训总结。
3.3根据职级评定结果，做报表分析为领导决策提供依据。
4、术语
4.1内训师：即内部培训师，指能够结合公司的发展要求，研究开发公司实际需要的培训项目，以及根据公司经营、管理的需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目与培训课程，制定、实施培训计划，并从事培训执行活动的人员。
4.2来源：内部讲师即为我司员工兼职担任
4.3组织分工：内训师在行政上归属于所在部门科室，在培训业务上各级内训师归属于公司人力资源部管理。
4.4内训师等级
4.4.1公司内训师划分为四个等级：内训员、初级内训师、中级内训师、高级内训师；人力资源部建立公司内训师资料库，收录公司所有内训师培训档案。自公司制度发布之日起，公司高管自动成为中级内训师；部级、科级自动成为初级内训师。
4.4.2内训员：具有本岗位备2年（含）以上相关工作经验，良好的语言表达能力。
4.4.3初级内训师：具有本岗位备3年（含）以上相关工作经验或担任半年以上内训员且考评合格者，较强的语言表达能力。
4.4.4中级内训师：具有本岗位备5年（含）以上相关工作经验或担任初级内训师1年以上且年度考核成绩90分以上者，较强的语言表达能力，组织协调能力。
4.4.5高级内训师：具有本岗位备8年（含）以上相关工作经验或担任中级内训师1年以上且年度考核成绩90分以上者，优秀的语言表达能力，沟通能力、组织协调能力。
4.4.6特殊人才，要求可以适当放宽，由公司人力资源部统一定级。
4.4.7公司为初级（含）以上内训师颁发正式聘书，聘书有效期为一年，次年第一季度公司根据内训师年度考评统一颁发新的聘书
5、内训师选拔
5.1选拔原则：公开、公平、公正
5.2选拔工作的分工：由公司人力资源部负责内训师选拔的组织和实施工作，各部门负责组织本部门内训师竞聘报名及资料收集、上报工作。
5.3选拔的条件5.3.1申请人需为入职半年以上的在册正式员工。
5.3.2认同企业文化和管理理念，自觉执行各项规章制度和操作流程。
5.3.3具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，热爱培训工作，能够在不影响本岗位工作的前提下，积极配合公司培训工作的开展。
5.3.4在本岗位专业技能上有较高的理论知识和实践操作经验，工作业绩突出。
5.3.5较好的语言表达能力、感染力、组织协调能力，具备编写讲义、教材、测试题的能力。
5.4选拔流程（见附件三：选拔流程图）：
5.4.1公司人力资源部下发招聘/选拔内训师的通知。
5.4.2各部门负责将通知在本部门内落实，做好内训师的报名组织工作，包括传达内训师选拔精神，鼓励员工竞聘，《内训师自荐/推荐表》的收集、整理、上报。为完善整个公司内训师体系建设，本次申报除自由申报外，熔配科、成型科、工务一科、加工科、检验科、动力科必须满足至少1人申报，其他部门科室必须满足本部门至少一人申报。
5.4.3公司人力资源部根据各部门内训师申报的实际情况，对申报人资格进行初步审核，并在三个工作日内公示初选合格名单，同时下发试讲通知，人力资源部组织评审小组（人力资源部及相关领导）听取初选合格人员10分钟不限题目的试讲，并进行打分（附件四，内训师试讲评分表）。
5.4.4根据评审小组意见及试讲得分，整理出合格人员名单，上报公司高管审批。
5.4.5试讲不合格者和高管审批未通过者，进入后备讲师资料库，次年可直接进入试讲环节。
5.5公司人力资源部对试讲通过人员进行集中培训（可申请外训老师进行一次企业内部TTT培训），培训结束后进行培训考核，考核合格者进入聘用环节。
6、内训师聘用
内训师经过公司领导审批通过，并经过公司人力资源部进行内训师培训考核合格后，由人力资源部统一发文聘任，并颁发相应级别内训师资格证书，证书一年一审，根据培训工作开展情况，对内训师进行年度考评（考评方式见第十条），优秀者可根据情况给予晋升，颁发新的聘书及资格证书，考评未通过者将给予半年的考察，如果不符合要求将不再聘用。
7、内部课程开发
公司内部培训课程分为：工艺技术类培训课程、岗位能力类培训课程、管理技能及其他类培训课程三大类，内训课程开发以培训需求调查表及年度培训计划为基础展开。
7.1工艺技术类培训课程工艺技术类培训课程是为了更好记录、总结、分享、传承工作中所形成的对生产技术、产品质量等有帮助的方式和方法，而开发的以科室为单位的系列课程，包括：工艺类教材编写、工艺调整总结、各种与生产工艺、产品质量先关的技术类培训等。
