个人文明礼仪常识1500字。
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个人文明礼仪常识 篇1
随着城市交通的快速发展，公共交通成为了人们生活中必不可少的一部分。无论是乘坐地铁、公交还是出租车，文明乘车的礼仪常识对于创建和谐、有序的乘车环境至关重要。下面，我们将详细介绍文明乘车的礼仪常识，以期提醒大家在日常生活中养成良好的乘车习惯。
首先，我们要注意排队乘车，尤其是在高峰期或拥挤的场所。排队是一种文明乘车的基本要求，它能保证乘车秩序的有序进行。当车辆到站时，大家应该有序地排队，老人、孕妇、残疾人、儿童等特殊人群应给予帮助和关注。同时，要避免插队现象的发生，让每个人都能按顺序上车。
其次，我们要注意礼让行为。在车辆过程中，我们要尊重司机和其他乘客。当车辆行驶过程中，司机常常需要操作车辆，我们应尽量减少干扰，保持安静，不开启高音音乐或大声喧哗。同时，我们要尽量避免抢座位的情况，尤其是对于年老体弱的人来说，我们应主动为他们让座。即使是长途旅行，当车内有人站立时，我们也应尽量给予帮助。
此外，在乘车过程中，我们还应遵守公共交通的一些基本规定。例如，不允许随地吐痰、乱扔垃圾、吸烟等行为，这些都是危害乘车环境、损害他人权益的行为，我们要积极抵制这类不文明行为。同时，应该在乘车过程中保持身体干净、衣着整洁，避免给他人带来不适。
另外，我们还应注意文明上下车的礼仪。在乘坐地铁或公交车时，在即将到达目的地前，应提前走到离出口近的位置，准备下车。到站后，要有序地下车，并尽量不占用进站或者出站的通道。在出租车上，我们应向司机道谢并交付车费，适当与司机交谈，维护良好的出行氛围。
最后，我们还要提醒大家要保持整洁的乘车环境。乘车时，要尽量不将食物带上车辆，并随时关注自己的个人卫生，避免病菌传播。乘车后，要自觉丢弃废纸、废弃物等垃圾，保持车内的整洁干净。这样不仅可以给自己提供一个卫生的乘车环境，也能为他人提供舒适的待遇。
综上所述，文明乘车的礼仪常识是我们每个人都应该遵守的基本原则。通过遵守排队乘车、礼让行为、遵守规定、文明上下车以及保持整洁等乘车行为，我们可以共同营造一个有序、文明、舒适的公共交通环境。让我们从从点滴做起，养成良好的乘车习惯，为交通事业的发展做出自己的贡献。只有每个人都保持良好的乘车礼仪，才能让我们的城市交通更加便利、舒适和美好。
个人文明礼仪常识 篇2
冬季旅游安全常识
1）在冰滑的路面上行走时的要领：
A、走路不要抬起脚，一蹭一挪跌不倒！
B、磨磨蹭蹭，安全稳定！
C、双手不插衣、裤袋，跌倒也不出意外！
2）由于外套要不断地穿上、脱下，放来放去，所以外套的衣袋里不能存放身份证、信用卡、钱包、重要票据和手机等贵重物品，这些物品应放进不离身的腰包或旅行马甲的口袋里。
3）拍照时不能“倒行逆施”，防止拌倒出意外。
4）在室外活动过久，如果有冻手脚的感觉，就应该立即活动活动，加速血液循环、以防止冻伤手脚。
5）交酒店洗涤的衣物放进洗衣袋前，要确认是否夹带或遗漏现金、标据及其他物品。
6）频繁地戴上、摘下手套，系上、解开围巾，极易刮落戒指、项链和耳环，所以，建议不要戴贵重首饰出游。
7）不要听信陌生人的诱导，去陌生的场所娱乐消遣。自费项目为个体经营，如要参与请先讲好价格，以免上当。
冬季旅游的注意事项
1、备齐防寒的衣物：北方冬天气温约在0摄氏度以下，服装以轻便、舒适、运动、保暖为主。应备羽绒服、羊毛衣、羊毛裤、帽子、手套、围脖等，室内室外气温相差很大，应该及时的调整，进入室内把应把衣帽脱下！
2、注意防滑：冬季北方路多游冰雪，路面多滑，穿皮靴易滑倒，做好传雪地防滑棉鞋，棉鞋应防滑好！内附棉毛为佳，鞋绑应偏高，具有保护脚腕的功能，棉鞋内应有鞋垫，且棉鞋号码应比正常鞋大一些，给脚在鞋内一定的空间，游助于活血！
3、在户外活动时，如身体某部位感觉寒冷，一定要活动、活活血、如产生冻伤、冻裂或手脚无感觉到情况下，不能用热水烫，应用学戳。
4、冬季天气干燥、寒冷、很容易干裂，护肤品应以油性为佳。天气干燥，客人会常感觉口感，每天晚上睡前可以在房间里放一些水早晨起来服用会好一点！
5、每次下车时应注意脚下是否有水或冰，要注意安全，冬季路滑。走路应该以小心，膝盖微弯曲，重心向前倾，这样不会摔倒！这样摔倒后不会伤及脑部。
6、备用药时：冬季寒冷，出门旅游要备感冒药和常用药！北方爱吃凉菜，不习惯的会闹肚子，北方干燥，需备些清热冲剂。
个人文明礼仪常识 篇3
1、鼻子出血
马上做：身体稍微前倾，捏住鼻子5—15分钟，或在鼻梁上压冰袋。
不要做：头部后仰（出血容易下咽，可能呛入肺中，造成危险）。
何时求医：20分钟还止不住鼻血；同时伴有头痛、眩晕、耳鸣或视觉问题。
2、眼中有异物
马上做：多眨几次眼，将异物弄出。如果不行，可捏住眼皮，用自来水冲洗眼睛。
不要做：揉眼睛（哪怕是很小的异物也会划伤角膜，导致感染）。
何时求医：漂白粉等化学品溅入眼中；冲洗后，眼睛仍刺痛、肿胀或视物不清。
3、扭伤
马上做：每隔20分钟换冰袋冷敷。用弹性绷带包裹受伤关节，抬高受伤部位，至少24小时不要动。之后，热敷以促进患部血液循环。
不要做：带伤工作（会导致更严重的损伤，比如韧带撕裂等）。
何时求医：如果几天后伤势仍未好转，有可能是发生了骨折、肌肉或韧带撕裂，应立即就医。
4、烧伤
马上做：用凉水冲洗烧伤处，或用湿毛巾冷敷。一级伤（皮肤发红）或二级伤（起水泡）可宽松包扎。
不要做：将冰袋放在烧伤处（冰会损伤皮肤，加重伤情）；刺破水泡或在烧伤处抹抗生素（易造成感染）。
何时求医：二度烧伤面积超过手掌大小；三度烧伤（皮肤烧破烧焦）、电烧伤、化学物烧伤，以及患者咳嗽多泪或呼吸困难。
5、头部受重击
马上做：如果受伤者不省人事，立即拨打急救电话；如果受伤部位出血，应做临时止血处理，但应听从医生指导，因为可能有脑内伤；头部小肿块可用冰袋冷敷。
