职场礼仪称呼礼仪

时间:2024-04-07 作者:婉约派

相关推荐

职场礼仪称呼礼仪12篇。

请看下面我们为您整理的“职场礼仪称呼礼仪”相关的完整数据,哪类范文最难达成明确表达的目的?为了丰富自身的知识面我们都会撰写相关文档,范文教育培养学生的批判性思维和问题解决能力。借助范文能够提炼出文章撰写的精华,请您将本页加入收藏夹以便下次阅读和分享!

职场礼仪称呼礼仪 篇1

>

职场菜鸟都有这样的感受——如何称呼新同事,是入职后面临的第一个考验。叫得太生硬显得生分,叫得太亲昵又会惹来传闻。游走职场多年的资深人士认为,学会恰当的职场称呼,也是个技术活儿。

新人困惑职场称呼

眼看下周就要去实习单位报到了,大四的小秦忐忑不安。新公司是家外企,大家都有英文名字,理论上说应该称呼英文名字。但自己是新人,直接叫名字会不会太随便,要不要加后缀?他举boletest例说:比如有位叫Anna的女同事,是直接叫她Anna,还是Anna姐,又或是Anna前辈?

他觉得直接叫Anna有点随便,但叫Anna姐,女人大都忌讳年龄的,这样会不会犯忌?如果叫Anna前辈,会不会太“作”了,说不定别人还以为你韩剧看多了。为此,小秦纠结了好一阵。

叫得亲昵反遭领导冷落

怎么称呼合适,不仅是刚刚步入社会的新人要学,就连从一个公司跳到另一个公司的老手,也同样要小心,不然说不定就栽个跟头。

陈小姐原先在一家私企上班,直接主管是个年轻人,大家都喜欢叫他“帅哥boletest”,他也一概笑嘻嘻地应承下来,十分受用的样子。

经过一番努力,陈小姐跳槽到一家有规模的大公司。她发现自己的主管也是个年轻小伙子,于是也直接以“帅哥”相称。她不知道的是,这家公司制度一向严谨,看她这么大胆亲昵地称呼领导,不少人揣测起她是不是有啥背景。而被她称作“帅哥”的领导,也颇为尴尬,又不好明说。

陈小姐起初还浑然不觉。过了一段时间她才发觉,主管常跟别人有说有笑,但一跟自己说话态度就一本正经,除了工作上的事其他话题也很少交流。“究竟是我哪里得罪人了?”她忍不住向好友倾诉,对方帮她分析:主管这么做,也许就是被她那句“帅哥”搞怕了,特意跟她撇清关系呢。

学会察言观色因地制宜

不少新人要问,“职场上有没有能通吃的称呼啊?”混迹职场多年的刘小姐对此就颇有心得,“曾经有,但现在人更讲究因人而异。”对于大部分公司,喊“哥哥”、“姐姐”很吃得开。她就用“姐姐”称呼女上司。“这其实是弹性很大的一个称呼,既有对年龄身份的确认,表示尊重;又暗含了撒娇的味道,能迅速拉近感情。”

不过,具体情况还是要因人而异。她提到隔壁部门的一个女主管,看起来30多岁了,还是单身,也从不对外透露年龄。“她对打扮特别讲究,还热衷研究各类保养品。像这样在乎年纪的,千万别乱喊‘姐’啥的,说不准就会惹来对方的不爽。”

提醒

叫声老师总没错

不知道怎么叫,就先叫“老师”。新人进单位,实在不知道怎么叫,叫声老师总没错。“三人行,必有我师”嘛。

喊高不喊低

刚进公司,如果不清楚同事的职位,适当称呼“高”一点,可以暗示他在你心里的地位。同时,千万不能把资历比较久或者担任领导的人喊“低”。

最好“投其所好”

想称呼得当,最好还要考虑对方的性格和喜好,尤其是领导。如果对方是“死板”型的,称呼“经理”“某总”就好;如果是战友型叫“头儿”、“老大”挺合适;如果是海归型的,可以投其所好叫他英文名。

职场礼仪称呼礼仪 篇2

商务交往,礼貌当先;与人交谈,称谓当先。使用称谓,应当谨慎,稍有差错,便贻笑于人。恰当地使用称谓,是商业交往顺利进行的第一步。有一位商业人员,在给一家公司写信时,由于不知道对方的姓名和性别,所以,就猜测用“亲爱的某某小姐,你好”。

结果他的信件被扔到垃圾箱里,原因是被称呼的人是一位男性,这说明商务礼仪中称呼是至关重要的,它是进一步交往的.敲门砖。

在工作岗位上,人们彼此之间的称呼是有特殊性的,要求庄重、正式、规范。

以交往对象的职务相称,以示身份有别,敬意有加,这是一种最常见的称呼。有三种情况(适用于极其正式的场合):