7.2岗位能力类培训课程岗位能力类培训课程是以更快的了解岗位工作内容，更好的胜任岗位工作为目标而开发的以科室为单位的系列课程，包括：入职培训、基本岗位胜任能力培训、岗位能力提升培训等。
7.3管理技能及其他类培训课程此类课程内容、授课形式不限，可涵盖工作、生活多个方面，内训师可选择自己最擅长板块设计课程，此类课程目的是激发员工潜能，共同分享、共同进步，课程包括培训计划内课程，优秀的计划外课程等。
8、内训师管理
8.1公司人力资源部统筹管理内训师队伍，建立、完善内训师档案，同时可与兄弟公司及周边企业合作，掌握外部内训师的详细情况，以便进行资源整合。
8.2内训师的直接领导应大力支持内训师的日常培训工作，在内训师不耽误本职工作的前提下尽量给予充分的配合及资源支持。
8.3内训师应该严格按照公司人力资源部的培训计划来执行课程的讲授，如果因自身原因无法进行课程的讲授，需提前三天通知人力资源部，另行安排其他讲师
8.4内训师授课标准流程图（见附件5）
8.4.1培训需求调查：内训师在执行培训之前，需深入接触受训人员，并进行实际的`培训需求调查，掌握准确的培训需求信息，制定有针对性的培训计划，制作培训课件。
8.4.2内训师在进行授课时，如果是标准化的课程，不需要提前会课，如果是非标准化的首次讲解的课程，需要在开课前3天进行会课，会课由人力资源部人员、内训师、目标学院代表等共同参与，并进行课程的意见反馈，内训师对课程进行优化。
8.4.3人力资源部提前3天发布培训通知，内训师至少提前1天与人力资源部就培训场地、所需设备、是否试讲等信息进行共同确认。
8.4.4课程进行过程中，内训师要注意控制课程的进度，维持课堂纪律。调动学员学习情绪，加强互动。
8.5内训师培训效果跟踪流程
8.5.1课程结束后，由学员进行课程的评价反馈和讲师的评价反馈，表单由人力资源部收集、统计分析、留档备案，并根据分析结果给内训师建议意见。
8.5.2课程结束二周内，培训师要与培训学员或培训学员的领导进行沟通，了解培训效果，并进行课程改进、完善。
8.5.3人力资源部负责组织培训师的集体学习，提升活动，不定期组织内训师进行培训经验交流，根据公司年度培训目标，对不同的主题简历课程开发小组，各小组定期召开讨论会，对课程的开发进行定期总结，并上报人力资源部。
8.5.4重要培训课程，内训师需要根据人力资源部的要求在培训后3天内出具其培训总结报告。
9、内训师的考核
9.1日常考核
9.1.1人力资源部负责内训培训工作的日常考核，通常在培训结束后的3个工作日内完成，日常考核主要通过受训学员对课程及讲师的评价反馈为主，同时还与所授课程类别，参训人数等信息有关。
9.1.2人力资源部要对每次课程后的各项材料收集齐全，保存完整，计算精确，用于年度考核基础数据支持。
9.2年度考核
9.2.1人力资源部于每年1月组织对内训师进行年度考核评定，内训师年终考核项目分为：课程开发数量、讲师评价得分、课程评价得分、年度授课课时总数四部分组成，每部分单项满分都为100分，按照本年度实际完成情况给予评分。
9.2.2课程开发数量：根据年度培训计划分解任务，内训师需在本年度内严格按照计划完成相关课程开发，超额完成一门课程开发并完成授课给予单项加10分的奖励，课程开发占年终考评分权重为30%。
9.2.3讲师评价平均分：根据一年内所上课程的讲师评价平均分来统计，此项占年度考评分权重30%。
9.2.4课程评价平均分：根据一年内所上课程的课程评价平均分来统计，此项占年度考评分权重35%。
9.2.5年度授课课时总数：内训师统计时间范围内授课课时的累加，超额完成按照完成率得分，此项占年度考评分的5%。
10、内训师奖惩及晋升
10.1内训师的奖励
10.1.1课时费：（标准x系数，45分钟为1课时）等级内训员10元；初级内训师30元；中级内训师50元；高级内训师80元新人入职及实习人员培训，授课课时按照实际课时的0.5倍统计。
不享受课时费的情况：
1、工作职责内要求的授课，包括部门各项认证的培训等类似课程；
2、试讲、非正式授课；
3、领导层对下属的辅导、分享、交流等；
4、其他无法判定的情况由人力资源部进行判定。均分（讲师评分x50%+课程评分x50%）90分以上（含85分）80—90分（含80分）70—80分（含70分）70分以下系数10.80.60.4
10.1.2统计：由人力资源部负责对所有内训师可是进行统计，课时费按照季度发放，本季度课时费随本季度最后一个月工资一起发放；
10.1.3课程开发费：略
10.1.4年度优秀内训师：根据培训年终考评结果排名，同时个人年终综合考评需达到85分以上（含85分）备注