不要做：将受伤者独自留下，特别是伤者睡着的时候。正确做法是：每3—4小时叫醒他一次，让其回答一些简单的问题，确信没有伤及大脑。
何时求医：伤者出现痉挛、头昏、恶心、呕吐。
6、窒息
马上做：立即拨打急救电话。患者大于1岁，可让他前倾，用手掌在其肩胛骨之间拍击5次。如无效让患者平躺，将一只拳头置于肚脐上方，另一只手握住拳头，上下按压5次。
不要做：患者咳嗽时，让其喝水或吃东西。
7、中毒
马上做：患者无意识或呼吸困难，立即拨打急救电话。务必说清是何物中毒、时间及用量、患者年龄及体重等。
不要做：轻易使用催吐药；随便给患者吃喝东西。
8、外伤
马上做：在伤口处用纱布压迫止血。较小的割伤或划伤，用肥皂水清洗后，抹一层凡士林或抗生素药膏，再用创可贴包好。
不要做：对大而深、出血多的伤口清洗抹药；轻易拔出伤口上的刺入物。
何时求医：伤口有钉子等异物；伤口较深，伴有发烧、红肿。
9、吃东西被噎
如果患者还能讲话或咳嗽，表明气道没有被完全阻塞，尽量让他自己咳出较好；如果患者意识清醒，但无法自己咳出噎住的食物，可用海姆利克操作法，即顺着患者的上腹部向上迅速施压，靠产生的冲击气流将食物挤出气道；如果患者已呼之不应，应立刻扳开他的嘴，用食指贴着其口角一侧，伸入到口腔深部向外做钩扫动作，直至清除食物为止。若以上尝试均不奏效，应立即送医院急诊。
10、鼻出血
鼻出血时仰头，非但止不住鼻血，反而会导致鼻血被吸入口腔和呼吸道。正确的做法是用手指捏住两侧鼻翼4～8分钟，或用浸了冰水的棉球填塞鼻腔压迫止血。如果这些方法仍不能止血，应立即去医院就诊。醉酒轻度醉酒者，可以让其喝浓茶利尿，加速酒精的排泄。严重醉酒者，可让其喝醋，并用手指压迫其舌根催吐，以减少酒精的吸收。若上述处理效果不明显，应送医院处理。
11、中暑
轻中度中暑者，应将其迅速转移到阴凉通风处静卧休息，脱掉或解开衣服，用冷毛巾擦身，以迅速降低体温。可让中暑者喝一些凉盐水、清凉含盐饮料。若患者出现神志不清、抽搐，应立即送医院。
12、晒伤
夏天外出时，应做好防护工作，比如搽防晒霜、撑遮阳伞等。当皮肤被烈日晒红并出现红肿、疼痛时，可用冷毛巾敷于患处，并适当涂一些滋润霜。若皮肤上已有水疱，千万不要挑破，应请医生处理，以免继发感染。
13、鱼骨卡喉
鱼骨卡喉后，应立即停止进食，张大嘴发“啊”的声音，让家属借助光线或手电筒，看清鱼骨所在部位，再用镊子夹出。若未发现鱼骨，则鱼骨可能卡在更深的喉咽部，应去医院就诊。鱼骨取出后，在短时间内仍然会有咽喉部异物感，这是局部黏膜擦伤的缘故，不必介意。不少人喜欢采用吞咽大的干饭团的方法来对付鱼骨卡喉，该方法对小的鱼骨可能有效，但对稍大一些的鱼骨则无效，有时反而会因挤压而刺得更深。还有些人认为，一旦鱼骨卡喉，可少量多次吞服食用醋使鱼骨溶解。其实，食醋在咽喉部停留的时间很短，根本不可能溶解鱼骨。
14、小飞虫钻进了耳道
小飞虫突然钻进耳道后，千万不要用手指或其他东西去掏它，以免小飞虫越钻越深，万一钻破鼓膜，可引起听力下降。正确的做法是到黑暗的地方，用手电光照着耳道，利用昆虫的趋光性，用光引出飞虫。也可以在耳道内滴几滴烹调油，使飞虫的翅膀浸湿而无法张开，再用耳勺将虫掏出耳道。若上述方法不奏效，应立即去医院就诊。
15、蜂蜇伤
外出郊游一旦被蜜蜂蜇伤，应小心地将残留的毒刺拔出，轻轻挤捏伤口，挤出毒液，涂一点氨水或苏打水。若是被黄蜂蜇伤，应涂醋酸水，以中和毒液。局部冷敷可减轻肿痛。若出现恶心、头晕等异常反应，应立即去医院就诊。
16、游泳时，小腿抽筋
在水中发生小腿抽筋时，应立即上岸，伸直腿坐下，用手抓住大足趾向后拉，并按摩小腿肌肉。若不能立即上岸，应保持冷静，屏住气，在水中做上述动作。
17、不慎咬碎体温表并吞服了水银
体温表内的水银不慎被吞服后，汞会与体内含巯基的酶和蛋白质结合，影响其活性，导致重金属中毒。尽管体温表内的汞含量不多，但服用后也会引起口腔炎、急性胃肠炎，表现为口腔糜烂、溃疡，腹痛、恶心、呕吐、腹泻等。漱口后喝点蛋清或牛奶，不仅能清除口腔中的残留汞，还能使蛋清或牛奶中的蛋白质与吞服的汞结合，起到保护胃黏膜、减少汞吸收的作用。
为了能做好日常保健的工作，女性朋友在碰到一些外伤的时候，一定要懂得一些急救常识，这样及时处理，才能化险为夷，如果说不能及时处理的话，就很有可能感染，导致更大的危险。
个人文明礼仪常识 篇4
一、注意角色转换。每个人都有许多不同的角色，女性在家是妻子，男性在家是丈夫，在单位可能是骨干或领导，在商场可能是“时尚达人”或“上帝”，因此，行为和说话要根据不同的场合及时转换角色，千万不要“千篇一律”或“张冠李戴”，否则，会给自己带来很多尴尬。
二、遇事多商量，生活细节要讲究。夫妻之间应相互信任。不论是有关家庭的决策，还是一方个人工作上的困惑或大的计划，都不应一个人说了算。很多人在婚后，以为“打扮给谁看呀”，就特别不在意自己的外在形象，甚至显得邋遢，因此，无论是婚前还是婚后，都要一如既往地注意自己的仪表，这既是对对方的爱，也会使自己在各种场合更加自信，更能赢得别人的尊重。
三、要坚持男女平等，切莫惟我独尊。由于受我国“男尊女卑”传统文化的影响，一部分丈夫习惯耍威风，对妻子发号施令，不顾妻子自尊，粗暴无理，甚至大打出手。而有的女性，由于从小娇生惯养，养成了惟我独尊的习气，眼中没有他人，结了婚，总想改变丈夫，不能同等对待公婆和自己的父母。也有的女性缺乏自尊、自信、自立、自强的“四自”精神，懦弱自卑、依赖思想严重，不能坚持原则，从而导致自己在家中没有地位。如此种种，夫妻关系必然很难和睦。