对于具有职称者,尤其是具有高级、中级职称者,在工作中直接以其职称相称。称呼职称时可以只称职称、在职称前加上姓氏、在职称前加上姓名(适用于十分正式的场合)。

在工作中,有时可按行业进行称呼,对于从事某些特定行业的人,可直接称呼对方的职业,如(老师、医生、会计、律师等),也可以在职业前加上姓氏、姓名,

对于从事商界、服务行业的人,一般约定俗成地按照性别的不同分别称呼“小姐”、“女士”或“先生”,”小姐“是称未婚女性,”女士”是称已婚女士。

在工作岗位上称呼姓名,一般限于同事、熟人之间。有三种情况:

2、直呼其姓,要在姓前面加上“老、大、小”等前缀。如:“老李”、“小刘”、“大陈”等。

3、只称呼其名,不呼其姓,通常限于同性之间,尤其是上司称呼下级、长辈称呼晚辈,在亲友、同学、邻里之间,也可使用这种称呼。

除了姓名称呼还有用“您”和“你”,“您”和“你”有不同的界限,“您”用来称呼长辈、上级和熟识的人,以示尊重;而“你”用来称呼自家人、熟人、朋友、平辈、晚辈和儿童、表示亲切、友好和随便。

职场礼仪称呼礼仪 篇3

1.无称呼。在商务活动中不称呼对方,就直接开始谈话是非常失礼的行为。

2.地方性称呼。有些称呼具有很强的地方色彩,比如,北京人爱称人为“师傅”,山东人爱称人为“伙计”,而在南方人听来,“师傅”等于“出家人”,“伙计”肯定是“打工仔”。

3.不适当的俗称。有些称呼不适宜正式商务场合,切勿使用。“兄弟”、“哥们”等称呼,会显得使用这种称呼的人档次不高,缺乏修养。

职场礼仪称呼礼仪 篇4

职场中称呼的礼仪

称呼分类

在职场中,称呼一般划分为以下几类:

【职务类称呼】

在职场中最好以职务相称,如林处长、臧厅长、杨总、李经理、石主管等。

【学术类称呼】

学术类称呼如吴教授、姜博士、怀老师等。

【泛尊称】

泛尊称如金先生、郭女士、拓小姐等。

【称呼对方姓名】

称呼对方姓名时,可以称其全姓名,如张三、李四,比较庄严、严肃。

称呼礼仪规范

在商务活动中,称呼要庄重、正式、规范。一句得体的称呼,既能引起对方的注意,也一下子拉近了双方的距离。依照商务惯例,在商务会面中,最正式的称呼有三种,即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称,或是其泛尊称。泛尊称,指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。

在商务活动中,以对方的行政职务相称,以示身份有别、敬意有佳,是最常见的一种称呼方法。可以仅称职务,如“局长”、“处长”、“经理”、“主管”等;也可以在职务前面加上姓氏,如“李市长”、“张董事长”等。

对医生、教授、法官、律师以及有博士等有职称和学位的人士,均可单独称“医生”、“教授”、“法官”、“律师”、“博士”等。同时可以加上姓氏,也可加先生。如“李教授”、“法官先生”、“律师先生”、“张博士先生”等。这样可以表示你对他职称的认可和尊敬。

对于那些初次打交道的,或者既没有具体的职务也没有具体的职称的人,可以直接称呼他们为“先生”、“小姐”或者“夫人”,如果知道他们的姓氏,就最好在这些泛尊称的前面带上对方的姓,如“张先生”、“李小姐”等。在使用泛尊称的时候,对于男士,不管多大年纪,都可以称呼对方为“先生”,但是对于女士来说,“夫人”这个称呼可不能乱用的,必须在知道对方已经结婚的前提下才可以用。

除此之外,称呼时还要注意以下几点:

第一,关系越熟越要注意称呼。与对方十分熟悉之后,千万不要因此而忽略了对对方的称呼,一定要坚持称呼对方的姓加职务(职称),尤其是有其他人在场的情况下。人人都需要被人尊重,越是熟人,越是要彼此尊重,如果熟了就变得随随便便,“老王”、“老李”甚至用一声“唉”、“喂”来称呼了,这样极不礼貌,是令对方难以接受的。

第二,初次见面更要注意称呼。初次与人见面或谈业务时,要称呼姓加职务,要一字一字地说得特别清楚,比如:“王总经理,你说得真对…..”如果对方是个副总经理,可删去那个“副”字;但若对方是总经理,不要为了方便把“总”字去掉,而变为经理。

称呼对方时不要一带而过。在交谈过程中,称呼对方时,要加重语气,称呼完了停顿一会儿,然后再谈要说的事,这样才能引起对方的注意,他会认真地听下去。如果你称呼得很轻又很快,有种一带而过的感觉,对方听着不会太顺耳,有时也听不清楚,就引不起听话的兴趣。相比之下,如果太不注意对方的姓名,而过分强调了要谈的事情,那就会适得其反,对方不会对你的事情感兴趣了。所以,一定要把对方完整的称呼,很认真很清楚很缓慢地讲出来,以显示对对方的尊重。

商务会面中不适当的称呼

1.无称呼。在商务活动中不称呼对方,就直接开始谈话是非常失礼的行为。

2.地方性称呼。有些称呼具有很强的地方色彩,比如,北京人爱称人为“师傅”,山东人爱称人为“伙计”,而在南方人听来,“师傅”等于“出家人”,“伙计”肯定是“打工仔”。

3.不适当的俗称。有些称呼不适宜正式商务场合,切勿使用。“兄弟”、“哥们”等称呼,会显得使用这种称呼的人档次不高,缺乏修养。

称呼可以看出一个人的修养,内涵,因此在职场上,称呼礼仪是必不可少的,而且一定要得体!