10.1.5非物质奖励：包括职位的晋升、评优、外派培训等形式，将优先考虑内训师团队成员。
10.1.6根据季度统计得分结果，得分最高的前三名通报表扬，并在年度考核中给与加分，季度优秀内训师前三名分别给予：1.5分、1分、0.5分；年度优秀内训师将给予增加2分。
10.2内训师的惩罚10.2.1不服从人力资源部安排，无正当理由拒绝的授课的，由人力资源部视其情节轻重，给予同等级2课时费的负激励，在季度统计中扣除，当年连续2次或者累计3次者，取消内训师资格。
10.2.2内训师因正常工作或个人原因，不能正常授课时，应提前三天通知人力资源部进行变更，未及时通知培训组织部门，造成恶劣影响的，当年连续2次或累计3次者，取消内训师资格。
10.2.3当年内进行过课程讲授，年度考核低于70分，内训师资格降低一级。
10.2.4受到学员两次以上重大投诉经检查属实的，内训师资格降低一级。
10.2.5人力资源部组织的内训师活动，无故不参加或未请假者，首次给予口头批评，第二次给予2课时费的负激励，当季度末扣除，累计五次（含五次）以上者，内训师资格降低一级。
10.3内训师的晋升与降级
10.3.1内训师的晋升：内训师的晋升时间为每年的1月份，在年度考核结束后，符合条件的可以晋升至下一级，由人力资源部颁发新证，并进行发文通报；高级内训师的晋升不再有等级的区分，连续两年年度考核90分以上者，将内训师资格审核由一年一审，变为二年一审。
10.3.2内训师的降级：一年内培训课程未达到指定要求，切无下一年具体执行计划的，进行降级处罚；个人能力无法适应课程要求，经公司人力资源部和相关部门评定后，进行降级处罚；连续二年在年度培训考评中低于70分者，给予降级处罚。
内训师培养方案 篇6
1、目的
1.1有效开发、利用公司内部资源，实现内部资源的整合，为企业的知识管理和学习型组织的建立奠定基础。
1.2建立并不断优化公司内训师团队，为员工提供锻炼和成长的平台，实现内部培训讲师体系化管理，支持公司人力资源战略和培训计划的实现。
1.3提高内训师培训的积极性，鼓励员工独立开发培训课程和实施公司内部培训，完善公司的培训课程体系，全面提高公司的培训质量和培训效果。
2、适用范围
公司总部及下属各分公司内部培训讲师(简称“内训师”)。
3、定义
内部培训讲师是指符合内训师任职条件，经签约聘用后以兼职方式承担公司培训课程的开发、授课、指导等培训工作的员工。
4、职责
4.1综合管理部
4.1.1负责制定、修改、完善并实施内部培训讲师制度；
4.1.2组织内训师的选拨、考核、晋升等工作；
4.1.3负责内训师数据库的建立与维护；
4.1.4年度培训计划的需求调查、制定及实施；
4.1.5培训数据统计、分析；
4.1.6培训知识管理管理。
4.2培训师评定委员会
4.2.1人员构成
4.2.1.1常设委员：人力资源负责人、培训负责人；
4.2.1.2专业委员：部门负责人；
4.2.1.3秘书：人力资源专员。
4.2.2职能：负责对内训师的选拔、考核、定等、分级工作，推动公司内训工作专业化、规范化、职业化；
4.2.3职责
4.2.3.1常设委员：负责对所有课程进行评审，专业分数权重为20%，非专业分数权重为80%;
4.2.3.2专业委员：负责对部门相关的专业课程进行评审，专业分数权重为80%，非专业分数权重为20%;
4.2.3.3秘书：负责整体的管理及安排，以及所有内训师相关的管理工作。
4.3公司各部门
4.3.1发掘和推荐具备内训师潜质的员工；
4.3.2妥善安排内训师授课期间的工作衔接事宜，使其授课不受工作影响；
4.3.3督导和评价本公司内部培训讲师履行职责的情况。
5、内部培训讲师的选拔流程：
5.1选拔原则
5.1.1员工自愿报名，公司按照培训师任职要求公平、公开、公正的进行选拔；
5.1.2根据工作需要，公司可在部分管理人员及技术骨干人员中指定内训师；
5.1.3各级管理人员特别是中高层管理人员是公司内训师的重要来源，应带头进行知识的收集、整理、开发、传授、分享，成为员工发展的导师和企业战略、业务、管理、文化的传播者。
5.2选拔的基本条件
5.2.1已转正员工；
5.2.2工作认真、敬业，绩效显著；
5.2.3对所从事的工作拥有较高的业务技能，且具有相当的理论水平；
5.2.4具有较强的.书面和口头表达能力和一定的培训演说能力；
5.2.5能独立开发课程、备课、准备讲义，善于吸收新技术、新知识、新信息。
5.3内训师选拔流程
5.3.1选拨通知
由综合管理部通过OA发布内部培训讲师选拔通知。
5.3.2报名
由各部门推荐或个人自荐，填写《内部培训讲师推荐(自荐)表》。