四、要共同承担家务劳动。丈夫不应该把家务都推给妻子，即使再忙，在适当的时候，帮妻子做一些家务活，也说明了你对她的关心、对家庭的责任心，无疑会使感情更加默契。而妻子也不应该娇气，把自己能做的事都推给丈夫。在家庭生活中，夫妻双方可以对家务事做出不同的分工，这样做起来就会有条有理，忙而不乱，并在共同的劳动中增进感情。
五、要善于发现对方的优点。鼓励对方的进步，学会宽容和包容对方，不要总盯着对方的缺点。
六、夫妻对话最忌讳的是敷衍。因此，言语间要透着温馨、亲切和亲情，如果再注意些幽默含蓄，不仅可以避免矛盾，还可以营造出轻松浪漫的家庭氛围。
七、尽量避免争吵，学会退一步。夫妻一旦有吵架的`苗头，另一方不要马上反驳、对抗，要学会避让，待对方情绪稳定后，再与其交换看法，否则只会越吵越激烈。
八、夫妻争吵不可避免时，要就事论事。切忌口出秽言、胡搅蛮缠、翻旧账，甚至人身攻击。否则，每一次小小的争执都会蔓延成一场大的争吵。
九、争吵时，想一想对方的好处。 想对方的好处是医治自己因争吵而引起心痛的良药，它可以淡化自己的想法，对自己的观点少一分坚持。
十、不让外人介入争吵。夫妻争吵应内部解决，不能让亲戚朋友、父母或兄弟姐妹介入，更不能主动找他们施以援手，否则，会使矛盾更加激化。
个人文明礼仪常识 篇5
随着社会的发展和进步，人们对于文明的基本礼仪要求也日益提高。文明礼仪是社会交往中的一种约定俗成的规范，它是人们在相互交往过程中所必须遵循的行为准则。下面将从不同的场合和角度来详细探讨文明的基本礼仪常识。
一、社交礼仪
社交是人际关系的重要环节，良好的社交礼仪能够增进人与人之间的交流，促进彼此关系的和谐发展。在社交时的基本礼仪，首先要注意的是穿着得体，衣着整洁干净且合适自己的风格，不要过于随意或过于庸俗。其次，在社交场合中要注意言谈举止，注重谦逊的态度和言语的文明，避免过于张扬或夸张的表现，更不可用低俗下流的语言。
二、公共场所的礼仪
公共场所包括市场、商铺、车站、公园等等，在这些场所要注意保持良好的秩序和谦和的文明礼仪。在排队时要遵守顺序，不要插队或者质疑他人顺序，要尊重别人的权益，不要随意乱扔垃圾，保持道路和公共设施的整洁。同时，在乘坐公共交通工具时要遵守交通规则，礼让老人、妇女和孩子，保持队列的整齐，不要争抢座位或者使用手机等设备产生噪音。
三、就餐礼仪
就餐礼仪是一个国家或一个地区的文化传统的体现，在不同的地方有不同的习俗和规矩。但是基本的就餐礼仪是共通的，比如坐姿要端正，不随便吃东西，不大声喧哗，保持盘内食物的整齐，咀嚼慢慢，不大声咀嚼，不用牙签或舌头清洗牙齿等。此外，还要注意与他人的交流，不要谈论敏感话题或者伤害他人的言论，尊重对方的风俗习惯。
四、面试和商务场合的礼仪
在面试和商务场合中，文明的礼仪是非常重要的，它体现了一个人的修养和教养。在面试时，要保持微笑、自信的态度，不要紧张或者过于放松，注意与面试官的眼神交流，回答问题要明确、简洁，不要说一些与工作或者岗位无关的话题。在商务场合中，要注意礼貌和尊重，了解对方的文化习俗，避免谈论敏感话题或者嘲笑他人的言论。
五、互联网礼仪
互联网已成为现代社会必不可少的一部分，如何在互联网中保持文明的礼仪是我们每个人都应该重视的问题。在网络上发帖、评论或与他人聊天时，要保持言语的温和，不要使用辱骂或恶意诋毁的言辞，要尊重他人的权益和隐私。同时，要遵守网络规则，不要大量发布广告或垃圾信息，不要随意传播虚假信息，注重信息的真实性和客观性。
总之，文明的基本礼仪是人们在相互交往过程中应该遵守的行为准则。它不仅体现了一个人的教养和修养，也关乎整个社会的和谐与文明程度。只有我们每个人都能自觉遵守这些礼仪，才能共同构建一个和谐宜居的社会。
个人文明礼仪常识 篇6
在现代社会中，交通越来越繁忙，道路不仅仅是车辆流动的通道，更是个人与社会相互连接的纽带。维护公路交通的秩序和安全，不仅需要严格的法律法规，更需要每个驾乘人员遵守公路文明礼仪。本文将从各个方面详细介绍公路文明礼仪常识，以期提高大家的交通安全意识与素质。
首先，公路上的换道行为是驾驶技巧的重要环节，也是表现驾驶员文明素质的关键。换道时，应提前打开转向灯，用于提醒后方的车辆自己将要换道。此外，驾驶员应利用车内后视镜和侧视镜，观察左右车流情况，并通过挂着正确的车道标志，理智判断何时正式换道。切勿在不提前打转向灯、不观察车流情况的情况下突然变道，以免引发交通事故。
其次，保持安全车距是高速公路行车安全的基础。驾驶员在高速公路上行驶时，应保持与前车的安全距离，防止追尾事故的发生。通常情况下，车距应在30米到50米之间，如果是在高速行驶的车辆，则应保持100米的安全距离。在行驶过程中，注意车头不要贴近前面的车辆，并时刻保持对前方行车情况的观察，准备应对突发状况。
再次，公路上的超车行为也需要遵守一定的礼仪。超车时，应提前开启转向灯，发出超越信号，提醒对方自己即将超车。在超车过程中，需要观察超车道的情况，确保没有其他车辆正在超车或正快速逼近自己，以免发生剐蹭。超车完毕后，应立即回归原车道，并开启转向灯向后方车辆示意自己的行动。
此外，公路上的停靠行为也是需要遵守礼仪的。在需要停靠的地方，特别是紧急停车带时，驾驶员应尽量将车辆靠边停放，并打开危险警示灯，以引起其他车辆的注意。如果需要长时间停靠，则应使用安全三角标示，放置在车辆后方，提醒其他车辆要减速慢行。此外，驾驶员离开时应确保车辆已熄火、手刹已拉紧、车窗和车门已经关闭，以确保车辆的安全，避免发生盗窃或他人的不慎事故。
公路文明礼仪常识还包括在驾驶过程中保持良好的驾驶员形象。驾驶员应该始终保持安静、冷静的心态，不发起无谓的争吵或挑衅。在遇到交通拥堵时，不要在公路上争抢道路资源，而应保持耐心和谦让精神。驾驶员要尊重别人的正当权益，不要随意超速、逆行、闯红灯等危险行为，以免给其他道路用户造成安全隐患。
综上所述，公路文明礼仪常识是每个驾驶员都应该了解和遵守的基本要求。通过遵守交通规则、保持良好的驾驶习惯和礼貌态度，我们可以共同营造一个安全、有序的道路环境。让我们每个人都成为公路文明礼仪的倡导者和实践者，为构建和谐社会贡献自己的一份力量。