注意要点

职场中称呼礼仪还应注意以下几点:

第一,称呼他人时应遵循“就高不就低”的原则;

第二,很多人有多种不同的职务,称呼时应以双方的关系为优,如是普通关系,则称呼学术职称更好;

第三,对于“小姐”的称呼,有人容易误解,应慎用;

第四,在进行自我介绍或称呼他人时,应放慢语速,咬字清晰,避免出现尴尬;

第五,在工作场合中,一般以职务称呼为宜,无须太过谦虚。

第六,关系越熟越要注意称呼。

与对方十分熟悉之后,千万不要因此而忽略了对对方的称呼,一定要坚持称呼对方的姓加职务(职称),尤其是有其他人在场的情况下。人人都需要被人尊重,越是熟人,越是要彼此尊重,如果熟了就变得随随便便,“老王”、“老李”甚至用一声“唉”、“喂”来称呼了,这样极不礼貌,是令对方难以接受的。

第七,初次见面更要注意称呼。

初次与人见面或谈业务时,要称呼姓加职务,要一字一字地说得特别清楚,比如:“王总经理,你说得真对…..”如果对方是个副总经理,可删去那个“副”字;但若对方是总经理,不要为了方便把“总”字去掉,而变为经理。

第八,称呼对方时不要一带而过。

在交谈过程中,称呼对方时,要加重语气,称呼完了停顿一会儿,然后再谈要说的事,这样才能引起对方的注意,他会认真地听下去。如果你称呼得很轻又很快,有种一带而过的感觉,对方听着不会太顺耳,有时也听不清楚,就引不起听话的兴趣。相比之下,如果太不注意对方的姓名,而过分强调了要谈的事情,那就会适得其反,对方不会对你的事情感兴趣了。所以,一定要把对方完整的称呼,很认真很清楚很缓慢地讲出来,以显示对对方的尊重。

职场中如何正确地称呼别人

表情、语气很重要。准确称呼别人,除了根据对方的职位、工作单位性质、场合、年龄、性别等把握好分寸外,感情色彩也是非常重要的。特别是称呼地位比较高的人时,眼神、表情、语音的高低及腔调等都非常关键。

一般来讲,称呼可以分为以下几种:

职务性称呼:以交往对象的职务相称,以示身份有别、敬意有加,这是一种最常见的称呼。有三种情况:直接称职务,在职务前加上姓氏,在职务前加上姓名。

职称性称呼:对于具有职称者,尤其是具有高级、中级职称者,在工作中直接以其职称相称。称职称时可以只称职称,在职称前加上姓氏,在职称前加上姓名。

行业性称呼:在工作中,有时可按行业进行称呼。对于从事某些特定行业的人,可直接称呼对方的职业,如老师、医生、会计、律师等,也可以在职业前加上姓氏、姓名。

性别性称呼:对于从事商界、服务性行业的人,一般约定俗成地按性别的不同分别称呼“小姐”、“女士”或“先生”,“小姐”称呼未婚女性,“女士”称呼已婚女性。

姓名性称呼:在工作岗位上称呼姓名,一般限于同事、熟人之间。有三种情况:可以直呼其名;只呼其姓,要在姓前加上“老、大、小”等前缀;只称其名,不呼其姓,通常限于同性之间,尤其是上司称呼下级、长辈称呼晚辈,在亲友、同学、邻里之间,也可使用这种称呼。

在所有称呼当中,最令人头疼的就是职场中的称呼了。

职场礼仪称呼礼仪 篇5

职场中称呼礼仪还应注意以下几点:

第一,称呼他人时应遵循“就高不就低”的原则;

第二,很多人有多种不同的职务,称呼时应以双方的关系为优,如是普通关系,则称呼学术职称更好;

第三,对于“小姐”的称呼,有人容易误解,应慎用;

第四,在进行自我介绍或称呼他人时,应放慢语速,咬字清晰,避免出现尴尬;

第五,在工作场合中,一般以职务称呼为宜,无须太过谦虚。

第六,关系越熟越要注意称呼。

与对方十分熟悉之后,千万不要因此而忽略了对对方的称呼,一定要坚持称呼对方的姓加职务(职称),尤其是有其他人在场的情况下。人人都需要被人尊重,越是熟人,越是要彼此尊重,如果熟了就变得随随便便,“老王”、“老李”甚至用一声“唉”、“喂”来称呼了,这样极不礼貌,是令对方难以接受的。