5.3.3资格初审
5.3.3.1初审原则：是否认同公司企业文化、从业经验、工作业绩、分享精神、总结表达能力；
5.3.3.2各部门负责人负责内训师申报初审；
5.3.3.3综合管理部负责内训师申报核准，符合内训师条件的，组织参加内训师培训。
5.3.4资格认证
5.3.4.1课程试讲评审：《内部培训讲师试讲评审表》;
5.3.4.2培训授课评估：《培训效果评估表》;
5.3.4.3定等：按照内部培训讲师的评定准则确定级别，参考培训学员培训效果评估结果综合考评，确定为讲师的级别。
5.3.5签约聘书
5.3.5.1内部培训讲师定级后，由总经理对内训师资格进行签批并发放《内部培训讲师资格证书》;
5.3.5.2内部讲师聘用期为一年，每年第一个季度对上一年培训讲师进行评审定级。
6、内部培训讲师的管理规范
6.1内部培训讲师的评定及级别标准
内训师评定及级别标准
等级
授课内容
课程评估
授课评估
备注
高级
担任一级讲师三年以上，拥有本行业研究机构或协会的专家认证身份的资深人士。
一级
能够同时承担公司专业类、管理类、行业类的课程培训
90分及以上
90分及以上
内容丰富，有深度，针对性强
二级
能够专业的讲授3门及以上课程，其中1门为管理类课程
85～89分
85分及以上
教案及讲义内容有实用价值，讲解生动
三级
能够系统的讲授1门以上课程，专业类课程授课时间不超过3小时
75～84分
80分及以上
在某一方面有一技之长，能制作PPT、独立开发课程
备注：
1、课程评估根据评定委员会《内部培训讲师评审表》的平均值确定；
2、培训效果评估根据员工参训后的《培训效果满意度》的平均值确定；
3、年度定级评估：每年1-3月综合管理部对上年度培训课程进行统计，符合晋级要求或晋级申报通过的，发放新证书并进行内部公示。
6.2内部培训讲师的课酬标准及发放
6.2.1内部培训讲师的课酬标准：Www.WYP772.cOm
等级
课时费
高级500元/课时
一级200元/课时
二级100元/课时
三级50元/课时
培训效果满意度评估80分及以上的，100%支付课酬；满意度评估低于80分的，50%支付课酬；满意度评估低于60分的，课酬为0。
6.2.2以下情况不属于发放授课费的范畴
6.2.2.1非公司组织的授课；
6.2.2.2试讲、经验交流；
6.2.2.3培训岗位人员的授课。
6.2.3课酬发放形式
讲师课酬每月发放一次。根据讲师级别及培训效果满意度评估值，由综合管理部进行课酬申报，随上月工资进行发放。
6.3内部培训讲师的工作职责及要求
6.3.1职责
6.3.1.1根据公司培训计划，开展内部培训课程；
6.3.1.2负责所授课程的教材的开发、修订和更新；
6.3.1.3负责所授课程学员的讲授；
6.3.1.4跟踪专业领域内的发展动向，做好所参加外部培训的学习、消化和引进工作；
6.3.1.5对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议；
6.3.1.6参与公司年度培训效果工作总结，对培训方法、课程内容等提出改进建议。
6.3.2要求
6.3.2.1内训师在综合管理部的统一管理下，合理调配时间，按计划实施培训，按时完成培训任务和规定的培训课时数；
6.3.2.2内训师进行教材研发应以不影响日常
6.4内部培训讲师晋级、降级
6.4.1.1内训师晋级需要对新申报的课程进行评定，由综合管理部负责组织，评定委员会进行课程评估，符合《内训师评定及级别标准》则晋级。
6.4.1.2对不按时完成培训任务，培训效果差，累计三个月培训满意度评估70分以下的，取消其内训师资格。
6.4.1.3不论何种原因不能完成既定的培训任务，未提前通知综合管理部而造成培训工作被动局面或不能如期举行的，根据情节轻重给予警示、降级、撤消资格。
7、内部培训讲师的激励政策
7.1根据课酬规定享受内部培训讲师课酬；
7.2根据培训任务完成情况，内训师等级可享受年度培训教材参考费：一级讲师500元/年；二级讲师300元/年；三级讲师200元/年，凭图书发票进行费用报批；
7.3内训师以培训效果为导向，所需相关的、合理的培训资源可向公司反馈申请(如必要教材的购买、场地、器材的配套等);
7.4内训师可旁听公司所有培训课程，同等条件下优先获得所授课领域内外出培训机会；
7.5参与人力资源部不定期组织的内部讲师培训、交流活动；
表现优异的内部讲师，人力资源部将在薪酬评定、内部晋升时予以优先考虑；
7.6每年度进行“优秀内部培训讲师”评选，授予“荣誉证书”并给予奖励；
7.7内训师可进行积分积累(详见《积分制―精神激励制度》)。