个人文明礼仪常识 篇7
公务场合着装要端庄大方;参加宴会、舞会等应酬交际着应突出时尚个性;休闲场合穿着舒适自然。全身衣着颜色一般不超地三种。
男士着装
男士穿着西装时务必整洁、笔挺。正式场合应穿着统一面料、统一颜色的套装，内穿单色衬衫，打领带，穿深色皮鞋。三件套的西装，在正式场合下不能脱外套。按照国家惯例，西装里不穿毛背心和毛衣，在我国最多只加一件“V”字领毛衣，以保持西装线条美。
衬衫的领子要挺括，不可有污垢、汕渍。衬衫里面的内衣领口和袖口不能外露。
领带结要饱满，与衬衫领口要吻合。领带的长度以系好后大箭头垂到皮带扣为宜。西装穿着系钮扣时，领带夹夹在衬衫的第三粒和第四粒钮扣之间。
穿西装一定要穿皮鞋，鞋的颜色不应浅于裤子。袜子一般应选择黑色、棕色或藏青色，与长裤颜色相配任何时候，忌黑皮鞋配白袜子。
女士着装
坦露、花哨、反光的服饰是办公室所忌用的。较为正式的场合，应选择女性正式的职业套装;较为宽松的职业环境，可选择造型感稳定、线条感明快、富有质感和挺感的服饰。
穿裙子时，袜子的颜色应与裙子的颜色相协调，袜子口避免露在裙子外面。年轻女性的短裙至膝盖上3—6厘米，中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。
饰物
遵守以少为佳、同质同色、符合身份的原则。
男士只能佩戴戒指、领饰、项链等，注重少而精，以显阳刚之气。女性饰物种类繁多，选择范围比较广，饰物的佩带要与体形、发型、脸型、肤色、服装和工作性质相协调。吊唁时只能戴结婚戒指、珍珠项链和素色饰物。
个人文明礼仪常识 篇8
文明礼仪是我们在生活中必须要遵守的准则，它不仅关乎个人形象和社会和谐，更是人们交往的基础。以下，我将详细、具体且生动地阐述关于文明礼仪的重要性以及在日常生活中的应用。
文明礼仪对于个人形象的塑造和提升至关重要。我们常说“言行代表着一个人”，这句话正是指出了文明礼仪对于个人形象的影响。当一个人在公共场合刻意遵守文明礼仪，如保持整洁的仪容仪表、面带微笑、语言文明、行为得体等，不仅能给他人留下良好的印象，更重要的是展现出一个人高尚的素质和自信的气质。相反，如果一个人在公共场合缺乏文明礼仪，如穿着邋遢、态度粗鲁、语言粗俗、乱扔垃圾等，则会给他人留下不良的印象，甚至会受到他人的指责和谴责。因此，遵守文明礼仪是我们树立良好形象的重要手段之一。
文明礼仪对于社会和谐的建设起着重要作用。在现代社会，人与人之间的交往日益频繁，文明礼仪成为了维护社会和谐的重要因素。通过遵守文明礼仪，我们能够增进社会交往的和谐与友善，缓解紧张的社会关系。比如在公共场所，遵守排队礼仪能够避免争执和冲突的发生；礼貌地说谢谢和对不起能够增进人际关系的融洽。而反之，如果我们不遵守文明礼仪，容易引发口角、冲突和争议，破坏社会和谐。文明礼仪是我们共同生活的准则，只有每个人都自觉地遵守，才能构建和谐稳定的社会环境。
文明礼仪在日常生活中的应用是无处不在的。不论是在家庭、学校、工作单位还是社交场合，文明礼仪都扮演着重要的角色。在家庭中，文明礼仪可以表现为孝敬父母、尊重兄弟姐妹、关心家人等；在学校中，文明礼仪可以表现为尊重师长、友好相待、诚实守信等；在工作单位中，文明礼仪可以表现为尊重同事、团结合作、守时守信等；在社交场合中，文明礼仪可以表现为注意言行、彬彬有礼、待人真诚等。文明礼仪是我们日常生活中的底线，无论在任何场合都应该遵守。
小编认为，文明礼仪在个人形象的塑造、社会和谐的建设以及日常生活中的应用方面起着重要的作用。遵守文明礼仪不仅是对自己的尊重，更是对他人的尊重。只有每个人都在日常生活中注重文明礼仪的表达和践行，才能共同创造一个更加美好、和谐、文明的社会。让我们从现在做起，通过自己的言行来传递文明和友善的力量，为社会的发展和进步贡献自己的一份力量。
个人文明礼仪常识 篇9
文 明 礼 仪 常 识
----文明礼仪手册讲课教案
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。
礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。
礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则：一是敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非；三是适度的原则，适度得体，掌握分寸；四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。
一、个人礼仪
(一)仪表
仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系
1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。
2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。
(二)言谈
言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。
1、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。