第七,初次见面更要注意称呼。

初次与人见面或谈业务时,要称呼姓加职务,要一字一字地说得特别清楚,比如:“王总经理,你说得真对.....”如果对方是个副总经理,可删去那个“副”字;但若对方是总经理,不要为了方便把“总”字去掉,而变为经理。

第八,称呼对方时不要一带而过。

在交谈过程中,称呼对方时,要加重语气,称呼完了停顿一会儿,然后再谈要说的事,这样才能引起对方的注意,他会认真地听下去。如果你称呼得很轻又很快,有种一带而过的感觉,对方听着不会太顺耳,有时也听不清楚,就引不起听话的兴趣。相比之下,如果太不注意对方的姓名,而过分强调了要谈的事情,那就会适得其反,对方不会对你的事情感兴趣了。所以,一定要把对方完整的称呼,很认真很清楚很缓慢地讲出来,以显示对对方的尊重。

职场礼仪称呼礼仪 篇6

职场上经常需要交谈与沟通,公司与公司之间,部门与部门之间,上级与下级之间,下级与上级之间,同事之间,都少不了交往和交谈,因此交往的礼仪是必修之课,

人际交往离不开语言,如果把交际语言比喻成浩浩荡荡的大军,那么称呼语便是这支大军的先锋官,没见哪个人不打招呼就说话的。然而仅仅有称呼也不行,还要看你的称呼是否合适,因为人们对称呼的恰当与否,一般来说都很敏感。尤其是初交者,它在一定程度上影响着你这次交际的成败。可见称呼语的使用是很重要的。那么,到底在交往中派出什么样的“先锋官”才恰到好处呢?

(二)怎样避免称呼的“张冠李戴”

在企业家的交际活动中,特别是在一些慰问、会客、迎送等人们接触不多而时间又比较短暂的场合中,容易发生把称呼弄错的张冠李戴现象。这样不仅失礼、令人尴尬,有时还会影响交际效果。如何避免张冠李戴呢?

1.企业家要从思想上认识到张冠李戴的消极作用和不良影响?

在某市的一次经济技术开发洽谈会上,一方的负责人竟连续发生张冠李戴的现象,引起了另一方的注意,觉得这样的合作者头脑不清晰,生产经营能力不可信赖,从而取消了合作的打算。可见,对张冠李戴的现象必须引起注意,因为它是交际活动的障碍。

2.事先要有充分的准备?

交际刚开始时,一般双方都要互相介绍,但比较简略,速度也快,印象难以深刻。因此事先要对会见对象的.单位、姓名、职务、人物特征有个初步的了解,做到心中有数。这样,经过介绍后,印象就比较深刻。必要时,在入室落座或会谈、就餐前,再做一次详细介绍。有条件的,交换名片则更理想。

介绍,要留意观察被介绍者的服饰、体态、语调、动作等,特别注意突出特征或个性特征。对统一着装的人,要格外注意观察高、矮、胖、瘦、脸形、戴不戴眼镜等。

在人员较多,一下难以全部记住时,要首先注意了解和熟悉主要对象(带队的负责人)和与自己对等的对象(指单位、所从事的业务、职务、级别与自己相同者)。现在,一般都不太讲究主客、主从关系的礼节,单从行止、座位的位置上判断是不准确的。如有的人把来客中的司机当成了经理,弄得经理很难堪。

交谈是人们传递信息和情感、增进彼此了解和友谊的一种方式,但在交谈中想把话说好却不是轻而易举的事。要使交谈起到上述的媒介作用,你应该培养和提高自己的交谈技巧。

与人谈话最困难的,就是应讲什么话题。一般人在交际场中,第一句交谈是最不容易的。因为你不熟悉对方,不知道你的性格、嗜好和品性,又受时间的限制,不容许你多作了解或考虑,而又不宜冒昧地提出特殊话题。这时就地取材,似乎比较简单适休,即按照当时的环境觅取话题。如果相遇地点在朋友的家里,或是在朋友的喜筵上,那么对方和主人的关系可以作为第一句。比如说:“听说您和某先生是老同学?”或是说:“您和某先生是同事?”如此一来,无论问得对不对,总可引起对方的话题,

问得对的,可依原意急转直下,猜得不对的,根据对方的解释又可顺水推舟,在对方的生活上畅谈下去。如:“今天的客人真不少!”虽是老套,但可以引起其它的话题。赞美一样东西常常也是一种最稳当得体的开头话。如赞美主人家的花养得好之类。?