8、附则
8.1本办法由综合管理部负责解释和修订；
8.2本办法自20xx年xx月起正式试行。
9、附件
9.1《内部培训讲师推荐(自荐)表》
9.2《内部讲师评估表》
9.3《培训效果评估表》
9.4《年度培训统计表》
内训师培养方案 篇7
一、目的
为了建立公司内部培训师队伍，实现内部讲师管理的正规化和科学化，有效开展全员培训并帮助员工改善工作及提高绩效，有效传承公司相关技术和公司文化并实现知识共享，特制定本管理办法。
二、适用范围
本制度适用于公司内部考核选拔的培训师。
内部培训师是指在公司内部选拔，经人力资源部考核其资历、教案编写水平、讲课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员。
三、管理职责
人力资源部为内部讲师的归口管理部门，负责讲师的等级评聘、评审、制订课程计划及日常管理。各公司协助人力资源部管理内部讲师，积极开展内部授课。各业务部门应积极协助与支持内部讲师的授课管理与培养工作。
内部讲师工作职责：
1)参与课程的前期培训需求调研，明确各公司员工的培训需求，向人力资源部提供准确的员工培训需求资料。
2)开发设计有关课程，如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课ppt演示文档、试卷及标准答案等，并定期改进以上资料； 3)制定、落实培训计划，讲授培训课程；
4)负责培训后阅卷工作、后期培训跟进工作，以达到预定的培训效果；
5)对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议；
6)协助人力资源部完善内部培训体系。
7)积极学习，努力提高自身文化素质和综合能力。
四、内部培训讲师（以下简称内训师）管理内容
1、内训师的组建及选拔
1)公司本着公平、公正、客观的原则对内训师进行选拔。
2)凡在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长，工作业绩突出，同时有较强的语言表达能力和感染力的人员，可参加内训师选拔。
2、内训师选拔程序：
1)由各部门推荐或个人自荐，填写《内部培训师推荐（自荐）表》，由各部门经理审核，报人力资源部审核。
2)人力资源部初步审核后，组织各部门相关直线上司评估确定内训师人员名单，报公司领导审批。
3)凡参加外派培训，一次培训时长在5天或以上的人员，经人力资源部考虑，可作为公司临时内训师，具有为员工提供一次培训（内容、培训时间自定）的义务，如讲课现场效果评估能达到内训师基本要求，经个人申请可纳入公司正式内训师管理。
3、内训师考核小组：
内训师考核小组由公司经理、人力资源部负责人及相关业务部门人员组成，负责对内训师资格、培训课题设置等进行评定，培训专员负责对内训师的工作情况进行管理。
4、内训师任职资格条件：
1)工龄2年以上，司龄1年以上，大专以上学历；
2)工作认真、敬业，绩效显著；
3)对所从事的工作拥有较高的业务技能，且具有相当的理论水平； 4)在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长；
5)具有较强的书面和口头表达能力和一定的培训演说能力；
6)人力资源部收到《内部培训师推荐（自荐）表》后，根据各公司的人员数量、申报人水平、公司的培训需求等情况与申请人所在部门协商，初步确定内部讲师名单并报总经理审批。
5、内训师的.工作职责：
1)配合人力资源部开展培训工作；
2)开发培训课题，撰写讲义，参与公司内部相关培训教材的编写，并定期改进以上资料；
3)参与培训课程内容的审定；
4)根据人力资源部的培训安排，讲授培训课程；
5)参与对参训人员的课程考试或考查，考后阅、评卷工作、后期培训跟进、答疑等工作；
6)将课程资料、教案、讲义、考试题目及结果需交到人力资源部作为培训资料的备案；
7)内部培训师在接受人力资源部或本部门安排的授课任务后，须按时上课，若因特殊原因不能上课者，应提前一天通知人力资源部相关人员或本部门相关领导。
8)负责参与公司年度培训效果工作总结，对培训方法、课程内容等提出改进建议，协助人力资源部建立并不断完善公司培训体系；
6、激励措施：
1)公司根据内训师的授课时间（授课时间可累加计算）的长短，按优先顺序提供参加外部培训机会；
2)为开发课程的内训师给予报销查询、购买、复制课程相关资料等费用；
3)通过每次讲课的《课程评估表》（即全体受训人员打分的平均分）满意度高低值，在年底评选出“优秀内部培训讲师”，授予“荣誉证书”及奖金，并作为员工晋级、调薪的重要依据。