2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”，第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”；很久不见为“久违”；请人批评为“指教'；麻烦别人称”打扰“；求给方便为”借光“；托人办事为”拜托“等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在，我国提倡的礼貌用语是十个字：”您好“、”请“、”谢谢“、”对不起“、”再见“。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
(三)仪态举止
1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听，不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，1
会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。
3、坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢；男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的”坐如钟“。若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。2 文明礼仪常识
4、走姿：行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美。”行如风“就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是：轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。
二、见面礼仪
1、握手礼：握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。
握手也讲究一定的顺序：一般讲究”尊者决定“，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺序是：先长辈后晚辈，先主人后客人，先上级后下级，先女士后男士。
2、鞠躬礼：鞠躬，意即弯身行礼，是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬前双眼礼貌地注视对方，以表尊重的诚意。鞠躬时必须立正、脱帽，郑重地，嘴里不能吃任何东西，或是边鞠躬边说与行礼无关的话。
3、致意：致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的人在社交场合打招呼。在社交场合里，人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。
三、公共礼仪
(一)特定公共场所礼仪
1、影剧院：观众应尽早入座。如果自己的座位在中间，应当有礼貌地向已就座者示意,请其让自己通过。通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的。应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹也是不雅观的。在影剧院万不可大呼小叫,笑语喧哗,也不可把影院当成小吃店大吃大喝。演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡。
2、图书馆、阅览室：图书馆、阅览室是公共的学习场所。
(1)要注意整洁，遵守规则。不能穿汗衫和拖鞋入内。就座时，不要为别人预占位置。查阅目录卡片时，不可把卡片翻乱或撕坏，或用笔在卡片上涂抹划线。
(2)要保持安静和卫生。走动时脚步要轻，不要高声谈话，不要吃有声或带有果壳的食物。
(3)图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等都属于公共财产，应该注意爱护，不要随意刻画，破坏。
(二)乘车礼仪
1、骑自行车：要严格遵守交通规则。不闯红灯，骑车时不撑雨伞，不互相追逐或曲折竞驶，不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓，要给予谅解，主动礼让。
2、乘火车、轮船：在候车室、候船室里，要保持安静，不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队，不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里，不要随地吐痰，不要乱丢纸屑果皮，也不要 2
让小孩随地大小便。
3、乘公共汽车：车到站时应依次排队，对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位，更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。
(三)旅游观光礼仪
1、游览观光：凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。对公共建筑、设施和文物古迹，甚至花草树木，都不能随意破坏；不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻；不要随地吐痰、随地大小便、污染环境；不要乱扔果皮纸屑、杂物。
2、宾馆住宿：旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗，以免影响其他客人。对服务员要以礼相待，对他们所提供的服务表示感谢。
3、饭店进餐：尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼，当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以讽刺。