如果你能和任何人持续谈上10分钟并使对方发生兴趣,你便是很好的交际人物了。不过不论难易,总要设法打通这难关。常见许多人因为对于对方的事业毫无认识而相对默然,这是很痛苦的。其实如果肯略下功夫,这种不幸情形就可减少,甚至于做个不错的交际家也并非难事。工欲善其事,必先利其器,虽是一句老话,直到现在仍然适用,所以企业家要充实自己的知识。

谈话的表情要自然,语言和气亲切,表达得体。说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈。谈话时切忌唾沫四溅。参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话,不要凑前旁听。若有事需与某人说话,应待别人说完。第三者参与谈话,应以握手、点头或微笑表示欢迎。谈话中遇有急事需要处理或离开,应向谈话对方打招呼,表示歉意。

一般不要涉及疾病、死亡等事情,不谈一些荒诞离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情。一般不询问妇女的年龄、婚否,不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题。与妇女谈话不说对方长得胖、身体壮、保养得好之类的话。对方不愿回答的问题不要追问,对方反感的问题应表示歉意,或立即转移话题。一般谈话不批评长辈、身份高的人员,不议论东道国的内政。不讥笑、讽刺他人,也不要随便议论宗教问题。?

谈话中要使用礼貌语言,如:您好、请、谢谢、对不起、打搅了、再见,等等,一般见面时先说:“早安”、“晚安”、“你好”、“身体好吗?”、“夫人(丈夫)好吗?”“孩子们都好吗?”对新结识的人常问:“你这是第一次来我国吗?”“到我国来多久了?”“这是你在国外第一次任职吗?”“你喜欢这里的风景吗?”“你喜欢我们的城市吗?”分别时常说:“很高兴与你相识,希望再有见面的机会。”“再见,祝你周末愉快!”“晚安,请向朋友们致意。”“请代问全家好!”等。

友情提示:

21世纪是一个知识经济的时代,也越来越要求团队合作能力。作为一个职场人士,要想取得成绩,必须提高自己的团队合作能力、人际交往能力。这种合作能力,有时甚至比专业知识更加重要,人际交往就是自己在团队中能否与他人友情合作的重要环节。

一个人的职业形象包括内在的和外在的两种主要因素。而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。了解并掌握一定的职业礼仪,有助于完善和维护职场人的职业形象。一些日常的职业礼仪,对完善、维护自身职业形象有所帮助。

不管是名流显贵,还是平民百姓,作为交谈的双方,他们应该是平等的。交谈一般选择大家共同感兴趣的话题,因此你在与人交往时,大方得体、温文而雅是最佳方式。

职场礼仪称呼礼仪 篇7

>

新人涉足职场,要充分的了解各方面的职场礼仪也比较重要。对同事的称呼要得体,对上司的称呼要“听着舒服”。所谓职务就“高”不就“低”。意思是称呼别人的职务时,尽量往“高”里叫,而别“实打实”地叫人家真实的职务或把职务叫“低”了。特别是那些带有“副”字头衔的领导们,比如李副总叫他“李总”,张副经理叫他“张经理”,别看他们打着哈哈说:“别这样叫,我是副的。”其实心里可受用了。你要是口口声声叫他们“李副总”、“张副经理”,他们心里可能不太高兴。

除了职务,各人在公司的资历也要把握清楚,掌握辈分就“长”不就“平”。意思是对那些比自己大十几岁,没什么职务,但在公司有一定资历的同事,宁可“高看”他们,把他们以“长辈”来称呼比较好,例如叫“张叔”、“李阿姨”,这样显示自己年龄小,是晚辈。要是直呼其名或者以兄弟相称,他们可能会想,这小子没大没小,敢跟我称兄道弟?

男性就“大”女就“小”。意思是男性同事们一般喜欢被人称呼得“大”一些,以显示成熟,比如比自己大的男同事,喜欢被小兄弟们叫“哥”、“兄”,听着很熨帖。而女同事们则喜欢把自己叫得小一些,过四十再叫“阿姨”,四十以下还是叫“姐”,这样她们比较高兴。

职场中除了跟自己玩的特别熟的人就可以随便一点,其他人就“尊称”不就“绰号”。叫绰号一般发生在彼此年龄相当、资历相当,且关系不错的两个人之间。职场新人别“不识时务”地掺和其中,也跟着叫别人的绰号,以免给人留下“不知天高地厚”的印象。

职场称呼要掌握技巧,当然不是一成不变的,要根据自己的年龄、职务、在公司里的资历,不断发生变化,自己要留心揣摩和把握。相信在职场奋斗两年这些基本完全都能运用的如鱼得水!