内训师培养方案 篇8
一、目的：组建公司内训师队伍并实现对内训师管理的规范化、标准化。
二、适用范围：本规定适用于公司内部培训师的选拔、管理、考核等工作。
三、内容：
1内训师的选拔及队伍组建
1.1本着公开、公正、择优的原则对内训师进行选拔。
1.2凡在管理、业务、专业知识、实务操作等方面具有较为丰富的经验或特长，工作业绩突出，同时有较强的语言表达能力和感染力的人员，可参加内训师选拔。
1.3内训师选拔程序：
⑴由个人推荐，填写《内部培训师自荐表》，报人力资源部审核。
⑵学院组织相关专业人员确定内训师人员名单。
1.4凡参加外派培训人员，经人力资源部推荐，学院考察可作为公司临时内训师，具有为员工提供一次时间不少于半天的培训(内容、培训时间自定)的义务，如讲课现场效果评估能达到内训师基本要求，且与学院所设的课程相一致，经个人申请可纳入公司正式内训师管理。
1.5内训师分助理培训师、培训师、中级培训师、高级培训师，初次申请根据课程难易系数，自课程的最低级别培训师开始。升级需通过内训师资格评审，填写《内部培训师升级申请表》。其中申请上一等级讲师资格的基本条件是：
⑴需在一年内完成在原级的最低有效授课天数(计算范围为学院委托讲授的课程)如下表：
⑵在上述的授课天数内课程的效果评估(课程效果评估以讲师结束整次培训为单位)平均在85分以上;
⑶符合2.8内训师课程及入职资格中上一级的课程及能力要求。
⑷满足以上条件的内训师可向学院提交《内部培训师升级申报表》，学院将根据平时对学员抽查的培训效果、讲师的授课水平作最后审定。
1.6当公司内部缺少某一专业知识的讲师时，学院可考虑在社会上聘请，相关管理明
细在双方合同上规定，不列入本管理制度。
1.7公司管理者、内训师对外授课、交流需学院审定。
1.8各中心(部门)应积极协助与支持内训师的授课管理与培养工作。
2内训师工作职责及入职资格
2.1内训师须参与课程的前期培训需求调研，开发设计课程有关的资料，如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等，并定期改进以上资料。
2.2内训师以培训效果为导向，所需相关的、合理的培训资源可向学院反馈申请(如必要教材的购买)。
2.3辅助学员制定培训后的行动改进计划。
2.4内训师组织的教材、教案，归公司所有，公司有权在企业内部网上发布，供学员下载学习。
2.5内训师须参与考后阅、评卷、后期培训跟进、答疑等工作，协助课程组织工作;对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议;参与学院完善岗位培训课程体系的研讨工作。
2.6内训师作为本职专业的先导者，可为学院提供外部优秀的.、有价值的培训信息，作为内训师或公司员工丰富培训内容的途径之一。
2.7公司内训师应优先参加外派培训，接受《内部培训师培训》，《内部培训师培训》课程共分为四个级别(助理、初级、中级、高级)，学院负责根据内训师的发展情况筛选接受培训的讲师名单。所有接受《内部培训师培训》的内训师在培训后必须制定行动改进计划，根据培训所学针对性地改进自己在授课中的不足之处，学院负责监督实施。
2.8内训师课程及入职资格
助理培训师课程及入职资格
培训师课程及入职资格
中级培训师课程及入职资格
高级培训师课程及入职资格
3内训师的激励
3.1内训师授课可享受授课补贴，按如下标准奖励：
⑴文化课讲授
⑵军训教官
3.2发放授课奖励补贴的课程须为学院统一安排并经学院考核合格的课程，发放时间为课程后期跟踪、考核结束后由学院负责统一申报与支付，每季度支付一次。考核成绩在90—100分，全额发放;成绩在80—90，发放90%;80分以下，不享受授课补贴。
3.3课程安排由非内训师讲授的，根据所讲课程深度，对应给与相应等级内训师的授课奖励补贴。
3.4以下情况不属于发放授课奖励补贴的范畴：(可记学分) ⑴各级管理者对本管理范围内人员开展的例行的经验及知识分享、交流、指导。⑵试讲、经验交流、其它非正式授课。
⑶由各用人部门或职能部门为提高员工技能，组织开展的现场指导等多种方式的在岗
培训。
⑷学院工作职责要求的授课。
⑸授课时数不足1小时的课程。
3.5内训师优先参加公司组织的相关内部或外出的培训课程，每年组织内训师的经验分享与交流，或聘请资深人员或外部专家指导、培训，以提高内训师的授课水平。
3.6内训师具有优先发展和晋升的权利。
4内训师的管理与考核
4.1学院统一计划与安排内部培训师的授课，并进行内训师授课情况的抽查、评估与跟踪。