五、公务礼仪
(一)当面接待扎仪
上级来访，接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记；领导了解情况，要如实回答；如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。领导告辞时，要起身相送，互道”再见“。
下级来访，接待要亲切热情。除遵照一般来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地回复。来访结束时，要起身相送。
(二)电话接待礼仪
电话接待的基本要求：
(1)电话铃一响，拿起电话机首先自报家门，然后再询问对方来电的意图等。
(2)电话交流要认真理解对方意图，并对对方的谈话作必要的重复和附和，以示对对方的积极反馈。
(3)应备有电话记录本，重要的电话应做记录。
(4)电话内容讲完，应等对方结束谈话再以”再见“为结束语。对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示对对方的尊敬。
(三)引见时的礼仪
到办公室来的客人与领导见面，通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客人去领导办公室的路途中，工作人员要走在客人左前方数步远的位置，忌把背影留给客人。在陪同客人去见领导的这段时间内，不要只顾闷头走路，可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况。
在进领导办公室之前，要先轻轻叩门，得到允许后方可进入，切不可冒然闯入，叩门时应用手指关节轻叩，不可用力拍打。进入房间后，应先向领导点头致意，再把客人介绍给领导，介绍时要注意措词，应用手示意，但不可用手指指着对方。介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的；把男同志介绍给女同志；如果有好几位客人同时来访，就要按照职务的高低，按顺序介绍。介绍完毕走出房间时应自然、大方，保持较好的行姿，出门后应回身轻轻把门带上。
(四)乘车行路
办公室的工作人员在陪同领导及客人乘车外出时要注意：
(1)让领导和客人先上，自己后上。
(2)要主动打开车门，并以手示意，待领导和客人坐稳后再关门，一般车的右门为上、为先、为尊，所以应先开右门，关门时切忌用力过猛。
(3)在乘车的座位上很讲究，我国一般是右为上，左为下。陪同客人时，要坐在客人的 3
左边。文明礼仪常识
(五)递物与接物
递物与接物是生活中常用的一种举止。
礼仪的基本要求就是尊重他人。因此，递物时须用双手，表示对对方的尊重。例如递交名片：双方经介绍相识后，常要互相交换名片。递交名片时，应用双手恭敬地递上，且名片的正面应对着对方。在接受他人名片时也应恭敬地用双手捧接。接过名片后要仔细看一遍或有意识地读一下名片的内容，不可接过名片后看都不看就塞入口袋，或到处乱扔。
(六)会议礼仪 会议的通用礼仪，主要有以下几点：
(1)发放会议通知时应阐明目的。
(2)拟发好会议通知。会议通知必须写明开会时间、地点、会议主题及参加者等内容。要提前一定的时间发通知，以便使参加者有所准备。
(3)安排好会场。会场的大小，要根据会议内容和参加者的多少而定。如果会场不易寻找，应在会场附近安设路标以作指点。
(4)开会的时间宜紧凑。开”马拉松“式的长会，往往上面在作长篇报告，下面却在交头接耳呵欠不断。所以，”短小精悍“，有效地利用时间，讨论实质性的问题，应视为开会礼仪中十分重要的一条。
(5)迎送礼仪。凡是一些大型或中型会议，对会议参加者要认真做好迎送工作。一般应在会前组成一个会务组，专门处理有关问题。
六、日常交际礼仪
(一)宴请礼仪
宴请是公关交往中常见的交际活动形式之一，恰到好处的宴请，会为双方的友谊增添许多色彩。赴宴要准时，赴宴前应修整仪容以及装束，力求整洁大方。在宴请排位时，客人要听从主人的安排。入座后，主人招呼，即可开始进餐，取菜时不要盛得太多，如不够，可以再取。如果主人为你夹菜，要说”谢谢“。吃东西时要文雅，闭嘴，细嚼，慢咽。不要发出声音或呕嘴。嘴内有食物时，切勿讲话。剔牙时，要用手或餐巾遮住口。当主人起身祝酒时，应暂停进餐，注意倾听。碰杯时，主人和主宾先碰。人多时可同时举杯示意，不一定碰杯。饮酒不要过量，可敬酒，但不要硬劝强灌。
(二)舞会礼仪
参加舞会时仪表、仪容要整洁大方，尽量不吃葱、蒜、醋等带强烈刺激气味的食品，不喝烈性酒，不大汗淋漓或疲惫不堪地进入舞场。患有感冒者不宜进人舞场。尚不会跳舞者最好不在舞场现学现跳，待学会后再进舞池。
一般情况下，男士应主动有礼貌地邀请女士；如果是上下级的关系，不论男女，下级都应主动邀请上级跳舞。跳舞时舞姿要端庄，身体保持平、直、正、稳，切忌轻浮鲁莽；男士动作要轻柔文雅，不宜将女士拢得过紧、过近；万一触碰了舞伴的脚部或冲撞了别人，要有礼貌地向对方额首致歉。一曲终了，方可停舞。男舞伴应送女舞伴至席位，并致谢意，女舞伴则应点头还礼。除此之外，还应讲究文明礼貌，维护舞场秩序，不吸烟，不乱扔果皮，不高声谈笑，不随意喧哗，杜绝一切粗野行为。
(三)拜访礼仪
1、拜访前的相邀礼仪：不论因公还是因私而访，都要事前与被访者电话联系。联系的内容主要有四点：
(1)自报家门(姓名、单位、职务)。
(2)询问被访者是否在单位(家)，是否有时间或何时有时间。
(3)提出访问的内容(有事相访或礼节性拜访)使对方有所准备。
(4)在对方同意的情况下定下具体拜访的时间、地点。注意要避开吃饭和休息、特别是午睡的时间。最后，对对方表示感谢。
2、拜访中的举止礼仪：
(1)要守时守约。