职场礼仪称呼礼仪 篇8

在商务活动中,称呼要庄重、正式、规范。一句得体的称呼,既能引起对方的注意,也一下子拉近了双方的距离。依照商务惯例,在商务会面中,最正式的称呼有三种,即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称,或是其泛尊称。泛尊称,指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。

在商务活动中,以对方的行政职务相称,以示身份有别、敬意有佳,是最常见的一种称呼方法。可以仅称职务,如“局长”、“处长”、“经理”、“主管”等;也可以在职务前面加上姓氏,如“李市长”、“张董事长”等。

对医生、教授、法官、律师以及有博士等有职称和学位的人士,均可单独称“医生”、“教授”、“法官”、“律师”、“博士”等。同时可以加上姓氏,也可加先生。如“李教授”、“法官先生”、“律师先生”、“张博士先生”等。这样可以表示你对他职称的认可和尊敬。

对于那些初次打交道的,或者既没有具体的职务也没有具体的职称的人,可以直接称呼他们为“先生”、“小姐”或者“夫人”,如果知道他们的姓氏,就最好在这些泛尊称的前面带上对方的姓,如“张先生”、“李小姐”等。在使用泛尊称的时候,对于男士,不管多大年纪,都可以称呼对方为“先生”,但是对于女士来说,“夫人”这个称呼可不能乱用的,必须在知道对方已经结婚的前提下才可以用。

职场礼仪称呼礼仪 篇9

>

称呼,映射的是一个人在公司的地位和受尊重程度;称呼,反映了两个人之间的隶属关系和亲昵程度;称呼,直接显示了职场个体的修养。下面是小编为大家整理的职场中称呼的重要性及技巧,希望对大家有用。

原则1:最职业化的称呼是按照职位来称呼,最忌讳的称呼是按年纪和辈分来称呼。

到什么山上唱什么歌,在什么场合说什么话。职场,职场,就要职业化,不要家庭化,不要义气化。职位是一个人工作中的位置,比如总经理、部门经理、会计,称呼就是姓氏加上职位,例如赵总、钱经理、孙会计、李律师。有时候也会以职称取代,例如一个姓周的工程师常常被称呼为“周工”。

X哥、X姐、老X、小X,这几种称呼是以年纪为判断依据的,客观上表明一个人比另一个年纪大,而传统道德则要求长者为尊,但职场对个体的衡量标准来自于其价值创造,这就会出现两套体系的矛盾,典型表现是有的人倚老卖老、有的人装嫩扮萌。

X叔、X姨,这在企业不多见,但是也有。这分两种情况,一种是两人的确存在一些亲戚或亲缘关系,另一种纯粹是年纪的递增版。但性质都一样,很容易让他人感到你现在所拥有的职位和权力不是来自于个人能力,而是光环效应。所以要完全避免这类称呼,哪怕是家族企业,老板是你老子,工作场合尽量不要称呼“爸爸”。

原则2:上级称呼下属可以略微随意,但不应伤及自尊,最好称呼不带姓氏的名字。

通常而言,上级具有权威性,可能是在专业技术方面,也可能是在管理能力上,甚至可能是工龄上,或者就是简单的个人影响力。不管是什么,总有一定的优越感,可能会在称呼上显示出来。员工并不喜欢甚至特别抵触这种居高临下的姿态,所以尽量不要称呼为“小”字加上姓氏,尤其是“那谁”。

称呼下属不带姓氏的名字(两个字的除外),可以适当拉近距离,显得平易近人。不要称呼“小”字加上名字,这有宠爱感,尤其是异性上下级之间,理应避嫌。

原则3:下属称呼上级必须恭敬令对方舒适,正副职多人在场需分清,副职单独在场可省略副字。

对上司的称呼只有出现正副的时候会造成混乱。例如两个总经理,一正一副,都在场的情况下,最好是张总和李副总,而不要都称呼为X总,这样造成了平起平坐的感觉,可能会令正职不悦;如果正职不在场,可以把“副”字去掉,谁愿意被称呼为李副总呢?

原则4:在正式场合尽量使用正式称谓,在非正式场合可以略微随意,例如同级可以称呼名字。

有人说,总是这么一本正经会有距离感。所以提醒你称呼要分场合,办公室、会议室、谈判桌上等正式场合,职业形象很重要,要用正式的称谓;而在聚餐、晚会、活动等娱乐性的场合里,则可以随意一些,称兄道弟也无伤大雅。

原则5:保持职业化态度,不要轻易“入乡随俗”。

很多公司对称呼没有规定,很多人对称呼没有深思。有些人采取了入乡随俗的方式,纠结过后决定跟随大流。这固然不会犯大错,但也不会有丝毫加分。也许你的职业化称呼会把自己推上风头浪尖,但也可能使你脱颖而出,独树一帜。