4.2学院对内训师的年度授课绩效进行年终综合考核，并将考核结果报人力资源部，对考核获得“优秀培训师”称号的内训师，授予优秀内训师奖章，个人年功分加0.5分，部门负责人年终绩效考评分加0.2分(部门中有多个内训师被评为“优秀内训师”的，不累加)。
4.3内训师如在1年之内有2次课程的现场效果评估低于80分，或内训师年度考核分低于80分即被降级。
4.4学院作为内训师评审、监督管理部门，为能够掌握第一手信息，将不定期对学员进行访谈，了解内训师的授课效果。访谈产生的结果将成为内训师考评的依据，同时为进
一步开发内训师能力奠定基础。
4.5各中心自行组织安排内训师授课，由各中心自行安排，不计入学院授课天数，但可作为升级依据(须有培训评估报告)。
4.6各中心部门在学院进行的专业培训，由中心根据培训计划安排授课人员，不纳入学院内训师管理，不享受授课补贴。
四、工作质量记录及考核：由学院对本制度的实施情况进行控制。
五、责任部门：学院负责本文件的制定、解释、监督、考核。
六、执行时间：本制度自20xx年6月开始执行。
七、相关文件及表格：
1《内部培训师自荐表》
2《内部培训师升级申报表》
3《培训授课评估报告》
内训师培养方案 篇9
一、培训目的
1、让新员工了解集团，公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。
2、让新员工熟悉新岗位职责，工作流程，与工作相关的安全，卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训程序
1、大学生或合同工人数多，文化层次，年龄结构相对集中时，由集团职校与用人单位共同培训，共同考核。（不定期）
2、人数较少，分散时，由具体用人单位从中心→具体班组负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确认为证，职校负责抽查。
三、培训内容
1、中心（公司）岗前培训――中心准备培训材料。
主要是要对新来员工表示欢迎；按照各中心（公司）行业特点，中心（公司）的组织结构，工作性质，中心（公司）有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解；指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师；解答新员工提出的问题。
2、部门岗位培训――新员工实际工作部门负责。
介绍新员工认识本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与工作内容，部门内的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求，工作流程，工作待遇，指定一名老职工带教新员工；一周内，部门负责人与新员工进行交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的.问题，回答新员工的提问；对新员工一周的表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些具体要求。
3、集团整体培训：集团职校负责――不定期。
分发《员工培训手册》――（简述东南大学的历史与现状，描述东南大学在南京市地理位置，交通情况；集团历史与发展前景，集团的企业文化与经营理念；集团组织结构及主要领导，集团各部门职能介绍，主要服务对象，服务内容，服务质量标准等；集团有关政策与福利，集团有关规章制度，员工合理化建议采纳的渠道；解答新员工提出的问题。）
四、培训反馈与考核
1、各中心（公司）制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核，并交集团培训学校存档，所进行的中心（公司）→部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。各中心（公司）每培训一批新员工都必须完成一套"新员工培训"表格，部门→中心（公司）→集团职校的培训链，应环环相扣，层层确认。
2、培训实施过程应认真严格，保证质量，所有培训资料注意保存，并注意在实施过程中不断修改，完善。
3、培训结果经职校抽查后，统一发放培训结业证书；职校对各中心新员工培训情况每学期给各中心总结反馈一次。
五、新员工培训实施
1、召集各中心（公司）负责培训人员，就有关集团新职工培训实施方案，征求与会者意见，完善培训方案。