(2)讲究敲门的艺术。要用食指敲门，力度适中，间隔有序敲三下，等待回音。如无应声，可再稍加力度，再敲三下，如有应声，再侧身隐立于右门框一侧，待门开时再向前迈半步，与主人相对。
(3)主人不让座不能随便坐下。如果主人是年长者或上级，主人不坐，自己不能先坐。主人让座之后，要口称”谢谢“，然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。如果主人没有吸烟的习惯，要克制自己的烟瘾，尽量不吸，以示对主人习惯的尊重。主人献上果品，要等年长者或其他客人动手后，自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里，也不要过于随便。
(4)跟主人谈话，语言要客气。
(5)谈话时间不宜过长。起身告辞时，要向主人表示：”打扰“之歉意。出门后，回身主动伸手与主人握别，说：”请留步“。待主人留步后，走几步，再回首挥手致意：”再见"。
七、涉外礼仪
在国际交际中，礼宾是一项很重要的工作，许多外事活动，往往是通过各种交际礼宾活动进行的。一般来说，各种交际活动，国际上都有一定惯例，但各国往往又根据本国的特点和风俗习惯，有自己独特的做法，我们在对外交往中除应发扬我国礼仪之邦的优良传统，注意礼貌、礼节之外，还应尊重各国、各民族的风俗习惯，了解它们不同的礼节、礼貌的作法，从而使得我们在对外活动中真正做到不卑不亢，以礼相待。
1、举止：在外事活动中，举止要落落大方、端庄稳重，表情要自然诚恳、和蔼可亲，不能不拘小节。站时，身体不要东歪西靠，不要斜靠在桌面或倚靠；坐时，姿势要端正，不要翘脚、摇腿，也不要显出懒散的样子，女同志不要支开双腿；走时，脚步要轻，如遇急事可加快脚步，但不要慌张奔跑；说话时，手势不要过多，也不要放声大笑或高声喊人。
2、谈吐：在与外宾交谈时，表情要自然，态度要诚恳，用语要文明，表达要得体。别人在与他人个别交谈时，不要凑前旁听。若有事需与某人谈话，应待别人说完。交谈中若有急事而要离开时，应向对方打招呼，表示歉意。在与外宾交谈时，不要打听对方的年龄、履历、婚姻、薪金、衣饰价格等私人生活方面的情况。同外国人交谈，最好选择喜闻乐道的话题，诸如体育比赛、文艺演出、电影电视、风光名胜、旅游度假、烹饪小吃等，大家都会感兴趣。这类话题使人轻松愉快，能受到普遍欢迎。如果外国人主动谈起我们不熟悉的话题，应该洗耳恭听，认真请教，千万不要不懂装懂，更不要主动同外国人谈论自己一知半解的话题。
个人文明礼仪常识 篇10
抢乘电梯还有理
5月7日，海口市友谊商场的观光电梯入口处，几个青年男女堵在电梯口等乘电梯，他们嘻嘻哈哈地大声说笑着，根本没考虑到附近还有不少人在等待电梯。当电梯打开时，他们没有主动让开道路让电梯里的人出来，反而硬往里挤，本来电梯里只有两三个人，结果被他们挤得很难出电梯，电梯里的乘客只好从这几个青年男女的夹缝中挤出来。一时间，电梯里显得格外拥挤和混乱。其中堵住电梯出口的一个青年人还不耐烦地说，挤什么挤，没看到站着人吗？真没素质。
市民李先生说，大家都往电梯里挤，都想赶时间，也不顾电梯超载，这种行为不仅很不文明，而且也容易发生危险，电梯先出后进是很基本的常识和礼貌。
宠物乘电梯惹争议
金盘某小区住户林女士说，她所住的大楼里有不少居民养宠物，每天傍晚都要带宠物出来散步，而她又对动物身上的味道非常敏感，不能闻宠物的气味。下班回家时，在电梯里常常遇到带狗遛弯回来的住户，和宠物呆在一起虽然只有1分钟，却让她非常煎熬，只能屏住呼吸尽量减少呼吸。
宠物狗还经常在电梯里撒尿，好几次，林女士一进电梯就发现里面有一摊尿渍。宠物狗一般都晚上出来遛，此时清洁工已下班了，宠物狗撒在电梯里的尿渍没人打扫，发出的难闻气味让人都不敢进电梯。林女士建议，养宠物的住户应尽量避免乘电梯高峰期，在人少的时候再带宠物出来遛，并采取措施，不要让宠物在电梯里“方便”污染环境。
电梯里大声说话让人烦
电梯本身是一个狭小的空间，大声说话会影响到同乘电梯的其他人。5月7日，记者在海口市人民医院的电梯里看到，电梯里有一位病人躺在移动病床上，可能是刚作过治疗，已经睡着了，可这时有一位市民的电话响起，他拿起电话，旁若无人一样，大声地在电话里聊起家常。本来安静的电梯，顿时变得嘈杂起来，睡着的病人突然被惊醒，很无奈地看了看打电话的人。
病人家属对记者说，来医院的大部分都是病人，身体精神肯定都不好，特别需要安静的休息环境，这样的嘈杂声让病人很痛苦，希望在医院的电梯里，大家都能维护安静的环境，让病人不受打扰。
个人文明礼仪常识 篇11
作为人类社会的一员，我们在日常生活中必须遵守一定的文明礼仪作为一个基本的常识。文明礼仪不仅能够促进良好的社交关系，还能够改善生活质量，提升个人形象。在本文中，我将详细讨论文明礼仪的重要性，并给出一些实用的建议来帮助大家养成良好的礼仪习惯。
首先，文明礼仪对于维护社交关系是至关重要的。尊重他人的感受并展示良好的礼仪可以使我们与他人之间建立起积极和睦的关系。当我们遵守礼仪规则时，我们不会伤害他人的感情，不会给他人带来困扰，这样我们就能够建立起互相尊重和信任的社交环境。例如，在公共场合，我们要注意保持安静，不要大声喧哗或说粗话。这样不仅会给他人造成困扰，还会给他人带来不舒服的感觉。
其次，文明礼仪有助于改善生活质量。在日常生活中，我们时常需要与他人打交道，无论是在家庭、学校还是工作场所。如果我们能够坚持文明礼仪，与他人相处会更加和谐愉快。例如，在家庭中，我们应该关心他人的感受，不要粗鲁对待他人。当我们尊重他人的观点和感受时，我们就能够建立起家庭和谐的氛围，提升家庭成员的幸福感。