职场礼仪称呼礼仪 篇10

在工作环境中,人们彼此之间的称呼是有其特殊性的,这就是职场称呼。职场称呼的礼仪要求,可以概括为:正式、庄重、规范。一般职场称呼可分为五种称呼方式。

1、职务性称呼

在工作中,最常见的称呼方式是以交往对象的职务相称,以示身份有别、敬意有加,这是一种最常见的称呼方法。

以职务相称,具体来说又分为三种情况:

a.仅称职务。例如:“部长”、“经理”、“主任”,等等。

b.在职务之前加上姓氏。例如:“周总理”、“隋处长”、“马委员”,等等。

2、职称性称呼

对于具有职称者,尤其是具有高级、中级职称者,可以在工作中直接以其职称相称。

以职称相称,也有下列三种情况较为常见。

a.仅称职称。例如:“教授”、“律师”、“工程师”,等等。

b.在职称前加上姓氏。例如:“钱编审”、“孙研究员”。有时,这种称呼也可加以约定俗成的简化,例如,可将“吴工程师”简称为“吴工”。但使用简称应以不发生误会,歧义为限。

c.在职称前加上姓名,它适用于十分正式的场合。例如:“安文教授”、“杜锦华主任医师”、“郭雷主任编辑”,等等。

3、学衔性称呼

在工作中,以学衔作为称呼,可增加被称呼者的权威性,有助于增强现场的学术气氛。

称呼学衔,也有四种情况使用最多。它们分别是:

a.仅称学衔。例如:“博士”。

b.在学衔前加上姓氏,例如:“杨博士”。

c.在学衔前加上姓名,例如:“劳静博士”。

d.将学衔具体化,说明其所属学科,并在其后加上姓名。例如:“史学博士周燕”、“工学硕士郑伟”,“法学学士李丽珍”,等等。此种称呼最为正式。

4、行业性称呼

在工作中,有时可按行业进行称呼。它具体又分为两种情况。

a.称呼职业,即直接以被称呼者的职业作为称呼。例如,将教员称为“老师”、将教练员称为“教练”,将专业辩护人员称为“律师”,将警察称为“警官”,将会计师称为“会计”,将医生称为“医生”或“大夫”,等等。在一般情况下,在此类称呼前,均可加上姓氏或姓名。

b.称呼“小姐”、“女士”、“先生”.对商界、服务业从业人员,一般约定俗成地按性别的不同分别称呼为“小姐”、“女士”或“先生”。其中,“小姐”、“女士”二者的区别在于:未婚者称“小姐”,已婚者或不明确其婚否者则称“女士”。在公司、外企、宾馆、商店、餐馆、歌厅、酒吧、寻呼台、交通行业,此种称呼极其通行。在此种称呼前,可加姓氏或姓名。也可以在此前以职务在先,姓名在后的顺序,再加上其他称呼。

5、姓名性称呼

在工作岗位上称呼姓名,一般限于同事、熟人之间。其具体方法有三种:

a.直呼姓名。

b.只呼其姓,不称其名,但要在它前面加上“老”、“大”、“小”。

c.只称其名,不呼其姓,通常限于同性之间,尤其是上司称呼下级、长辈称呼晚辈之时。在亲友、同学、邻里之间,也可使用这种称呼。

职场礼仪称呼礼仪 篇11

尊重对方,严谨有致,切忌奉承,不卑不亢,态度自然,不必拘谨,巧托会配,不可狂妄,主动真诚,做出姿态,求助求教,接受呵护。

与尊贵者发展友情,首先要准确把握双方关系,给其以相应位置,充分表现出对他的尊重恭谨。这是对双方关系的确认和定位,也是对对方的一种尊重愿望的满足,必须严谨有致,不可苟且。小许很得一位行署教委领导的赏识。这位领导是教师出身,人也平易近人。他与小许并未谋面,但他赞赏小许的才华,便约请小许与他聊聊。小许在领导面前并没有得意忘形,忘乎所以,言谈举止,都严谨得宜,很有分寸,注重距离。领导虽性情开朗,多次表示要小许随意些,但还是对小许的举动发自内心的高兴,他觉得没有看错人。就这样,小许与领导逐步建立了友情。

尊重是有原则、见真情的。如果不顾原则,另有目的,人格沦丧,不知廉耻,对尊贵者就会表现出阿谀奉承来。这表面上似是尊重对方,其实它与尊重是本质不同的。阿谀奉承,虚情假意,夸大其辞,别有用心,只能让尊贵者反感、嫌恶、痛恨。本来可以建立友情,但因双方失去真情而无法发展下去。我们也不能排除个别尊贵者好大喜功,乐于听奉承话、看媚态的。但这样的尊贵者有必要与他发展友情吗?

三、态度自然,不必拘谨

尊贵者无论地位,还是阅历、学识,都高我们一筹。与他们交往,常令我们肃然起敬,有时我们还有一种威压感而噤若寒蝉。我们作为平常人,尤其是未见过世面的青年人,在这种情势下往往显得动作走形,言语嗫嚅,特别别扭、生硬。其实尊贵者也是我们平等的交际对象,也是一种自然的交往关系,我们一方面要尊重于彼,另一方面也立足于自己,守住方寸,保持本色,自然而正常的交往,不必拘谨。这反倒能显示自己的交际魅力,会赢得对方的认可和尊重,尊贵者会乐意与我们发展友情。小斌是有才华求上进的青年人,他很想与一些德高望重的前辈交往,可最终结果都是以失败告终。究其原因,主要是小斌太拘谨了,一副窝窝囊囊、委委琐琐的样子,当然让前辈大失所望,怎会与他发展友情呢?