2、各中心（公司）尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选，配合集团职校组建从上至下的培训管理网络。
3、集团内部宣传"新员工培训方案"，通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统，宣传开展新员工培训工作的重要意义。
4、所有新员工在正式上岗前，都必须在中心（公司）集中培训一次，（培训内容见中心岗前培训）；然后再到具体工作部门进行培训（培训内容见部门岗位培训）；各中心（公司）可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间，一般情况下，培训时间为1―3天；根据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训，总体培训时间一周为宜，培训合格发放结业证书，培训合格名单报集团人力资源部。
内训师培养方案 篇10
一、培训对象：公司全体职员。
二、培训内容：公司规章制度和服务规范（以下简称“规范”）
三、培训时间：利用周六上午进行（具体时间以每周通知为准）。
四、培训形式：在公司内部以集体研讨互动的方式展开。
第一阶段：意识的潜移默化（一个月）
1、李践《做自己想做的人》（光碟一张，3小时）
时间：两周周六
活动方式：光碟观摩，每次活动分两节进行，每节1.5个小时。
2、潜能训练
时间：一周周六（全天）
活动方式：联系有关培得机构，组织同事与外部企业联合进行户外拓展训练。
第二阶段：规范内容的再认识（半个月）
1、公司规章制度（总则、雇用、员工守则、考勤制度、请假、外出、待遇、休假、奖惩、考核、安全卫生、财务制度、公司会议、电脑管理、图书管理、广告带管理）
活动时间：一周周六
活动方式：A、集体学习、理解规章制度（1小时）；
B、结合公司现状个案研讨（2小时）
2、公司服务规范（服饰仪容、握手的礼仪、接待礼仪、电话礼仪、手机礼仪、办公室仪态要求、礼仪中的禁忌）
活动时间：一周周六
活动方式：A、集体学习、理解规章制度（1小时）；
B、结合公司现状个案研讨（2小时）
第三阶段：规范内容的研修（半个月）
活动内容：结合公司实际执行的情况，就规范中个别的条款展开研讨。
活动时间：两周周六
活动方式：结合公司现状个案研讨，每次活动分两节进行，每节用时1.5个小时。
第四阶段：业务技能的观摩（一个半月）
活动内容：A、金正昆《商务礼仪》（共8张VCD，每张碟约60分钟）
B、余世维《赢在执行》（共6张VCD，每张VCD约55分钟）
C、《解除客户抗拒的六大绝招》（一张VCD，约52分钟）
活动时间：六周周六
活动方式：光碟观摩，每次活动分三节进行，每节1个小时。
五、组织实施：
1、培训部负责培训活动的组织实施，结合公司的实际情况，合理安排每期培训的主讲嘉宾。
2、公司员工参加培训必须签到，培训部在培训结束后将培训签到表提交行政部备案。
3、各部门应合理安排工作，协调好工作和培训时间，保证部门员工能准时参与培训活动。
4、各部门可结合本部门的工作实际提出培训需求，培训部根据情况纳入公司整体的培训计划 。
5、培训部执行培训计划，各部门负责人指导本部门同事在实际工作中的行为调整。
六、学习考查评估：
学习考核评估工作的展开：培训不是目的，仅是一种手段而已。培训的效果考查评估工作本身仍然不是目的，如何对实际工作和个人成长有助益才是关键。所以考查评估工作应在学员参与到培训活动开始时刻就已经展开了，可以说是全方位的，具体包括：
1、各部门负责人针对培训的内容，在培训活动结束后指导部门同事在日常工作中的实际运用。
2、公司行政部门在实际的行政管理过程中，针对培训的内容进行日常考核。
3、公司网络培训部制定考查评估形式，不定期进行培训效果的评估。
4、培训效果评估内容，由网络培训部统筹管理。所有可形成文字的评估内容均提效行政部备案。
学习考查评估形式：根据具体的培训内容可分别采取以下不同的评估形式——
A、 闭卷测试：以试题方式考核同事对公司规范的了解程度。
B、见面访谈：由公司全体同事，或指定小组成员对同事进行访谈式沟通，以了解其对公司规范内容的理解程度。
C、心得报告：由同事提交书面报告或口头报告，阐述其对公司规范的理解与运用。
D、角色扮演：由同事置身模拟环境，以特定角色对公司规范进行示范性操作或演示，以了解其对公司规范的熟练程度。
E、 实效考查：通过集合研修， 由公司相关部门对公司同事在工作期间的个人形象、工作态度、工作方式和工作效率等进行稽查。
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