最后，文明礼仪对于个人形象的提升也起到了关键的作用。一个有教养、有文明礼仪的人往往能够给人留下良好的印象。无论是在求职时还是在与他人交往时，我们的形象往往会被人首先注意到。通过遵守文明礼仪，我们可以展示出自己的自信和素养，从而提升自己的个人形象。例如，在与他人交谈时，我们要注意用语文明、规范，不要说粗话或使用不雅的词汇。这样的表达方式不仅可以展示我们的修养，还会给人留下良好的印象。
为了养成良好的文明礼仪习惯，我们可以注意以下几点：
首先，我们需要时刻保持礼貌，尊重他人的感受。无论是在与他人交谈还是在公共场合，我们都应该展示出我们的善意和尊重。对他人的微笑、问候和感谢都是很重要的。
其次，我们要时刻注意自己的行为举止。不要大声喧哗，不要在公共场合随地吐痰或乱扔垃圾。我们应该保持整洁和有序，不给他人带来不便。
最后，我们要学会倾听他人的意见和想法。与他人交流时，我们应该注重倾听，尊重他人的观点。避免打断他人的发言，试着从他人的角度思考问题。这样我们就能够建立起良好的沟通和谐的关系。
总结起来，文明礼仪作为人类社会生活的基本常识，是我们与他人和谐相处的重要保障。通过遵守礼仪规则，我们能够维护良好的社交关系，改善生活质量，并提升个人形象。养成良好的文明礼仪习惯需要我们时刻保持礼貌，注意行为举止，并倾听他人的意见和想法。只有通过实践和坚持，我们才能够真正树立起良好的礼仪形象，成为一个有修养的人。让我们从现在开始，以文明礼仪为指导，与他人和谐相处，共同创造美好的社会环境。
个人文明礼仪常识 篇12
个人的文明礼仪常识：
（一）仪表
仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系
1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。
2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。
（二）言谈
言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。
1、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。
2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”，第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”；很久不见为“久违”；请人批评为“指教’；麻烦别人称“打扰”；求给方便为“借光”；托人办事为“拜托”等等。要努力养成使用敬语的.习惯。现在，我国提倡的礼貌用语是十个字：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
（三）仪态举止
1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要_、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。
2、宾馆住宿：旅客在任何宾馆居住展p不要在房间里大声喧哗或举行叫司的聚会，以免影响其他客人。对服务员要以礼相待，对他们所提供的服务表示感谢。
3、饭店进餐：尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼，当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以讽刺。
个人礼仪的规则：
一、修饰与衣着
修饰是指女士穿戴不要太华丽了，太耀眼了，如果这样去面试，我想机会就已经了了无几了。因为你是来工作的，要庄重，不要给人一种浮的感觉。我觉得不化妆也不太好，最起码要化些淡妆，这也是对别人尊重的一种做法。想想看打扮的整整洁洁是不是让别人看上去很舒服呀！你想如果一个老农民和一个西装革履的人，找你谈判，你是不是要选择那个西装革履的人呀！
当面试时，有的人说："面试时，不就是到那天从里到外都换上新衣服，穿的整整齐齐的，然后到发廊整理一下头型吗？"其实这样做是不对的。
1、会让人一看就知道你提前准备了，有的时候连刚打上去的发胶还在头上呢，一看就知道你是刚从发廊里出来的。
2、由于刚穿上新衣服，一切都是新的，你会有一种很不舒服的感觉，所以你最好要提前一、两天就穿上，适应一下。也就是面试前要提前一、两天做好准备。
面试时要多带几份简历，因为你交到面试官那的已经订成厚厚的一打了。他要看你的简历还要翻找一下才能找到，这时你就要拿出你已提前多准备的简历给他，他会觉得的很舒服的。当面试完后要给面试官写感谢信，虽然现在有许多人一般都不写，但这是礼仪，我还是希望大家写，你想别人都不写，你写了是不是会引起注意呀。在面试或会议时要带上比较精致皮面的笔记本，还有好的笔，不要随便找一个本或笔。
面试时要提前半小时去，先与他们的总台人熟悉一下，总台是个很关键的人物，多打听一下有关将要面试你的上级的消息。如称呼等。
二、自我介绍
应筹式：在不太重要的场合。如在火车上等场合只要说出叫什么名字就可以了，不必报上职务等。
工作式：你好，我是“秘书工作”公司的“秘书工作”经理。
交流式：你好，我是“秘书工作”，请多多关照，或送上名片。比较随便。
礼仪式：如：开学仪式，升旗仪式等等。比较庄严。
三、眼神
时间：与别人谈话30分钟时，如果只有10分钟以内对方是看着你的，说明他在轻视你。如果10分钟至20分钟之间，说明他对你是友好的。20分钟至30分钟说明两种情况：1、重视。2、敌视。也就是与别人谈话时眼睛要注视谈话时间的2/3。
部位：额头上，属于公务型注视。不太重要的事情和时间也不太长的情况下。
眼睛上，属于关注型注视。
睛睛至唇部，属于社交型注视。
眼睛到胸部，属于亲密型注视。
角度：平视，表示平等。斜视，表示失礼。
俯视：从上往下看，轻视别人。