从交往的过程来说,尊贵者是交际的主角,而我们则是配角,处于次要地位。这是交际现状,也是交际规律,是由彼此交往身份和交际能量决定的。我们要积极支持尊贵者,热情配合尊贵者,鞍前马后,服从需要,听候调遣。这是合乎交际现实的,不仅不会损害自己的“身价”,而且会取得尊贵者的信任。而如不能摆正这层关系,不恰当地显示自己的能耐,抖弄自己的才华,以至背弃、排挤尊贵者,这往往适得其反。小灿总希望展露才华,让一位他最敬重的老人认可他。一次,老人在晚会上唱京剧,虽然唱得不算好,但还是赢得了掌声,小灿又想,自己亮亮嗓子必会让老人有知音之感。于是一曲京剧唱得嘹亮高亢,老人却在台上感到很不自然。小灿虽是善意,但如此“抵”老人,老人还会同他发展友情吗?

尊贵者的行为是要与自己身份、地位保持一致的。他们一般不会主动与我们交往,而作为平常人,身份在下,地位比他低,自要主动积极,充满真诚,先迈出一步,做出友好的姿态,这是尊长敬上的'美德,也是交际的惯例。小文在一次会议上结识了一位有成就的作家,他十分珍惜这层关系,可他是个平常的人,又是小字辈,当然并没有引起作家的注意。但小文视之为自然,更没有赌气,他每逢节日必寄贺卡给这位作家。终于作家记住了小文,并与他有了不寻常的友情。

尊贵者是力量的象征,在他面前,我们显得很弱小稚嫩。所以要接受并求得呵护。这一则是我们与尊贵者交往所寻求和迫切需要得到的东西,二则作为尊贵者,他也会从中获得施与和扶持之乐,是一种自我价值的实现。寻找呵护一要尊重尊贵者的愿望,二要适度得宜,不可仰仗、依附于尊贵者。这包括恰当的求助及一定程度上的求教。这会获得尊贵者的认可,并圆满获取他的友情。小刚对本校一位知名教师十分敬重,主动拜他为师,经常请教一些问题,求得帮助和扶掖。由于小刚尊重他的作息习惯和癖好秉性,所以每次请教都会有收获。而在这一次次的请教中,那位教师也对小刚发生了浓厚兴趣,并逐渐有了很深的友情。

职场礼仪称呼礼仪 篇12

楚天都市网消息职场上经常需要交谈与沟通,公司与公司之间,部门与部门之间,上级与下级之间,下级与上级之间,同事之间,都少不了交往和交谈,因此交往的礼仪是必修之课。

一、用好交际的称呼

(一)用好交际的称呼

人际交往离不开语言,如果把交际语言比喻成浩浩荡荡的大军,那么称呼语便是这支大军的先锋官,没见哪个人不打招呼就说话的。然而仅仅有称呼也不行,还要看你的称呼是否合适,因为人们对称呼的恰当与否,一般来说都很敏感。尤其是初交者,它在一定程度上影响着你这次交际的成败。可见称呼语的使用是很重要的。那么,到底在交往中派出什么样的“先锋官”才恰到好处呢?

(二)怎样避免称呼的“张冠李戴”

在企业家的交际活动中,特别是在一些慰问、会客、迎送等人们接触不多而时间又比较短暂的场合中,容易发生把称呼弄错的张冠李戴现象。这样不仅失礼、令人尴尬,有时还会影响交际效果。如何避免张冠李戴呢?

1.企业家要从思想上认识到张冠李戴的消极作用和不良影响

在某市的一次经济技术开发洽谈会上,一方的负责人竟连续发生张冠李戴的现象,引起了另一方的注意,觉得这样的合作者头脑不清晰,生产经营能力不可信赖,从而取消了合作的打算。可见,对张冠李戴的现象必须引起注意,因为它是交际活动的障碍。

2.事先要有充分的准备

交际刚开始时,一般双方都要互相介绍,但比较简略,速度也快,印象难以深刻。因此事先要对会见对象的单位、姓名、职务、人物特征有个初步的了解,做到心中有数。这样,经过介绍后,印象就比较深刻。必要时,在入室落座或会谈、就餐前,再做一次详细介绍。有条件的,交换名片则更理想。

3.注意观察对方的特征,掌握记忆方法

介绍,要留意观察被介绍者的服饰、体态、语调、动作等,特别注意突出特征或个性特征。对统一着装的人,要格外注意观察高、矮、胖、瘦、脸形、戴不戴眼镜等。

4.注意掌握主要人物

在人员较多,一下难以全部记住时,要首先注意了解和熟悉主要对象(带队的负责人)和与自己对等的对象(指单位、所从事的业务、职务、级别与自己相同者)。现在,一般都不太讲究主客、主从关系的礼节,单从行止、座位的位置上判断是不准确的。如有的人把来客中的司机当成了经理,弄得经理很难堪。

本文来源://www.wyp772.com/w/13102.html